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Hello, Non ce n'est pas normal de devoir relancer intempestivement le modem pour récupérer une connexion valable ... il se peut qu'il y a des travaux sur votre ligne ou bien une maintenance qui a perturbé le modem néanmoins si cela se reproduit régul
connection difficile quasi impossible ce matin, signal wifi meilleur qu'avec le cable!!!
bonjour, je suis comment dire quelque peu désarconnée. ma connection internet est disons le franchment, MERDIQUE. les pages sont longues à ouvrir quand je sais les ouvrir alors que cela m'indique signal du réseau : excellente. j'ai remis le cable me disant que c'était sans doute le wifi. mais voil
Question
Problèmes réguliers Internet
Bonjour à tous, je suis un client professionnel et je suis fort pénalisé ces derniers temps. j'ai eu droit à des coupures intempestives de l'ensemble des services voo ( internet-tel et tv) les 05/02, 21/02 et encore une bonne partie de cette journée. si au moins j'avais été prévenu, je me serai or
Problème
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Ma connexion Internet
Il semble bien y avoir un problème de ligne, à vérifier avec VOO si tu perds le signal du modem ou s'il y a des travaux sur les lignes ... Egalement il n'y a qu'un seul UP en fonctionnement ce qui est trop peu ... Je vois que tu as un encore un CG31
Deconnexion en mode bridge Netgear + D-Link
Bonjour, Ayant eu des problèmes avec mon wifi sur le touteur netgear (wifi qui se deconnecte ou difficultés de connexion), j'ai décidé d'utiliser mon routeur wifi dlink pour activer le wifi chez moi. J'ai donc placé le modem Voo netgear en mode bridge et j'ai connecté mon routeur dlink derrière. To
Question
Bonjour, " Je constate par contre, après analyse, que le signal qui arrive et sort de votre modem est un peu limite et mériterait quelques ajustements. " Pouvez-vous être plus claire ? Qu’appelez vous par "un peu limite" ? Cela explique t-il les c
Multiples coupures dans le réseau internet. [Suite aux orages ?]
Bonjour, J'ai pris l'initiative de passer par le forum cette fois-ci car exposer mon problème par téléphone s'est avéré problématique et extrêmement laborieux dans le passé. Je m'explique : J'ai rencontré le même problème il y à quelques mois, sans facteurs quelconques (Orage,tempêtes,etc...) L
Problème
Bonjour Rudtherud, Vous avez eu le bon réflexe en redémarrant votre modem, c'est ce que nous conseillons en cas de déconnexions intempestives. Il n'y a pas de travaux sur la ligne, mais je viens d'analyser votre signal et je constate que des pert
Plus de connection internet sur luingne
Bonjour depuis 3 jours je n ai plus de connection internet J ai redemarre mon modem plusieurs fois sans resultat Dans les etats du modem j aisois connectionen cours ou internet connecte (mais pas d accesa internet etlors de test de ping pas de reponse) Pouvez vous me dire si il y atravaux sur votre
Problème
@luismanuel ... le signal que vous recevez est relativement mauvais et très faible ce qui cause certainement des décrochages et des déconnexions intempestives, pour moi vous avez besoin d'un technicien car votre ligne /câblage ou votre modem a un pro
Instabilité Internet
J'ai continuellement des déconnections à l'internet sur mon PC. Ceci arrive tant en Wifi que via une connection CPL directe filaire vers le modem ! Cela arrive toute les 10 à 30 minutes !! J'ai bien le signal WIFI OK ou Internet Local OK mais pas d'acces à Internet externe (Pas internet acces). En
Question
Mouais un saut de ligne ( je suis certain que ça prend que quelques secondes) et une petite flèche c'est déjà pas mal pour le moment, donc peut être que tu l'auras en 2017 avec le reclassement des chaines d' Evasion ...Autre chose, je suis déconnecté
Bug sur Le Forum
J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f
Question
Vos signaux sont tout simplement tout « pourris » et effectivement vous ne ne pouvez avoir que des performances médiocres et des déconnexions intempestives , sur les RX trop bas et c’est hors limite des tolérances modem, qualité (SNR) médiocre. Delt
Vitesse internet de 45 mbps au lieu de 200 mbps
Bonjour je viens de tester ma ligne en filaire car beaucoup de freeze et de coupure et je constate que je n'ai que 45 mbps au lieu de 200 mbps que faire j'ai deja retirer les prises verifier mon installation mais rien ne change ???
Problème
Bonjour, encore une coupure, aujourd'hui à 00h55. ça devient tellement régulier qu'on en est presque blasé. Câble, WiFi, tout est coupé. Puis dans 5 minutes, ça va revenir mais c'est comme ça très très souvent à différentes heures du jour où de la nu
Coupures intempestives de connexion
Bonjour, quasi tous les jours, internet lache à un moment, wifi et filaire. A chaque fois, il faut relancer le modem, généralement ça règle le problème. Mais ce n'est pas normal de devoir relancer son modem, tous les jours, parfois plusieurs fois par jour. C'est vraiment chiant.
