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Bonjour, bien vu @XENA  probablement une connexion 4G Proxi sur le pc. il faudrait refaire un essais en désactivant la 4G non pas du tout, j’ai cablé en RJ 45 et mon laptop n’a pas de carte SIM !

lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100

Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio

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ohhh 2 semaine ça va co mois cela fait depuis le 29/01 que c payer ^^et pire ad je vois des mec qui pour la promo laptop qui leur a fallu 3 mois pour le recevoir cela me fait peur ^^

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TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles

Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la

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Bonsoir Lodanum,Merci à vous aussi pour votre réaction.J'ai un laptop et donc pas de souris. Je vais voir s'il est possible d'emprunter une souris bluetooth à un.e de mes ami.e.s et essayer de trouver comment la relier à

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Supprimer bandeau gris

Bonjour,Chaque fois que j'allume ma télé, un bandeau gris apparaît en bas d'image dans lequel il m'est demandé si l'objet est connecté à mon PC.La réponse est non, mais je n'arrive pas à cliquer sur cette option avec les flèches de ma t&e

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Bonjour second test, speedtest via box android cablé directement depuis le modem: téléchargement 10.7 mbps. speedtest via laptop cablé directement depuis le modem: téléchargement 12.77 mbs. Ci-joint mon historique speedtest (11/09 - 18/09) ainsi qu

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il y a 6 ans

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Connection internet (cablé) très lente

Bonjour, Ma connection internet (cablé) est devenu très lente depuis quelques temps. J'obtiens une vitesse de téléchargement de 2Mo/secondes. J'ai regardé le cablage et redémarré le modem plusieurs fois, mais le problème persiste. Pouvez-vous regarder mes niveaux et m'indiquer la marche à suivre a

Problème

Hello,Nothing special to configure in the Technicolor settings, the default settings do the job.No problem to connect with my Laptop in Wifi mode to a device connected on wired LAN.Perhaps should you check the network config. of your devices ( DHCP m

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Private wifi can not connect to LAN

Hey, is it normal I can not connect from a wifi connected device to my NAS connected on the Technicolor router via LAN ?I would expect Guest network is not able to connect to LAN, but my own 2.4 or 5 G networks can, although it doesn't seem to be the case.Is it configurable in the settings ?Kin

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Abonnement toodata Pro à l'étranger

Bonjour, J'ai un abonnement toodatapro que j'utilise à partir d'un laptop sous Windows10 avec un APN configuré comme: telenetwap.be Récemment j'étais aux pays bas et je voulais l'utiliser en Roaming avec le réseau disponible. J'ai pu me connecter partiellement au réseau, mais j'ai reçu le message

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Ahhh  :(   Merci.    Est-ce possible de brancher le bridge a la box par câble (comme celui que j'utilise sur mon laptop pour avoir internet par câble au lieu de wifi) pour qu'ainsi le Bridge émette/r&eacut

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il y a 3 ans

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Relier Wifi Bridge Proximus (marque Technicolor) a ma box Voo (marque Netgear)

Bonjour.Nous venons ma compagne et moi même de passer de Proximus a Voo. Nous possédions 3 Wifi Bridge de chez Proximus qui nous permettait d'avoir internet dans tout notre appartement.Je cherche désespérément depuis 2 jour a les reliés au modem Voo afin de récupérer internet sur nos ordis/console

Problème

Bonjour et merci pour votre aide. Voici ce que donne les propriétés réseau. Je suis avec un laptop disposant d’un adaptateur USB/ethernet de type gigabit et un câble ethernet de type 5e car je n’ai pas de port RJ45 sur le laptop.

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Problem vitesses 400 mbps

Bonjour meilleurs voeux et bonne année a tous voila mon probleme et le suivant j’ai passer a l’abonnement duo max avec 400mbps qui c’est activer le 1er janvier 2020 on ma dis que tout ce fais automatiquement je dois rien y toucher a Preciser que avant avec internet normale j’avais deja en wifi 90 vo

Question

Bonsoir je viens de tester en wifi depuis mon smartphone et cela fonctionne, depuis le laptop et la tour également. Avez vous modifiés quelque chose ? Si ce n'est pas trop technique est-ce possible de savoir quoi? ;) Merci en tout cas

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il y a 6 ans

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site web très instable de chez moi mais accessible depuis mon lieu de travail

Bonjour à tous, voilà mon souci est exposé dans le titre. J'ai beaucoup de mal à pouvoir naviguer sur un site web bien précis (site d'une radio québecoise: fm93) depuis mon domicile et ce sur 2 pcs différents. Même depuis mon smartphone en wifi. J'arrive à ouvrir la page principale du site mais apr

Problème

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firmware est à jour (selon Samsung) et la tv et le laptop se trouvent à égale distance du modem. Le problème vient en effet surement de la tv... Bon, tant pis, je me passerai du wifi et resterai en filaire :slight_smile: merci encore pour les consei

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Problème de Connexion WIFI Smart TV Samsung vers Netgear CG3100

Bonjour à tous, comme le sujet l'indique, je n'arrive pas (plus) à connecter ma Smart TV Samsung avec le modem Netgear CG3100 en WIFI. Je pense que ça fonctionnait voici quelques années, mais depuis je me connecte en filaire sans problème. Mes autres appareils se connectent (WIFI) sans problème au

Problème

Hello ? https://forum.voo.be/page/la-charte on ne voit pas votre image . quel téléphone , laptop exactement ? marque et modèle exact svp . vous pouvez envoyer des images directement sur le forum . merci 

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Voo TV+ - Message d'erreur

Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ??  Un grand merci pour votre aide ! D.

