Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Surtout que l'augmentation des tarifs pour la télédistribution, c'est depuis le mois de Juillet donc on va dire 2 mois, alors ce serait fort de rouspéter pour les 2€ ... il y a certainement autre chose de plus important, je suppose

Prix de la télédistribution

Quand je me suis abonné a Voo, le prix de la télédistribution etait de 15€. Il avait deja augmenté plusieurs fois. Depuis le mois de juin, il est passé de 18 à 19 euros, sans qu'on me prévienne. Pourquoi? Ou cela se justifie t'il? Peut on augmenter les tarifs sans prévenir les clients utilisateurs??

Problème

Chez moi, les 20 fréquences c'est encore plus récent , depuis ce mois de Juillet si j'ai bonne mémoire ( annoncé par Voo comme "petite maintenance" ) , mais cela dépend évidemment de la charge des noeuds ......

 vers la conversation : 

0

0

[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets

Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)

Problème

Merci Alexia L pour votre reponse mais helas l abonnement a ete resilié au 31 juillet et mon demenagement DE LA BELGIQUE a ete pour la FRANCE le 16 juillet . Un conseiller   Voo m a dit que cela ne posait pas de probleme de le renvoyé depu

 vers la conversation : 

0

0

Restitution de matériel

Une véritable honte ! Malgré plusieurs démarches ma mère est dans l incapacité de rendre le matériel suite a la résiliation de sa ligne. Pour faire simple ayant déménager a plus de 1000 Km de la Belgique, on lui envoi un coupon retour pour Charleroi où elle expédie son colis ... De là colis refusé e

Question

Merci pour la réponse, mais c'est la même que je reçoit chaque fois que je téléphone (je vous envoye un duplicata) mais rien ne suis . Mon premier appel date du 5 ou 6 juillet et toujours aucun duplicata.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

facture non reçue

après 5 appel au 078 et deux mail , facture papier de juin toujours pas reçue malgré les promesse d'envoie des contacts au 078... ça tourne en boucle mais rien ne ce passe!

Question

Bonjour @dasdominiq, Je ne constate pas d'appel vers nous depuis juillet 2021. N'hésitez pas à tester un autre câble HDMI dans un premier temps 🙂   Merci d'avance,

 vers la conversation : 

0

0

Écran vert en HDMI de ma télé

Souvent, plusieurs fois par jour, ma télé en HDMI saute et d’abord le son se coupe, ensuite l’écran devient vert, puis gris, puis le son et enfin l’image reviennent. Ça m’agace sérieusement. J’ai déjà sonné au service technique et j’ai déjà toutes les modif demandées mais ça continue. Précisions : ç

Problème

Absolument, brebis ! Vous avez tout compris :)Attention que cela ne fonctionne qu'avec la promotion qui a démarré aujourd'hui et qui reste disponible jusqu'au 04.07.2016Qu'est-ce qui change alors après le "jour de l'indépendance" = le 4 juillet (fête

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Location gratuite Voocorder ou .évasion avec un pack ?

Pour que ce soit bien clair pour moi (car je m'y perds un peu)... Si un jour je décide de prendre un pack DUO (TV+NET) chez VOO, que ce soit la formule Toodoo (avec Voocorder comme déco) ou les formules Wahoo/Tatoo (avec .évasion comme déco), la location du déco est alors gratuite (= coût de locatio

Question

Possible s'il reçoit ses factures de juillet en aout ... @pas5808 Cela peut dépendre des produits /services que vous possédiez ou si un changement quelconque a été effectué.

 vers la conversation : 

0

0

Augmentation facture voo

Bonjour, Cela fait 3 augmentations sur 1 ans, voo compte faire des augmentations ainsi encore combien de temps?

Question

Bonjour, merci à tous pour vos réponses. @ Christophe C : Si possible bien entendu, le jeudi 1 ou le vendredi 2 juillet de préférence du matin.

