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Bonsoir,Merci de votre réponse, voici les infos & tests demandés : Voici les résultats de test WinMTR (v0.92) exécuté sur 8.8.8.8 pendant un peu plus d'une heure en cablé sur un pc : |--------------------------------------------

Routeur surchauffe & perte de paquet en wifi

Bonjour,Je viens poser la question ici, en somme depuis un certain temps, je remarque que même si je suis à côté de mon routeur/modem, l'appareil que j'utilise (téléphone ou pc portable) connecté en wifi souffre d'un peu de latence réseau (je pense à des petits moments où la perte de paquet est plus

Problème

C'est aussi mon avis, peut-être une prochaine fois le triple reboot :) Oui, merci pour votre retour rapide, je viens de trouver les infos ici: https://www.asus.com/support/FAQ/1035717/   Restore: Erases the Log / NVRAMInitialize: Er

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il y a 4 ans

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Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche

Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance.Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ?   Mer

Problème

Bonjour, Je ne suis même pas sûr que le document qu'il propose d'envoyer est LE contrat. Lorsque je me suis abonné chez voo j'ai reçu un compte-rendu de ma commande et une confirmation du rendez-vous, je pense que c'est le même genre de documen

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il y a 2 ans

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Nouvelle contrat

J'ai le regret de vous dire que si je ne reçois pas par e-mail les termes du contrat quelques jours avant la visite du technicien, je ne formaliserai pas le contrat. E-mail : [email protected]

Problème

Connection lente

Bonjour, Je remarque ce soir que ma connection est très lente 110 mbps (en théorie 500 mbps). Se pourrait il qu'il y ait un soucis sur la ligne ? Merci à vous. Au niveau du log je vois les infos suivantes: RNG-RSP CCAP Commanded Power Exceeds Value Corresponding to the Top of the DRW

Problème

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Bonsoir, Voilà les niveaux de mon domicile ce soir (et la vitesse va passer de 125 M à 200M ce 01 novembre, normalement) Je ne sais si cela change quelque chose du point de vue des signaux. Downstream Bonded Channels Lock

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Explication des niveaux dans les modems

Bonjour à toutes et à tous, Je repose ma question dans un nouveau post pour ne pas polluer les autres posts (désolé, je ne pensais pas à mal et pensais seulement l’utiliser comme référence). Cela fait donc plusieurs fois que je vois des postes avec des copie d'écran des niveaux, ....et j'aurais ai

Question

Solution officielle

Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????

Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant.  Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard !  Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent

Question

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Cher Antoine, un énième technicien chez moi ne sert à rien... surtout quand il vient sans avoir lu le dossier et ne daigne pas écouter ce que je lui dis, à savoir que changer de modem 3 fois ne règlera pas l

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Réseau VOO défectueux

Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais

Problème

@MaXiMiLiEn47201 Oui les déconnexions sont depuis la mise en service.J'ai remarqué que dans les propriétés de la carte réseau il était coché 'Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie' -> je l'ai décoché mais

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Déconnexions uniquement sur mon PC

Bonjour, j'ai acquis un nouveau PC très récemment (Windows 11), et depuis que je l'ai installé, je n'ai que des déconnexions sur déconnexions.Que ce soit avec le Wifi 2,4 Ghz ou le 5Ghz cela ne change rien, parfois le Wifi reste connecté 1h puis il y a 5 ou 6 déconnexions d'affilée, parfois je n'arr

Problème

Bonjour, Quand je dis que Voo ne demande pas assez cher à Orange c'est que j'estime qu'il n'est pas normal qu'un opérateur soit légalement obligé de partager son réseau avec quelqu'un qui ne participe pas financièrement à l'entretien du matériel. Da

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il y a 5 ans

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Pack VOO versus ORANGE

Je suis depuis toujours chez VOO, Brutele auparavant ! Je possède un pack VOO - Wahoo et une réduc. de 10% , MAIS qui en fait n'est pas sur la télédistribution ! Et j'ai du insister pour obtenir la VOOBox! Je crois que si je n'ai pas une réaction rapide de VOO, je m’orienterai vers ORANGE! Si je com

