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Les changements de vitesse ne prennent cours qu’au 1er du mois suivant donc en théorie rien ne change sur votre modem jusque là … Avez vous éventuellement redémarré votre modem ? sinon il y a un bug de profil , ce qui ne m’étonne pas vu qu’il

Changement de vitesse internet

Bonsoir à tous, J'aurais une petite question par rapport à ma connexion internet.J'ai actuellement du 400mb en internet mais je voudrais pouvoir monter plus haut ( entre 500mb et 1gb ). Est ce que l'internet à 1gb est disponible dans la région de baudour ? Si oui , serait ce possible d'augmente

Question

Bonjour, Je suis sincèrement navré, mais je ne suis malheureusement pas en mesure de vous fournir d’autres solutions actuellement. Comme vous le savez certainement, ce souci a déjà été remonté à plusieurs reprises depuis le lancement de la box .évas

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il y a 7 ans

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Un truc génial sur la box...

fallait y penser ! Voo l' a fait ! Je parle de l'enregistrement des séries complètes ! Avant il me fallait chaque fois programmer pour ne pas louper un épisode. Et si j'étais absente plusieurs jours ben....c'était tant pis pour ma pomme ! Maintenant, en quelques clics, la box fait tout ça pour mo

Question

Bonjour à vous, Ne l'avez vous pas reçu deux fois ? ( chez moi il apparait deux fois) mais dès qu'ils ont été lus, l'icône a disparue. On ne peut vraiment pas dire qu'il s'agisse de messages intempestifs... je pense que c'est le deuxième voir, tr

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Message publicitaire envoyé par VOO sur la Box.Evasion

Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VOD" j'ai beau ouvrir ce message publicitaire pour

Problème

Hum c'est une solution mais comme je l'ai dit normalement sur PC, le jeu à son premier lancement devrait demander à ouvrir les ports requis automatiquement et il faut répondre OUI sinon il bloque tout . Vous utilisez celui de Windows ? Ou bien vous

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Mettre ses ports ouverts pour Black OPS 4

Bonjour on m a expliquer comment changer mon nat pour etre en OUVERT mais je ne comprend toujours pas jai ceci j mets creer une ipv4 ensuite je suis perdu, sur le site de Call of duty voila ce que j ai trouver je ne sais pas comment rentrer les codes dans creer une ipv 4 pourriez vous m aidez s il

Question

Ils n'ont rien eu de tout ça. Tout fonctionnait très bien avec leur Voocorder. On leur a juste mis un ampli comme chez moi, c'est tout. Certains clients ont en effet été choisi sur certains critères, mais uniquement avant le lancement officiel de la

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Remplacement Gratuit aléatoire du VOOcorder par la Box Evasion...

Bonjour, Je suis un peu déçue de ne pas faire partie des personnes qui ont eu la chance d'avoir le remplacement gratuit de leur VOOcorder par une Box Evasion. Mon voisin de palier lui, a eu la chance de faire partie des élus. En plus, c'est moi qui ai fait prendre VOO aux 6 autres appartements de mo

Question

Hello Sonnez plutôt au HD pour programmer un échange de votre appareil , les officiels sont extrêmement sollicités en ce moment à cause du lancement des nouveaux packs.  Je ne sais vous dire quand ils vous répondront.  Vu qu’apparemment vous avez tou

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VOOCorder bloqué sur la chaîne 14

Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîn

Problème

Solution acceptée

Oui c'est obligatoirement un disque dur VOO (500 gigas pour 70 euros si je me souviens bien). Enfin ça c'est ce que VOO annonçait au lancement de la box Evasion car depuis plus aucune trace de ce disque dur sur le site internet et même le mode d'em

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Disque dur de box evasion

Hello Au niveau du disque je voudrais savoir si on sait récupérer les enregistrements qu'on effectue pour les mettre su pc, clef, dvd... Comme il est amovible on sait le brancher sur un ordi via usb ? ou accéder directement en branchant le pc sur la box via usb ou autre ? Quelle est le format d'e

Question

@roylion15  j'ai fait le plus clean possible, j'ai redémarré mon pc et ma box, j'ai fermé tout logiciel au lancement pour avoir le minimum d'application utilisant internet possible @Alexia L Bonjour, merci pour votre retour, je suis disponible&

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Connexion instable, coupure/ralentissement

Bonjour, Cela fait 1mois que je suis à ma nouvelle adresse, j'étais dans l'espoir que ma connexion allait être plus stable que l'ancienne adresse. Pas de chance, c'est pire. J'ai énormément d'instabilité réseau, autant en chat vocal discord que en jeux.  Quand le technicien m'avait installé

Question

lors du lancement des offres à 400 Mbits, j’avais lu qqpart que les Netgear ne monteraient pas au-delà de 370 Mbits, pour le 400 Technicolor obligatoire.Je suis très content de VOO en général mais là je suis un peu déçu de l’inconstance de ma connexi

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Chute de vitesse - instabilités

bonjour, le mois de novembre commence mal !Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits.Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link.La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture.Donc le souci ne vient pas de mon route

Problème

Bonjour, vous êtes au bon endroit. N’oubliez pas si ce n’est déjà fait d’inscrire votre numéro de client dans votre profile. Me soucis c’est que depuis le lancement des nouvelles offres, les officiels ont énormément de boulot et font ce qu’ils peuven

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il y a 4 ans

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Depuis le changement de mon modem : plus de connexion Internet

Bonjour a tous, Ce petit post car je ne sais plus quoi faire. Comme il est public j’espere une réaction rapide des services de Voo. Voici mon histoire… il y a 2 semaines je réalise un test de vitesse proposé par Voo sur leur site. les résultats sont bons mais le score obtenu de 200 mega en download.