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème de connexion, lumière clignotante "DS" sur modem Technicolor

Bonjour à tous, Cela fait plusieurs fois que j'ai des problèmes avec ma connexion internet (à un peu près un mois). En effet parfois je n'arrive plus à "surfer". Ce problème est d'office couplé au voyant "DS" sur mon modem Technicolor qui clignote. Quand je regarde sur l'interface du modem pendant l

Problème

@roylion15 comme dit oui faudra peut être du temps , et moi je doit attendre fin juillet pour résilier le mobile donc vais patienter et à part ce manque de fonctionnalités le réseau fonctionne bien 

 vers la conversation : 

0

0

Messagerie vocale visuelle

Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,

Question

J'ai appelé vos services le samedi 8 juillet 2023 parce qu'il y avait un problème que la télévision ne fonctionnait pas depuis le mercredi 5 juillet. Le monsieur m'a clairement dit que c'était un problème en extérieur (connecition internet ...) et qu

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème avec la télévision et l'internet

J'ai appelé vos services le samedi 8 juillet 2023 parce qu'il y avait un problème que la télévision ne fonctionnait pas depuis le mercredi 5 juillet. Le monsieur m'a clairement dit que c'était un problème en extérieur (connecition internet ...) et que VOO allait s'occuper dans les 24 max 48 heures p

Question

Vous bénéficierez du Pack toudoo dès le mois d'août :) Le délai était un peu trop court pour le mois de juillet et j'étais passé à côté, toutes mes excuses !PS : Votre astuce du MP a bien fonctionné Marcs ;)

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Quelles sont les différences entre le trio un peu et le trio toudoo

Bonjour, Je vois dans myvoo, que j'ai un abonnement "un peu" qui n'existe plus dans vos produits. Celui semble avoir été remplacé par le trio "Toudoo" . Le Trio Toudoo coute 54,95 euros pour 200 GO mensuel. Je paye actuellement 53,94 euros, (un abonnement de 35,94 euros + 18 euros de télédistributio

Question

Très intelligent de la part des têtes pensantes de VOO de sortir une Box Evasion en juillet 2015 non compatible 4K alors qu'en avril 2016, l'opérateur annonce la sortie d'une chaîne 4K... Il s'en passe des choses chez VOO :D

 vers la conversation : 

0

0

4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) : La 4K débarque chez VOO ! Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous

Question

Résiliation abonnement

Bonjour, j'ai résilié mon abonnement le 25 juillet 2024 mais n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation (j'ai bien reçu un mail d'enquête) ni de document me permettant de renvoyer le matériel. Que faire ?

Question

46

7

0

Solution acceptée

Avoir le DataBoost seulement 1 mois : c est possible?

Bonjour, tout est dans le titre est ce possible de prendre l option juste 1 mois pour les vacances( en belgique)?ou y a t il une duree minimale? Si je la veus en juillet par exemple dois je activer fin juin ? Pour la suppression j ai bien compris que c est éffectif le 1er du mois suivant. Merci bcp

Question

43

1

0

Hello, Le pilote dont j'ai donné le lien sur le site d' Intel date de juillet 2017 ... Avez vous essayé au moins ? Je peux assurer qu' il fonctionne sur ma carte ASUS et bien prévu pour Windows 10 ...

 vers la conversation : 

0

0

Pas de connexion internet lors du démarrage de mon ordinateur sous Windows 10

Bonjour, je suis devant un problème que je ne sais pas résoudre. Voila ce qui se passe. Depuis que Windows a fait des mises à jour, mon pc lorsque je l'allume, à l'écran de démarrage, je n'ai pas de conection internet, je dois redémaré le pc pour que celui-ci se connecte à internet. J'ai verifié la

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Tout d'abord, si vous avez un pack toudoo les vitesses ne seront pas boostée à 200Mbps mais bien à 75 (125 pour le wahoo et 200 pour le tatoo). Ensuite Tiou explique bien que le changement se fait par zone et donc que tout le monde n'aura

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

a quand l augmetation des vitesses sur gembloux

bonjour etant sur pack toudou depuis des mois et des mois je me demande a quand vont passer les vitesses a 200 mg sur la ville de Gembloux bien a vous

Problème

Solution acceptée

mise à jour

Le 28 juillet est annoncée une mise à jour automatique du voocorder. Depuis ce jour, les chaînes au-dessus de 40 présentent un écran noir. J'ai enregistré sur mon voocorder des émissions que je veux voir et je n'ai pas l'intention de réinitialiser ma appareil. Voo est-il en mesure de réaliser la mis

Problème

190

2

0

Bonjour, Il faut une certain délai pour qu'un nouveau client puisse avoir accès à Voo TV+. Ce délai est certainement un peu plus long que d'habitude, conséquence du 21 juillet et du pont en résultant.

 vers la conversation : 

0

0

Accès voo TV+

Bonjour, je suis nouveau client voir TV + net depuis une semaine et demi. J'ai voulu utiliser l'application Voo TV + aujourd'hui mais impossible. J'ai toujours un message d'erreur qui dit " you do not have acces to this action. New 401"

Problème