Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (387)
Bonjour @maquet, Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous introduire votre numéro de client dans votre profil Forum ? Cette case est confidentielle, seuls les officiels y ont accès. Merci d'avance.
vitesse de telechargement
bonjour , j'ai le pack duo max donc avec comme vitesse 400Mbps et cela fais quelques jours que je n'ai plus que +/- 90 Mbps . Pourriez vous m'aider si cela est possible. Merci d'avance
Question
Bonjour @Sylvain, Toutes mes excuses pour le délai de réponse. Pouvez-vous introduire votre numéro de client dans votre profil ? J'attends votre retour ;)
Connexion internet / Panne
Plus d'Internet depuis a minima 6h ce matin. Marchait sans problème a minuit hier ... Quartier Université sur Ixelles. Des travaux ? Une panne ? Une résolution a venir ? Merci.
Problème
Bonjour , Non mon décodeur est un philips digital carte branché sur un téléviseur avec une carte à introduire dans le décodeur . Même la possibilité de mettre une deuxième carte face avant du décodeur Be Tv Cdlt. Gilles
Coupures décodeur be tv
Bonjour , Vraiment ra le bol de toutes ces coupures journalières. Si je paye , c'est pour avoir un service correct ! Si cela continue , je ne vais vraiment pas hésiter à aller voir ailleurs On nous parle du numérique alors qu'on ne sait même pas faire fonctionner cette TV 24H/24
Problème
Si vous avez un Technicolor, il y a un paramètres qui pourrait convenir, à tester : Activer "Gestion de la configuration à distance" :wink: L'IP à introduire sera celle de votre IP Wan ... il est possible qu'il faille être en IP publique
Allumer le wifi de mon voo via mon 4g de mon smartphone
Bonjour à tous et toutes, Sur ma chaîne hifi Yamaha, je suis abonné à la chaîne musicale Qobuz. Via mon smartphone je peux contrôler les playlists de Qobuz se trouvant sur le net via ma chaîne hifi connecté en réseau cablé ! Mon application smartphone Multicast me permet de pouvoir changer de play
Question
Re, Vous pouvez déjà introduire votre numéro de client dans votre profil un officiel VOO va vous aider dans les plus brefs délais. (Et pas d'inquiétude eux seuls peuvent visualiser vos infos dans votre profil)
Coupure internet aléatoire
Depuis 1 mois j'ai des coupures internet aussi bien WiFi que le câble, mais le modem ne s'éteint pas
Problème
Bonjour Elisa, Si vous n'avez pas obtenu de réponse via un autre canal, veuillez introduire votre numéro de cliente dans votre profil. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier.
Abonnement Voo et Covid19
Bonjour,Etudiante à Louvain-la-neuve, j'ai été obligée de rentrer chez mes parents en France, suite aux mesures de confinement. Depuis le 16 Mars je n'ai plus aucune consommation internet. Je ne ré-intègrerai mon logement que pour la rentrée estudiantine début Septembre. Donc il y aura 5 m
Problème
Cela peut se faire via ce forum, un officiel pourra vous envoyer un nouveau disque par la poste ... Si ce n’est déjà fait introduire votre numéro de client dans le profil du forum. Je signale le sujet aux officiels pour qu’ils vous contactent. Bon
Lancement impossible sans formatage disque dur
Bonjour. Depuis hier soir, impossible de démarrer ma box évasion autrement que via le mode dégradé. La box me demande constamment de formater mon disque, ce qui ne change rien au ré démarrage. Que dois-je faire de plus ? Merci pour vos réponses.
Problème
Merci mais à un moment donné je dois introduire MHZ et il y a 2 cases à remplir. Que mettre? De plus, ID réseau est 1713 mais il y a 5 cases: je dois indiquer alors 01713?
Impossible de trouver les chaînes
Bonjour, Achat nouvelle télé vu que l'ancienne est incompatible avec le nouveau signal Il s'agit d'une Philips 32PHS5525/12 ,série 5505/5525 Mhz??? Id 1713 Merci
Question
Bonsoir, Il va falloir attendre demain pour téléphoner au 078505050 ou soit attendre une réponse des Experts ici. Vous pouvez déjà éventuellement introduire votre numéro de client dans votre profil (se
Lenteurs NET
Depuis plusieurs jours ma connexion es très mauvaise, très lente et je travaille à domicile donc ça me pose des soucisLa télévision bug souvent aussi , si ça ne change pas je penses changer d'opérateur
Problème
@Starbuck si vous souhaitez annuler votre abonnement chez Be TV, il faut leur fournir l'information afin qu'on active les bouquets directement chez VOO. Vous pouvez introduire la demande directement au numéro de téléphone que je vous ai communiqué.&
réinitialisation du voocorder
Ayant des soucis de son et d'image sur toutes les chaines, j'ai lancé une réinitialisation du voocorder espérant régler le problème. Le soucis c'est qu'après de nombreuses tentatives celui-ci se fige à 91% lors de la réinstallation des services. L'une ou l'un d'entre vous aurait il une solution af
Problème
Bonjour,Ce serait bien que vous nous preniez une capture d'écran pour que l'on soit bien certain que vous entrez les bonnes choses au bon endroit.Notez que le mot de passe par défaut du Wifi est à indiquer en lettres majuscules.Veuillez aus
Clé de sécurité
Bonjour, ayant changer d'ordinateur,on me demande d'introduire la clé de sécurité que je ne retrouve plus.Pourriez-vous me dire où la trouver ? Merci
Question
Bonjour, Si vous avez toujours besoin d'aide, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil. Si vous ne l'avez pas encore, entrez votre adresse complète dans le même champ. Je suis le seul à y avoir
apres 1 mois toujours pas de news ..... truc de dingue
Bonjour,Cela fait plus d'un mois que j'ai fais une demande de mise en service chez moi.C'est une nouvelle habitation tout est déjà passer.Je ne comprend pas cette lenteurAprès plusieurs appel téléphonique message via messenger toujours riend'abord çaLE 11 MAI !!!!!!!!! Bonjour,No
Problème
Bonjour @JCLO, Afin de vérifier l'état de votre ligne, je vous invite à introduire votre numéro de client sur votre profil. Cela me permettra d'accéder à votre dossier. Prévenez-moi quand ce sera fait :)
Panne internet / WiFi Evere
Bonjour depuis hier soir pas de connexion internet Wifi. Ou alors déconnexion multiples à répétition. Ce matin plus rien de nouveau. Lumière rouge clignotante .
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Si c'est toujours le cas, il faudra probablement passer par un officiel du forum (pour introduire la demande pour vous ou régler ce souci d'accès). Pour qu'ils puissent vous aider, pensez à vous assurer que votre n° de client se trouve bie
Passage du Duo au Pack ONE
Bonjour, J'essaye de passer de mon abonnement pack Duo au Pack one. Lorsque j'ai fini de rentrer toutes mes données via le MY VOO (bonus tv choisi + les données de mon portable) et que j'appuye sur COMMANDER. J'ai une fenêtre qui me dit "problème de réseau". Veuillez réessayer plus tard. J'essaye
Problème
D'accord. Pourriez-vous svp effectuer une petite manipulation qui est : Introduire un petit cure-dent ou tout autre objet pointu pour réinitialiser votre modem durant environ 10 secondes via une petite ouverture se trouve tout en haut de la tranche
Pas de connexion internet
Bonjour, ma connexion internet ne fonctionne pas depuis hier soir, il y’a le voyant rouge qui clignote sur le modem. mon français n'est pas parfait et j'ai du mal à parler au téléphone, si possible, j'aimerais avoir une réponse ici. Merci
Question
Bonjour @Pana, Pour que je puisse traiter votre demande, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil, tel que vous le conseillait déjà @Gerinald ce mercredi. Sans cela, impossible pour moi de faire quoi que ce soit.
Passer du TRIO wahoo au DUO MAX
Bonjour, un officiel pourrait-il, s’il vous plaît, modifier mon abonnement actuel trio Wahoo, en Duo Max Net et téléphone à 67,45€ / mois. Donc suppression de la tv dont je ne me sers pas.Dans la mesure où le nouveau contrat me fera passer de 125 à 400 Mbps, et de ce que j’ai lu ici, le modem Netge
Question
Solution acceptée
Nouvelle activation VOOmobile et impossible d'émettre des appels et SMS
Bonjour, je suis , nouveau client voo etant precedemment chez orange, la personne du magasin voo me dit d'attendre la perte de reseau orange pour introduire ma nouvelle carte sim voo donc une fois chose faite je l'introduis mais probleme je sais recevoir appels et sms mais je ne sais pas telephoner
Question
•
Mon téléphone mobile
Vous avez bien fait ! Il ne fallait pas introduire de demande de résiliation chez Proximus car effectivement, nous nous chargeons du transfert. :) Je vous invite donc à attendre que le réseau Proximus disparaisse avant d'introduire votre carte SIM
Portage du numéro de mobile chez VOO est-il passé ?
bonjour mon père a recu sa nouvelle carte sim de voo mobile hier debut d'après midi et j'ai de suite etait activer la carte via l'é-mail qu'il a recu et aujourd'hui il a toujours le reseau proximus, on m'avait dis qu'il fallait entre 1 et 3 heure pour passer de proximus a voo mobile mais la depuis
Problème
Bonjour Sandycox, et bienvenue sur Le Forum. :) Nous allons voir cela ensemble. Pour commencer, veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil. Sans cela, il m'est impossible d'accéder à votre dossier. Prévenez-moi lorsque ce sera fa
Panne de teledistribution depuis 10 jours !
Bonsoir, cela fait 10 jours que nous n'avons plus de tv sur Noiseux (Stoqueux). Un technicien est venu dans le quartier mardi mais n'était pas competent pour résoudre le probleme, un autre technicien devais passer l'après-midi mais a ce jour nous ne l'avons toujours pas vu ! On vous a rappelé jeudi
Problème
Hello, Je peux me charger de désactiver la seconde box pour que vous puissiez nous la retourner. Pouvez-vous introduire votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier ?
Lionel S
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
Supprimer l'une de mes deux box évasion
bonjourje voudrait rentrer une box évasion (j 'en ai deux) sans mauvais jeux de mot que dois je faire?
Question