Problème

Bonsoir, Comme indiqué sur cette page (http://assistance.voo.be/fr/television/definition-be-a-la-demande), les programmes à la demande peuvent être revus trois fois dans les 48h suivant le lancement du premier visionnage. Une fois le délai passé, un

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Limitation de l'utilisation de la VOD sur Be à la demande

Bonjour,est ce que be à la demande est limiter car j'ai message me disant que j'ai atteint la limite?en sachant que j'ai souscris un abonnement be TV et un pack trio illimité Merci

Question

Solution acceptée

Bonjour dkilla,Je me suis permise de créer ce sujet à partir de votre nouvelle question. Cela permet de garder une meilleure cohérence sur Le Forum :)Il est habituel que la première facture suite à un lancement de contrat prenne un peu plus de temps

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il y a 8 ans

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Première facture Pack

hello, je n'ai toujours pas recu la facture depuis mon activation au 15 octobre.. j'ai bien recu deux facture pour la télédistribution mais aucune pour mon abo voo. pourriez vous me dire ou ca en est ? histoire de pas avoir une facture de 300 euro d'un coup ;-) merci

Problème

Oui, on en a pas mal débattu lors du lancement de la dernière mise à jour du Technicolor , de la " logique Voo" de brider des choses non confidentielles sur le Technicolor alors qu'elles sont toujours présentes sur les modèles précédents malgré des m

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Port Forwarding ouverture de ports NAT et jeux en ligne... HEEEEEEEELP

Bonjour, Je rencontre quelques soucis de connexion a Grand Theft Auto 5 Online sur PC. Après de nombreuses recherche, j'en viens à me demander si le soucis ne viendrait pas de ma connexion internet, ou peut être de mon installation. (PC Windows 7, câblé sur Modem Netgear) J'arrive à rejoindre des

Problème

Bonjour, merci pour l'info, mais une mise à jour est tout de même prévue ? Car depuis le lancement de vootv, il n'y a pas eu d'évolution, je me souviens qu'à son début, ils parlaient même de l'application auvio, j'étais dans les premiers à recevoir

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Mise à jour box

Bonjour, j'ai lu sur le forum qu'une mise à jour de vootv allait arriver, quelqu'un en sais plus, car je pense avoir lu également que les enregistrements seraient effacés avec cette dernière. Merci

Question

Solution acceptée

"Accès réseau : Refusé" suite déplacement modem

Bonjour, J'ai déplacé mon modem dans mon habitation aujourd'hui et ai effectué quelques tests. Tout semblait ok (internet, accès réseau wifi, ...) Au final, le dernier lancement du modem n'a pas abouti à une connexion. Impossible d'avoir internet même en ethernet. En allant à la page diagnostic, je

Problème

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Ça pourrait être plausible pour certains mais pas chez moi. J’ai ma Box Évasion depuis quasi son lancement et mon module pour la carte depuis plus d’un an. Donc ça peut pas être ça et même si c’est ça je refuserai de payer car on réclame pas un sup

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Option TV numérique interactive c'est quoi ce truc là ???

Bonjour à tous, Je viens de recevoir ma facture VOO pour juin pour mon pack trio Wahoo Télédistribution de base : 19€ Trio Wahoo : 46,94€ Moins ma réduction de 10€ Ca fait un montant de 55,94€ Mais ce mois ci pour la première fois j'ai Correction Option TV numérique interactive : 6,45€ Donc 55,

Question

@roylion15 j ai installer voomotion par curiosité et voici le message que j ai reçu lors du lancement . Par contre pas encore la possibilité de l installer sur la box. C est une bonne chose pour l'avoir bientôt sur la box ? Bonne journée

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il y a 4 ans

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Vous pouvez le faire via téléphone ou via les réseaux sociaux. Vous avez jusqu au 31 pour effectuer la migration. Attention que les officiels doivent être bien chargé niveaux boulot avec le lancement des nouvelles offres donc si vous voulez que cela

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il y a 2 ans

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Passage à un nouveau pack trio ou quatro

Bonjour, J'ai actuellement encore un pack trio Todoo avec internet, TV et téléphone fixe. + la pack BeTV ce qui me revient à 65 + 25= 90 € d'abonnement mensuel. J'hésite entre plusieurs solution : Au premier regard, je pensais passer à Trio Super Relax + BetV ce qui ferait 71 +25 soit 96 € mais

Question