Problème

J'ai essayé le conseil donné par @roylion15 : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/tout-savoir-sur-le-nouveau-signal.html ca aurait été sympa, mais aucune chaine trouvée Le coaxial en direct marche - mai

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Plus de TV jusqu'au 2 février?

Bonjour, j'habite Martelange. Depuis hier, le voocorder est out: il indiquait un message d'erreur "Failure to install SCP", puis il reste maintenant bloqué sur "Patientez" au redémarrage. j'ai appelé le support, et la réponse est qu'il y a ue panne qui va durer jusqu'au 2 février - plus d'une

Problème

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46 mbps pfff wifi

bonjour ca l'air une bizarre que mon wifi 2.4 Ghz mais mon vitesse plus bas 46 Mbps car 46 mbps/s est lent ? je ne suis pas normal !  mon laptop wireless ac :( faut il achète un routeur wifi AC ? 1900 ou 2600 ? roylion svp merci Rodrigue

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Bulletin d'information "on booste votre vitesse" + concours

Bonjour,Sur un autre forum, il y a plusieurs commentaires de personnes qui signalent avoir reçu "un mail" annonçant les nouvelles vitesses dans les prochains mois.Certaines de ces personnes critiquent (ou se moquent ?) le fait d'avoir reçu ce document alors qu'ils ont déjà les nouvelles vitesses, ma

Question

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Solution acceptée

Bon, je me suis pas trop fait chier : j'ai activé le Wi-Fi en 2.4 GHz et 5 GHz avec des SSIDs différents. Je lui ai donné le mot de passe pour le 5 GHz pour son Mac et son iPhone, tandis que je connecte mon laptop Windows et mon iPhone sur le 2.4 GHz

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Le réseau lâche quand ma coloc se connecte

Bonjour. J'ai VOO 125 mbps/7mbps et je me connecte en Wi-Fi. Jusqu'à maintenant, tout va bien (laptop et mobile connectés), mais lorsque ma coloc se connecte, le réseau lâche et nous devons relancer le modem. Elle utilise un Mac et se connecte aussi sur Wi-Fi. Je n'ai jamais de problème autremen

Question

Solution acceptée

Voilà, vérifications faites pas l'informaticien sur tout mon réseau: changement de fiches sur 2 câbles RJ45 à l'entrée du switch et après 2 "factory reset" du modem TC, les 125Mb sont revenus sur tout mon réseau. Les micro coupures restantes seraient

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il y a 7 ans

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Coupures intempestives TV et NET, que faire ?

Re-bonjour, Bon cela a recommencé ce week-end, et pas que sur France2, aussi TF1 et la BBC. Maintenant vu la borne je comprends mieux... Je précise que ce n'est pas mon câble que l'on voit...

Problème

ds light, no internet

HiInternet been off all day, reset modem several times, but DS light blinks. I have connected laptop to ethernet port on modem, but not able to http to 192.168.0.1, although i can ping it.  Am in Casteau/7061 area,Thanks in advanceNick

Problème

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Bonsoir, merci DDA et pthierry. Aujourd'hui, mon PC câblé comme mon laptop portable Wi-Fi fonctionnent à merveille. Ils ont été mis en veille entre-temps mais n'ont pas été redémarrés. Hier, je n'avais pas "plusieurs PC en câblé, dont un qui n'a pas

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il y a 5 ans

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Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10

Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus

Problème

Bonjour, j'ai fait un reset factory du modem mais rien ne change... j'ai déconnecté mon switch et mis un laptop et le module Edisio directement sur le modem/router. Le laptop recoit bien une IP mais le module rien !! Au niveau des "Logs" sur le rout

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il y a 6 ans

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Pas de réseau sur mon module domotique EDISIO

Bonjour, depuis le milieu de la semaine passée mon module LINK EDISIO qui s'occupe de la domotique ne répond plus....( il n'accroche plus le réseau ) Je dispose d'un modem Technicolor, une alarme connectée, des caméras connectées, des access point qui fonctionnent toujours très bien et le fameux mod

Problème

Si comme vous le dites votre laptop fonctionne parfaitement en wifi chez vos parents et au boulot, je ne pense pas que le problème vienne de votre PC. Le triangle jaune indique une connexion wifi présente mais pas de connection à Internet. C'est souv

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Signal Wi-fi excellent mais pas de connexion

Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis client chez Voo depuis environ 2 mois. Depuis ce jour, je n'ai pas accès à une connexion wi-fi correcte. Je m'explique, sur mon ordinateur (ainsi que sur celui de ma compagne), je capte très bien le signal wi-fi mais sur le "logo" affichant l'int

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