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Bonjour, Merci pour cette info et votre suivi. Lorsque j'avais téléphoné la semaine passé au service infrastructure, il m'avait indiqué que ça serait pour ce lundi ou mardi (25 - 26 /06). Je vois que ce n'est pas le cas mais le plus important c'est

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

C’est donc bien sur le réseau Voo qu’il y a un problème et non chez moi. C’est déjà pas mal :) J’espère qu’ils résoudront rapidement le souci sur leur infrastructure. Vu que nous sommes en période de fêtes, je pense que ça ne sera pas le cas avant la

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il y a 4 ans

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Problèmes internet avec Switch + Modem Voo

Bonjour,   Je suis abonné chez Voo en Solo Max depuis début décembre et je rencontre des soucis internet avec ma configuration. J’ai cablé ma nouvelle maison avec des ports RJ45 dans chaque pièce. J’utilise donc un nouveau Switch TP Link 24 ports (configuration d’usine) sur lequel j’ai branché un ca

Problème

Les infrastructures de Voo et de Proximus sont totalement dépendantes. Hello, Petite erreur de frappe , il faut comprendre "indépendantes" évidemment. En effet , les lignes et les installations Voo ne sont absolument pas concernées par le pa

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J’ai reçu une lettre de Proximus me demandant de changer gratuitement mes câbles Internet en Fibre

J’ai reçu une lettre de Proximus me disant que je devais changer les câbles Internet pour la Fibre, sinon mon infrastructure pourrait devenir obsolète et se retrouver sans Internet. Je ne sais pas pourquoi cela n’est pas coordonné avec VOO au lieu de moi. Proximus a dit qu’ils le feraient gratuiteme

Question

Solution acceptée

Bonjour, Il n'y a pas de soucis pour gérer la box .évasion avec une Harmony : En effet, la box .évasion peut recevoir des signaux infrarouges en plus des ondes radios, et dès que vous configurer le dispositif "VOO .évasion" pour la harmony, elle con

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il y a 5 ans

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Commande universelle compatible avec box évasion

Bonjour à tous, Tout récemment, j'ai changé d'opérateur Internet et j'ai migré vers la box évasion. J'ai de gros soucis avec ma commande à distance, je vais d'ailleurs l'échanger dans une boutique la semaine prochaine. Mais de toute façon, même quand elle fonctionne, je trouve qu'elle est très très

Question

Bonjour ety935rs Bienvenue chez VOO. Sans connaître votre infrastructure réseau, je pense que le premier point à vérifier est l'adresse ip que vous utilisez. Chez VOO, il faut utiliser 192.168.0.1 comme passerelle et chez Proximus c'est 192.168.1.

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il y a 5 ans

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Modem Voo Technicolor incompatible domotique ?

Bonjour, Je suis nouveau client Voo, ancien Proximus. J'ai quelques petites question concernant les produits Voo. J'ai pas mal d'équipements connectés à la maison et je dois bien avouer que pour le moment je suis vraiment déçu des possibilités de compatibilité avec Voo. Mon vidéophone Biticii c

Question

VOO n'y est pour rien. Le tuner DVB-C est obligatoire partout dans le monde sur une infrastructure câblée. De la même façon, un tuner DVB-T est obligatoire pour la réception de la TNT. C'est plutôt le marchand qui vend une TV sans tuner DVB-C, en Bel

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il y a 8 ans

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installer la carte TV numérique sur une télé Brandt

Bonjour, J'aimerai installer la carte TV numérique sur une télé de marque Brandt, modèle B1915HD LED. Elle est compatible avec celle-ci mais je ne trouve pas la marche à suivre dans vos explications jointes avec la carte. Explications uniquement pour des marques telles que Sony, Panasonic, LG, Sams

Problème

J'ai lu quelque part que Voo devait rencontrer Infrabel aujourd'hui, lundi. Donc, si le 3 ils annoncent la fin du problème pour le 10, cela semble un peu prématuré... Mais bon, on peut toujours rêver et croiser les doigts! La seule solution est d'att

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

Et il ne pleut même pas... vivement le dépannage sur l'infra terminé... C'est quand-même assez étonnant, aujourd'hui, quelques tests de lignes en journée sur le réseau VOO, et le même soir, plus d'

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

La box évasion possède un récepteur infra-rouge sur la face avant et celui-ci est activé en permanence. Pas besoin d'extension IR. Il suffit donc de programmer la télécommande universelle. Mon Harmony fonctionne très bien avec la box (même si je ne l

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Box évasion et télécommande programmable IR

La télécommande du box evasion travaille en radio fréquences. Les télécommandes programmables utilisent l'infrarouge. Or dans le manuel évasion page 7 sur la face arrière n°4 est intitulé connecteur IR pour extension IR de la télécommande. Il y a t'il moyen de se procurer ce recepteur IR et de cette

Question

A ma connaissance Orange n’utilisera probablement pas le réseau fibre de Proximus … Mais leur propre réseau via d’ autres infrastructures comme celles de Fulvius a Genk et à Anvers par exemple et peut être encore d’autres partenariats. moi ça me v

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Quand est prévu le passage de VOO à la fibre ?

J'ai reçu un courrier et le passage du responsable FIBRE de Proximus. Les deux précisent que tous les réseaux passeront par la fibre dans un proche avenir. ... bien sûr si on repasse chez eux maintenant le raccordement à la fibre est gratuite ... Ils informent également qu'après les autres opérat

Question

Au pire, si mon ami a du 1000/50, je contacterai VOO pour voir comment faire le changement.Comme nous avons un tunnel IPsec entre nos infras, ce serait mieux qu'on soit sur du 50Mb tout les deux.En tout cas, merci pour les infos... Je dormirai moins

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GIGA PRO non activé

Bonsoir,Je viens d'apprendre que le GIGA PRO était disponible dans ma commune par une connaissance qui doit recevoir un nouveau modem pour pouvoir l'utiliser vendredi.Quand les techniciens sont passés m'installer ma connexion en Février, ils m'ont dit que mon modem passerait automatiquement en GIGA

Question

VOO a maintenant un partenariat exclusif avec CANALPLAY et donc VOO hébergera du contenu CP sur ses propres serveurs, ce qui est normal... Comme voo ne propose pas NETFLIX directement sur ses box, il ne fera certainement pas de partenariat avec Netfl

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Les opérateurs briderait la bande passante ?

Bonjour,J'ai été assez interpelé de lire une discussion sur adsl-bc http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=1&t=94810&p=1549780#p1549780 ou certains intervenants semblent penser que les opérateurs brident la bande passante.Un nouveau speedtest https://fast.com/fr/ donne des résultats assez effarant

Question

Hello, Je penserai plutôt qu' il s'agit d'une protection du système contre des IP chinoises, russes et d'autres pays du même genre, VOO a du "blacklister" certains ranges IP à cause d'attaques sur son infrastructure provenant justement de ce genre d

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Consulter espace myVOO depuis le Vietnam

Bonjour, je n’arrIve pas à consulter espace newmyvoo sur le site où je suis au Vietnam pour pouvoir payer la facture de Voo. Alors que je peux voir les autres sites comme 3suisses , zalando etc...

Question

C'est une explication assez simpliste qui ne correspond pas à la réalité actuelle ... Free viendrait faire quoi ici ? Sur quelle infrastructure se baserait-il pour proposer ses services ? Il n'aurait pas le choix c'est soit le câble , soit les fils

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Problème de vitesse sur PS4 et PS4 pro

bonjour ,je possède un modem netgear et un abonnement TRIO TATOO ( donc 200MB/s logiquement)sur mon PC fixe en RJ45 CAT6A sur le speedtest voo je suis a 115-120mb/s , sur speedtest OVH ( serveur francais) 205mb/ssur mes console en RJ45 CAT6A je suis entre 20 et 50mb/s , du coup pour télécharger mes

Question

Bonjour, Oui, fort heureusement la situation s'est normalisée depuis la baisse des températures de ces derniers jours. (Ma fille a pu entamer sa seconde session sereinement). Je remercie d'ailleurs les participants (entre autre "Marcs")

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Connexion insatisfaisante - coupures en journée

Depuis plusieurs jours, il y a dans la région de Flémalle un problème récurrent de perte de connexion internet pendant des durées relativement longues (confirmation des voisins). A titre d'exemple: pas de connexion le 06/08/20 entre 13h et 18h!!!! Pas cool pour le

Problème

Nch844 Vous pensez peut être que chez les autres opérateurs, il n’y a jamais de panne ? Personne n’est à l’abri surtout que la plupart du temps c’est souvent lié à un événement indépendant de l’ opérateur comme une coupure électrique localisée sur

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Coupure internet

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis environ une heure, j'ai redémarré le modem avec la procédure habituelle, rien n'y fait. Quelqu'un peut il y jeter un œil ? (au passage seconde coupure en moins de deux mois, en plein match cette fois !) Merci d'avance....

Problème

Marre de ces coupures à répétition. 6 tentatives pour écrire ce post car coupure à chaque fois. Voo pourrait au moins envoyer un courrier ou un mail à ses clients pour les prévenir. Il faut aller sur internet (quand ça ne coupe pas...) pour savoir c

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il y a 6 ans

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

Hello, Augmenter la puissance du Wifi sans rien changer ... mmm, je vois pas trop comment. Comment avoir plus de puissance dans le moteur de sa voiture sans rien changer ? La cartographie, le mélange, ... ouaip, mais tout ça, ce sont des changement

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il y a 8 ans

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Comment augmenter la puissance de mon réseau wifi ?

Bonjour, J'aimerais savoir si il est possible d'augmenter mon réseau wifi afin que celui ci soit capter dans un autre batiment situé +- à 20-25m de mon modem. Si possible sans tirer de cable, et sachant qu'avec des cpl ce n'est pas possible car nous ne sommes pas sur le meme réseau éléctrique. Merc

Question

il me semble que le gouvernement wallon a demendé a tout les opérateur de rendre accesible toute les chaine local de wallonie et bruxelles sur voomotion c'est le cas donc voo est obligé de faire la meme chose via la box evasion et le voocorder si voo

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il y a 5 ans

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question