Mon expérience de transfert de SCARLET vers VOOmobile

Bonsoir
Je crée ce post pour vous faire part de notre expérience avec Scarlet

Mon épouse a transféré sont abonnement vers VOOMOBILE le 16/10/2015 elle pass donc chez VOOMOBILE

Scarlet qui a accepté la téléportation de sont n de GSM et à donc couper sont réseaux le 16/10/2015 à continué à nous facturer je reçois la facture pour la période de octobre intégrale

Après u. Appel au service clients on me fais savoir que l abonnement cour toujours même si on a transféré le n de téléphone je conteste et on me demande d envoyer un email pour faire une demande de résiliation ce que je fais en précisant que je ne paye que jusque le 16/10/2015 inclus le prorata

Après cela plus de nouvel la semaine passée je reçois période de octobre + période de novembre + 2 x frais de rappel

Je re téléphone au service clients qui me dits que ma résiliation a était traiter en mi novembre et de nouveau je conteste en disant que je ne paye que jusq au 16/10/2015
Pas plus

Je leur et fais savoir qu il ne pouvais pas et il mon r pondu qu il était inscrit dans les conditions générale

Finalement après leur avoir fais sentir que j allais attendre qu on me convoque en justices de paix et après 20 minute j ai u le décompte jusque le 16/10/2015

Faite attention avec Scarlet en cas de changement