Problème

Info consommation (Findus)

Je sais bien que cet article concerne la France, mais Findus est aussi vendu en Belgique."Après le scandale de la viande de cheval, Findus s'est fait épingler après qu'une cliente ait retrouvé des objets métalliques dans une boîte de pommes noisettes aux carottes."C'est une vraie boîte à outils", s

Question

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Salut roylion15, - Les chiffres de latence que j'ai donné vienne du speedtest Ookla. - Les latences sont très importantes, en téléchargement, bit de parité après chaque paquet avant d'envoyer le suivant (mais la on parle de "down", moi je parle sur

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Avis sur mes niveaux modem

Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa

Question

Bonjour, plusieurs personnes ont bien lu et ont trouvé le commentaire de roylion15 pédant et discourtois. Tout se trouve principalement dans le premier paragraphe avec des phrases peu aimables dont on se passerait bien du jugement. L'utilisation d

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il y a 5 mois

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Vitesse WIFI / Ethernet

Bonjour / Bonsoir, Venant tout juste de recevoir les 1Gbps, j'ai tout de suite fait un speedtest sur mon ordinateur.Test pas très concluant, screen à l'appui : Quand je descends voir la box et que je fais un speedtest avec mon téléphone j'ai environ 500-600Mbps ( sur un iphone 12 donc normal pour l

Problème

Réseau en carton (carte SIM nouvelle génération)

Bonjour, Le sujet se veut humoristique mais ces nouvelles cartes SIM semblent donner des sueurs froides à pas mal de personnes. L’utilisation de votre réseau est devenue particulièrement instable et désagréable, elle donne de mauvais goût en bouche, c

Problème

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Solution acceptée

Mise à jour Box évation enregistrement programmé rien ne fonctionne correctement et ...

Bonjour Madame, Monsieur, il est tout à fait inadmissible d'imposer une mise à jour qui n'est pas au point sur la box évasion, pire il n'est même pas possible de revenir à l'ancien Firmware afin de résoudre une quantité incroyable de bugs afin de soula

Question

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Comprendre le nouveau signal (ex-analogique)

Bonjour, On voit pas mal de sujets de personnes qui sont perdues devant le nouveau signal, souvent car la communication n'a pas été bien comprise. Il n'est pas évident de faire la différence entre signal numérique (avec décodeur) et nouveau signal numérique (sans décodeur). Le nouveau signal

Article

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Solution acceptée

De nouvelles chaînes et changement de numérotation

Difficile d'envoyer un mail avec les nouvelles infos!Vraiment décevant!

Question

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Petit coup de téléphone hebdomadaire. Bien entendu, le 8 juillet était une date comme d’autres, sans effet ni résolution. 1 ère tentative et le traditionnel " un instant je me renseigne", perte de communicatio

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il y a 3 ans

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

en effet mais comme je vous l'ai dit (et les autres membres ensuite) je vous affirme encore une fois à 100% que les nouveaux abos commencent TOUJOURS le 01 du mois suivant:) donc en effet pour le téléphone il faut attendre le 01 sinon bonjour les dég

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il y a 7 ans

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Modification et questions diverses sur pack

Bonjour,Je suis abonné en pack duo TEL+Internet, je voudrais avoir l'illimité (je crois que c'est Wahoo) je ne vois pas cette possibilité sur le site, dois je obligatoirement résilier le téléphone et prendre l'internet seul illimité à 46.95€ / mois ??Seconde question=============Si je prends un pack

Question

Yo Xena, Ce que je voit, c'est surtout que .... tout dépend de la région ou tu te trouve .... un FAI marche mieux qu'un autre, ou est équivalent .... Il y a des régions ou VOO est supérieur à Proximus, et d'autres ou c'est le contraire .... moi, le

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Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?

J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d

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