Question
Coupures wifi et lenteurs réseau
Bonjour, Depuis quelques mois, nous avons des soucis de lenteurs du réseau internet en câblé et nous subissons également des déconnexions wifi intempestives par perte du signal. Il nous est alors impossible de nous connecter en wifi alors que le témoin lumineux est bien apparent sur le modem. E
Problème
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Ma connexion Internet
Je suis passé chez VOO depuis quelques mois et je souffre de coupures intempestives avec le modem CG3100. C’est assez penible surtout quand je suis connecté pour des raisons professionnelles. J’ai donc remarqué qu’il existait un modem Technicolor du
Nombreuses déconnexions de mon modem Netgear CG3100
Bonjour Cela fait 5 ans maintenant que j'ai une connexion Voo ici à Waterloo. Apres des débuts difficiles mais généralisés à la region j'avais une connexion ultra stable jusqu'à il y a peu de temps . Depuis debut Mai je dois eteindre et rallumer mon modem netgear au moins 1 a 2 fois par semaine . C
Problème
Hello,Procédez à un échange via KIALA pour avoir le dernier modèle, il vous en coutera 25€ si votre modem n'est pas jugé comme défectueux par l'équipe technique de VOO parfois l'environnement peut être perturbé par des éléments extérieurs et cela cré
Coupures wifi : Modem Netgear défectueux ?
Bonjour à tous. Suite à des problèmes de wifi sur mon modem Netgear, j'étais passé par ici. On m'avait alors conseillé de changer de canal (fréquence) et de diminuer le débit à 150mbps. Cela n'a pas résolu mon problème. A savoir que le wifi se coupe tout le temps, et ce, sur tous mes appareils (Ma
Problème
Solution acceptée
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, De mon côté aussi, je regrette grandement le passage en 400mbs. Comme d'habitude chez Voo, quand ça marche il ne faut pas qu'ils touchent. Donc upgrade des lignes et paf, débit plus bas qu'avant et coupures intempestives. Ras-le-bol de leur
Revenir à 200Mb? Lenteurs de connexion
Bonjour, Je n'ai jamais eu à me plainte de ma connections, fin pas beaucoup ;) Depuis le passage des 400Mb/s, je n'arrive même plus à avoir 140Mb/s depuis ce matin je tourne a +/- 70/80Mb/s J'ai effectué plusieurs speedtests, sur plusieurs sites & serveurs différente, toujours le même résulta. T
Problème
Bonjour, Les résultats des Speedtest semble plus que concluant sachant que vous avez un abonnement vous offrant 125mbps en câblé. Quand vous dites déconnexion intempestive, que voulez vous dire? Vos appareils se déconnectent automatiquement? Êtes vo
Déconnexions intempestives en WiFi
Bonjour, Depuis 4 jours maintenant, je suis client VOO. Je suis passé du TUTTIMUS (Proximus) à votre offre Duo Wahoo. Le premier jour, rien de spécial à signaler si ce n'est une intensité WiFi bien au-deça de ce que peut proposer le concurrent. Depuis hier, cela n'arrête pas: le WiFi (le câble
Problème
Bonjour,Encore moi...Vous me demandez à chaque fois d'être patiente et je l'ai été mais là, à la maison, on n'en peux plus de ces déconnexions intempestives ! Ces deux derniers jours, ça n'a pas cessé.Quand ça survient durant les heures de travail, o
Coupures intempestives sur La Glanerie (commune de Rumes)
Bonjour,Tout le w-e passé, nous avons eu des coupures d'internet plus ou moins longues et on s'était dit que c'était probablement à causes des orages. Le lundi matin, grosse coupure en matinée et on s'est dit que les techniciens étaient probablement en train de réparer.Mais voilà que ça recommence c
Problème
Bonjour Nico150588, Je ne peux vous dire si nous rencontrons les mêmes problèmes. Ici ce sont des coupures intempestives du modem depuis le début du mois de septembre et de ce fait nous n’avons plus accès aux NET ni au téléphone fixe durant ces péri
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê
Problème
Bonjour à tous,Toujours aucune nouvelle du service "Expert" qui devait intervenir sous 48h il y a une semaine après un mois de problèmes récurrents et répliqués chez d'autres utilisateurs.Toujours 2 à 3 déconnexion intempestives par jo
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Ben, moi je viens de faire le test et je peux te dire que vootv+ c'est inutilisable. Le chargement de l'app en elle-même est lent. faut entre 45 sec et 1 minute pour avoir une image en direct pareil pour zapping entre chaines coupures imag
Garantie data en continu
Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?
Question
Je suis passé chez VOO depuis quelques mois et je souffre de coupures intempestives avec le modem CG3100. C’est assez penible surtout quand je suis connecté pour des raisons professionnelles. J’ai donc remarqué qu’il existait un modem Technicolor du
miguelp87
commenté
il y a 6 ans
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Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème