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voila Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 1 5360537 sym/sec 434000000 Hz -6.3 dBmV 42.0 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 2 5360537 sym/sec 442000000 Hz -6.0 dBm
Gros problème de stabilité internet
Bonjour Depuis environ 3 jours ma connexion est très instable . Affichage de page internet lent connexion a un jeu lent avec des fluctuations de ping qui me déconnecte du jeu J'ai essayer de reset le modem reset d'usine, nouvelle installation de windows avec tout a jour pilotes et windows. Aucun ant
Problème
Bonjour, Merci pour vos réponses. Je refais un test ce soir et je vous posterai le résultat. J'ai recontacté le Sav voo, j'ai eu un monsieur qui m'a encore répeté que tout était bon au niveau de mon signal. Je lui ai expliqué en in
Perte de Paquet descendant. Réseau instable depuis 1 semaine.
Bonjour, Je viens un peu vers vous concernant un problème de perte de paquet descendant que j'ai depuis 1 semaine en jeu et Stream, du coup le jeu devient injouable. Je suis rentré un jour chez moi et internet n'allait plus ni en wifi ni en câble. J'ai fais un redémarrage de la box et tout à fo
Problème
Bonjour, j'aimerais avoir de l'aide car cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes de stabilité et des micro coupures quand je joue a des jeux en ligne avec ma connexion... J'ai déjà tenté de redémarrer mon modem et mon routeur et ça ne change
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Deconnexion intempestive sur World of Warcraft
J'ai pas mal de souci de lag ou déconnexion dans mon jeu depuis que je suis passé chez Voo. J'ai fait des tests WinMTR et je constate que sur deux des serveurs EU, j'ai des "no response from host" et sur le dernier, j'ai parfois des pertes de paquet. J'ai fait des tests avec une connexion 4G d
Problème
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Ma connexion Internet
Il y a cette procédure , mais c'est de l'anglais et je n'y comprends rien...Ne parlons même pas du charabia résultant de la traduction google : Problem: When connected to certain wifi networks (my home in particular), I would have 5-10s lag between
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
Internet , box Wifi ...rien ne va
Bonjour , bonsoir Depuis des mois l'internet ne marche super mal , et donc la box ne marche presque pas retour en arrière marche arrière rien ne va avec des lag et des pixel plein l écran ( erreur 8020 erreur 6040 et j en passe ) Se soir même notre wifi n’apparaît plus dans les choix de réseau
Problème
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Ma connexion Internet
Retour d'expérience - 400 Mbps - gaming
Bonjour à tous, Je n’ai pas vraiment de question, et je n’ai pas de problème non plus. Je souhaite juste partager ce que j’ai appris ces derniers jours/semaines de test du 400 Mbps, et de recherche d’amélioration d’un problème fictif de lag sur mon jeu favori (Splatoon sur Wii U). Sur la vitesse
Question
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Ma connexion Internet
Ping trop élevé et perte de connexion régulière
Bonjour, Mon numéro de client est le ********. Depuis quelque presqu'un an, nous souffrons de déconnexions intempestives. Cela arrive de manière aléatoire généralement en journée. Tous les appareils connectés au modem (ethernet, wifi et ligne f
Problème
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Ma connexion Internet
Les RX ne dépassent pas 11 dB, ce qui reste dans les clous et ne me permet pas de justifier un dépannage. Il est donc normal d’avoir des coupures sur la ligne.Il est donc normal d’encore avoir du redémarrer le modem samedi car nous n’avions plus int
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Solution acceptée
internet instable et lent en Wahoo + coupures aléatoires
Bonjour depuis plus d'un mois chaque nuit a 3 heures j'ai une coupure de 5 minutes J'ai laissé tomber vu l'heure c'etait pas trop grave Mais la depuis une quinzaine de jours j'ai des lags sur warships qui rend le jeu impossible a jouer. Chaque 5 sec ca freez et ca lag De plus souvent aussi des deco
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment régler la connexion internet
Bonjour,Je voudrais savoir si il y avait moyen de régler la connexion sur le modem voo ?Parce que j'ai l'impression que le PC de ma compagne prend tous quand on veut jouer et quand je joue tous seul je n'ai pas de problème de lag. Comment faire pour qu'on soit égale sur la connex
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Soucis de connection en soirée
Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problèmes de connexion
Bonjour, J'habite à Mons et ma connexion a des problèmes de perte de paquets depuis hier. Je le vois particulièrement sur Discord où j'ai régulièrement des saccades mais aussi sur certains jeux où il y a de léger lags en permanence. J'ai déjà réinitialisé ma box plusieurs fois et rien n'y fait,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Canal Montant sort doucement hors norme.. QAM 16
Bonjour à tous! Hier soir, ça a laggé grave et je ne peux pas utiliser correctement mon cloud computing (shadow).Donc je suis allé voir le niveau signal et ça a l’air pas bon..Voici le résultat pour aujourd’hui. L’expert de Voo, vous me proposez quoi pour remédier cette situation?je vous remercie d'
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
question internet région neufchateau
bonjour, voila mon frere qui habite neufchateau a une connexion horrible ca décroche souvent coupure tout les 2 jours voir tout les jours ... pas de probleme de vitesse juste des coupure ou lague a répétition j ai sonnez tantôt au service technique et on ma dit probleme connu dans se secteur et
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Connexion internet problématique depuis 3 semaines
Bonjour, Voici 3 semaines que la connexion internet est problématique (région de Tournai). Bande passante entre 12 et 35 Mbps (autant dire rien) au lieu de 125......impossible de faire quoique se soit...même écrire ce post est catastrophique (microcoupure, latence, lags.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de connexion ou de débit pendant une partie de jeux vidéo
Bonjour, Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider svp? Je joue à la console, plus précisément à Fortnite et pendant une partie, j’ai comme une perte de débit. Je ne perds pas ma connexion internet mais on dirait que pendant une fraction seconde( ça arrive toutes les 2-3 minutes) j’ai une diminution du
Question
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Ma connexion Internet
Grosse latence sporadique
Bonjour, Depuis mon passage chez VOO, début février, j'ai de grosses latences sporadiques sur ma connexion.Les jeux des enfants : infernalLe surf sur internet : fatiguantTélétravail : ça dépend des moments... Modem Technicolor CGA4233VOOTous les tests sont réalisés en filaire.WiFi VOO désactivéIP p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion instable déconnexion rapide et reviens après un certain temps etc ..
Bonjour ! Je viens sur ce forum pour comprendre ce qu'il se passe et pouvoir régler mon problème , depuis quelques jours , j'ai des problèmes de déconnexion , ainsi que des lag's .. J'ai fais venir un technicien et sans succès .. Voici ce que me dis les événements sur mon modem depuis quelques jou
Problème
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Ma connexion Internet
Update 25-02-2022: Votre technicien est intervenu ce matin (très sympa d'ailleurs, on a bien discuté du problème). Selon son diagnostic, le soucis était au niveau du boitier. Après changement du boitier, il apparait que la connexion e
Goums
commenté
il y a 2 ans
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Connexion internet instable
Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez voo (trio max) il y à un mois. Je suis relativement satisfait de ma connexion internet, cependant, il reste un point noir que j'aimerais éclaircir. Ma connexion est stable, mais elle n'est pas constante dans sa vitesse, je m'explique: Je ne subis p
Problème