Bonsoir, ça fait quelques semaines que je subis des déconnexions internet intempestives via wifi et cpl : je reste pourtant connecté à mon modem voo et ça ne dure qu'une 30aine de secondes, mais c'est frustrant d'être déconnecté en pleine partie, ou en pleines recherches pour mon blocus. De plus, j'

Bonsoir à toutes et à tous, Depuis quelques jours, de temps en temps le soir, ma connexion se gèle et finit par se couper avant de revenir quelques minutes après. C'est extrêmement énervant. Je suis sur un jeu vidéo, rien n'indique un problème (ping correct, pas de pertes de paquets,...), mais j'ai

Bonjour, J’ai également besoin de l’aide de la communauté haha Depuis maintenant 2 mois, mon modem Technicolor subi des déconnexions, c’est à dire plus d’internet sur tous mes appareils jusqu’à’ ce que je débranche et rebranche la prise du modem. Ce cinéma se produit au moins une fois tous les deux

Bonjour , j'ai souscris chez vous à une connexion internet avec la TV , supposé être du 150mbps (+tv) et avec comme prix (il faut le dire) , 75€ par mois , le premier jour a été nickel , aucun soucis à signaler , connexion au top avec un bon 148mbps sur le speedtest , le lendemain les soucis ont com

Bonjour, bonsoir, Depuis plusieurs semaines, je subis de nombreuses déconnexion à internet. Ces coupures sont en général assez courtes (de quelques secondes à 5 minutes), mais sont néanmoins gênantes. Elles se produisent principalement en soirée et je vois bien les diodes de mon modem s'éteindre et

depuis les travaux effectués par VOO entre le 1 et le 4 juillet, la connexion est coupée très souvent, ralentie très fortement, bref, qualité de service dégradée par rapport à avant. Je cherche donc toujours l'amélioration annoncée! Très désagréable en cette période de télétravail! Alors, OUI, mon c

Bonjour à tous, Depuis quelques temps, mais surtout depuis que j'ai reçu un mail me disant être passé en gigabit j'ai des déconnexions fréquentes. Aujourd'hui cela a même été jusqu'à perdre le signal (meme tv). Est-ce qu'il y a des travaux dans la région Namur/Gembloux ou un problème connu qui expli

Depuis quelques temps je subis régulièrement des coupures de réseau intempestives ce qui m'oblige à redémarrer le modem afin de rétablir la connexion. Depuis hier, 19 heures, j'ai dû redémarrer 5 fois mon modem.

j'ai le même soucis que celui indiqué par EXPOSITO il y a peu. j'ai de fréquentes déconnexions de courtes durées (de quelques secondes à plusieurs minutes) Les coupures interviennent à n'importent quel moment de la journée. je précise que ces déconnexions n'arrivent qu'en wifi. le modem est le techn

Ce qui rend le télétravail difficile voire impossible. Voir détails ci-joints 24 heures: 2 pannes, 39 min De 15:44 à 15:51 févr. 19 De 14:22 à 14:54 févr. 19 févr. 2024: 14 pannes, 3 h 11 min De 14:20 à 14:30 févr. 18 De 15:28 à 15:41 févr. 16 De 15:16 à 15:19 févr. 16 De 14:39 à 15:08 févr. 16 De 1

Bonsoir à tous, Je suis client VOO depuis hier. Pour commencer, je voudrais féliciter le service rendu: installateur très sympa et compétent. Il a bien bossé et a pris le temps de faire ce qu'il fallait et de répondre à mes questions. Il n'avait plus de dévolo (inclu dans un abo. business), l'a rens

Bonjour, Quelqu'un peut-il me dire si les coupures que je subis depuis ce matin vont bientôt cesser ? Le réseau disparait et réapparait depuis 9h ce matin. Je le sais car mon alarme se connecte et se re-déconnecte, idem pour tous mes services. Je suis situé à Liège, rive gauche, près du centre Merci

Bonjour, Je me permets de vous écrire car je commence à en avoir ras le bol des coupures... Encore ce matin, plus de télé ni Internet... Et ceci arrive plusieurs fois par semaine... Et lorsqu'on sonne au service clientèle, un message automatique nous dit que vous savez qu'il y a un soucis dans ma ré

Bonjour à toutes et tous, Depuis un petit moment (difficile de dire quand exactement ) toute ma famille est déconnectée d'internet, que ce soit via le wifi ou cpl (cpl qui est raccordé par câble au modem-routeur qui est un Technicolor). Après un petit moment la connexion revient comme par magie. Mai

Bonjour bonsoir voilà mon problème ce n'est pas reguiller mais j ai des déconnection qui arrive parfois sans raison mon modem n'est pas dans un endroit fermer il n'est pas chaud mais je perds toutes la connexion à Internet je suis obliger de le redémarrer pour que ça revienne il n'y rien que je vois

bonjour pouvez vous m aider depuis quelques semaines j' ai une perte de connexion wi-fi reguliere c' est a dire trois a quatre fois par heure a tout moment de la journée et de la soirée je possede un modem technicolor qui a quelques mois et qui fais un bruit de gresillement de temps en temps les dio

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je perds ma connexion internet plusieurs fois par jours (pour des durées variables) pourriez-vous vérifier ma connexion ? J'ai déjà vérifié les cables, redémarré mon routeur,... Merci

Bonjour, Depuis 4 jours maintenant, je suis client VOO. Je suis passé du TUTTIMUS (Proximus) à votre offre Duo Wahoo. Le premier jour, rien de spécial à signaler si ce n'est une intensité WiFi bien au-deça de ce que peut proposer le concurrent. Depuis hier, cela n'arrête pas: le WiFi (le câble est p