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Eric Overtus,SVP ... ne lisez pas entre les lignes ... là, avec Theplaygame7, on parle des FAI français ... pas de la Belgique, donc oui, notre critique va sur le FAI Français ;)Pour le reste, vous, vous critiquer VOO ... alors que ailleurs, croyez m
A quand des nouvelles applications dans la box évasion ?
Bonsoir , je voulais savoir si de nouvelles applications serons bientôt disponible via le même menu Application dans la box évasion , à l'approche du premier anniversaire ....rien de nouveau , il serais temps d'en rajouter et aussi la possibilité d'ajuter des apps android (APK) ... En vous remerc
Question
Salux,Ma TV est trop ancienne et ne permet pas cette option .... on fait donc avec en jouant souvent de la télécommande .... :) @PlucheGerinaldheu ne me dis pas que tu a encore une TV que l'on remonte avec une manivelle comme la Bugatti Type 37 ? :8
À croire que je deviens sourde ...
...et pourtant j'entends voler une mouche :) Je ne sais pas ce qui se passe avec les nouvelles séries, les nouveaux films...à croire que les acteurs ne savent plus articuler ! ar-ti-cu-ler ! c'est pourtant simple ! ben non ! soit ils machouillent leurs mots, soit ils parlent trop vite comme si l
Question
Hello Certes mais je trouve quand même que sous-effectif ne veut pas dire qu’on ne doit mettre personne pour répondre sur le forum .... Je vois plusieurs sujets et demandes en suspend et non répondues. Et puis le 400 mégas a bon dos ! .. Ce n’est pas
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Il faudrait que j’analyse plus en profondeur le signal à cette époque, mais il ne faut pas comparer les informations de la box .évasion et du VOOcorder, il n’y a aucun rapport entre les deux. J’ai moi même un signal avec Force : bon et qualité : moye
Déconnexion internet la nuit depuis une semaine sur 1420 Braine-l'Alleud
Bonjour, depuis plus d'une semaine l'internet est quasiment inutilisable entre minuit et 10h du matin.... Systématiquement après minuit soit perte importante de paquets (entre 15 et 20%) soit coupure totale. Plus d'internet, plus de téléphonie, plus de fonctions avancées sur l'Evasion. Rebooter le
Problème
Après quelques jours de stabilité, aujourd'hui c'est reparti!Cela fait déjà plusieurs fois cette heure-ci que j'ai des coupures de quelques minutes...Petit exemple, à 13h38, plus aucune page ne charge. Lorsque j'arrive à charger celle du speed test,
Connexion instable - Lenteurs aléatoires
Bonjour,Depuis hier, je constate de grosses lenteurs au niveau de ma connexion.Elles ont lieu de façon aléatoire... et il m'est impossible de surfer normalement (pages qui ne se chargent pas, etc.)Je suis sur le vieux routeur Netgear (cg 3100) en bridge avec un TP-Link Archer 2600.Je suis câblé, der
Problème
Bonjour, les perturbations sont courtes mais fréquentes. Dans mon quartier, il s'agit encore de ligne aériennes non modernisées (je pense). Je n'utilise que rarement ma box Evasion. J'ai une carte numérique sur 3 Tv et 2 Voo box. Le problème est
Problème d'image TV lors d'intempéries
Bonjour, à chaque grosse ondée (et il y en a pour le moment), coupures d'images et pixellisations importantes. Si je téléphone au Service technique, ils vont encore m'envoyer un technicien à domicile alors que le problèmes ce sont des amplis les poteaux qui prennent l'eau (ligne aérienne). Tout le q
Problème
Bonjour, j'ai réinitialisé le modem. Comme je l'ai écrit dans les 2 premières lignes de mon message, je ne parlais pas de panne Voo mais bien d'une coupure de courant chez Ores... Attendons de voir ce qui se passe, à présent. Cordialement. @Hube
Coupures internet fréquentes depuis coupure d'électricité
Bonjour, on m'a remplacé mon modem il y a quelques mois: tout allait bien jusqu'à une coupure du réseau électrique survenue il y a peu (nuit du 30 avril au 1er mai). Actuellement, je dois toujours l'éteindre puis le rallumer car il est très souvent hors service.... Un officiel peut-il voir ce qui s
Question
Bonsoir Fabrice , le technicien est venu , il a téléphoné à la central qui gère les lignes qui lui a dit qu'il n'y avait pas de saturation sur ma ligne . Pourtant j'ai toujours ce soucis , la preuve pris a 22h21 Et mes niveaux Je ne sais pas si ils s
Perte de vitesse vers 17 heures avec mon Technicolor
Bonjour j'ai un abonnement VOO tatoo habituellement j'ai une vitesse de 200 Mbit/s mais depuis 2 semaines j'ai remarqué une perte de vitesse assez importante je plafonne à 70 voir 100 Mbit/s souvent après 17 heures en semaine et du week end . Du matin aucun soucis j'ai bien 200 Mbit/s . Pouvez vous
Problème
La fibre n’a rien à voir avec les lignes de voo, c’est Proximus … Vous avez déjà eu un technicien chez vous ? parce que c’est la première condition pour résoudre les soucis. pour le reste, les officiels vous répondront s’ils ont ces informations mais
Déconnexions répétitives d'internet
Bonjour je fais du télétravail 3 jours par semaine et depuis au moins un an il n’y a pas un seul jour sans interruptions de ma connexion internet, malgré les travaux divers et variés entrepris par voo. Je n’ai plus envie de me battre, il faut croire que c’est lié à ma localisation et qu’il n’y a pa
Problème
Bonjour, A part ça, vérifiez bien que le montant total comprend ces 8,90 euros car ils ont une façon déroutante d'établir les factures, dans le détail ils comptent l'option pour la neutraliser quelques lign
Gratuité de l'option VOOSport
Bonjour je me suis abonnée aux chaine eleven pro ligue le mois dernier, et on avait droit à un mois de gratuité et je vois que sa a été compter sur la facture le montant de 8.90.
Question
Oui donc dans tout les cas il faut voir si le prix facturé correspond au prix du pack. Si cela n'a pas changé, un produit "gratuit" apparait toujours en deux lignes sur la facture, une première ligne signale le produit en faisant référence à son p
Produit facturé ( voo sport)
Bonjour Monsieur ou Madame ! Voilà je suis client chez Voo depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été tenté par la concurrence même si des fois j'ai hésité à le faire. Bref je viens de me rendre compte que Voo sport figure sur ma facture (8€) produit que je n'ai jamais commandé
Question
Bonjour, Depuis pas mal de temps, à cause de ceux qui abusaient du système de remise en service provisoire (et sans pour autant remplir leurs obligations) voo ne réactive plus les lignes avant d'avoir réceptionné et traité les paiements, cela peut
Connexion ralentie suite à un retard de paiement
Bonjour, Suite à un retard de payement (le dernier j'espère), ma connexion a été ralentie.Pouvez-vous faire quelque chose pour que je puisse continuer à travailler dans des bonnes conditions ?Le payement a été fait dans l'instant que j'ai reçu le message de retard.Merci d'avance,Bien à vous,Fabian&n
Problème
Hello En tout cas , si c’est souterrain partiellement, pour aller vers une borne ou pylône , voo doit avoir sa propre goulotte et ne peut pas utiliser celles d’autres fournisseurs télécoms ou électriques. Comme @Marcs le fait remarquer, dépend des en
Raccordement Voo par gaine Proximus
Bonjour, Nous avons acheté un appartement raccorder à Peoximus mais pas Voo. Un commerce est situé en bas et nous souhaitons passer chez Voo. Pour éviter de faire une tranche et de déranger le commerce pensez-vous que Voo peut utiliser la gaine Proximus pour passer son câble dans le local technique
Article
Scarlet à 30 mégas quand tu peux les obtenir vu qu'ils sont sur les lignes de proxi...truc donc et comme c'est la même chose voire pire, je les considère comme un fournisseur au rabais à la solde de proximus, tout ce que tu gagnes c'est un plus mauva
Le net + Tel sans TV = problèmes !
Bonjour. Suite à un déménagement, j'ai souhaité garder le net et le tel chez Voo. Hélas pas de formule pour ce cas précis ! Mis à part un internet limité à 100Go par mois. J'ai donc pris cette formule, mais depuis j'arrive vite à la limite... Chose qui ne m'arrivait jamais avant avec l'illimité. 8
Problème
..... Cet accès est utilisé par VOO uniquement en interne pour se connecter à votre modem. Dans cet optique,.. Que cet accès en interne serve donc le client !!! et dans mon cas... VOO peut donc, très bien profiter de cet accès en interne pour aj
Telnet technicolor acces
Bonjour a VOO,... Dans le cadre d'une problématique particulière de Wake on Wan, Problématique particulière : Wake on Wan.. Problème: Wake on Wan fonctionne temporairement Cause: nettoyage toutes les 15 min des table ARP du routeur Résolution: ajouter des entrées statiques à la table ARP du Route
Problème
Bonjour max_1988, Justin sera en effet moins présent dorénavant. Votre modem avait des soucis pour se synchroniser avec notre serveur distant. Le redémarrage semble avoir corrigé cela. Par précaution, j'ai été vérifié les lignes de vos voisins, e
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Tout cela ne m'étonne vraiment pas des services de Scarlet. Je connais d'autres personnes qui ont eu des déboires avec eux ... Alors quand il s'agit de résilier c'est la croix et la bannière ... La connexion internet est souvent moins bonne et plus
Mon expérience de transfert de SCARLET vers VOOmobile
Bonsoir Je crée ce post pour vous faire part de notre expérience avec Scarlet Mon épouse a transféré sont abonnement vers VOOMOBILE le 16/10/2015 elle pass donc chez VOOMOBILE Scarlet qui a accepté la téléportation de sont n de GSM et à donc couper sont réseaux le 16/10/2015 à continué à nous f
Question
Ceci dit, si vous avez une solution en accord avec les règles du moment et qui me conservent mes lignes câblées, n'hésitez pas à envoyer un technicien compétent pour qu'il corrige ce que ses collègues ont fait... (la preuve que ce sont des technicien
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Solution acceptée
Résiliation mobile non prise en compte
Bonjour, j’ai effectué ma résiliation Voo fin Juin via le numéro indiqué sur le site pour déménagement à l’étranger. Par contre seulement ma souscription Internet - TV - Téléphone fixe était prise en compte comme la ligne semble toujours active et mon espace client montre également toujours mes sou
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Rien avoir avec vos réglages, moi j'ai cela constamment, coupures et surtout ralentissement plusieurs heures par jours, pc quasi inutilisable pour une utilisation normale, surtout si c'est pour le travail, 5 Mbits au lieu de 50, ce sont leurs lignes
Ben Krzyzek
commenté
il y a 8 ans
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Perte de connexion total repetitif et innatendu
Bonjour, bonsoir, Je me permet de vous contacter car cela fais un petit temps que j'ai pas mal de problème de connection a mon domicile ... A savoir qu'il y a en permanence 2 consoles (Xbox One) qui fonctionne online, 2 ordinateurs portable connecté non stop également, 3box évasion sont aussi pré
Problème