Bonjour Mouradmm, Toutes mes excuses pour les délais de traitement. Avez-vous trouvé une solution à votre problème ? Les informations de Gerinald étaient très pertinentes :)

Bonjour, J'ai fusionné vos trois sujets. Pour information, le multipost est interdit et ne sert à rien : il ne fera pas en sorte que l'on vous réponde plus vite car nous répondons dans l'ordre de création des suje

J’ai masqué les informations personnelles que vous aviez indiquées, il est préférable de ne pas afficher ce genre d’information en public. En tout cas, votre numéro de fixe ne se trouve pas dans l&rsqu

Bonjour @djet,   Comme le précise roylion, c'est en effet la seule chose à faire.   Vous pouvez retrouver toutes les informations sur les mouvements possibles ici.

Bonjour tout le monde ! @MisterFR: Effectivement, je vous invite à créer un nouveau sujet concernant votre souci. Ce sera beaucoup plus simple pour nous, merci d'avance.   @Mic Urb: Je suis vraiment désolée. Si le c

Bonjour Dany, Pouvez-vous me donner votre numéro de client? J'ai passé ce sujet en privé temporairement, le temps que nous puissions échanger cette information. Je le repasserai en public par la suite. :)

Bonjour, Il me faut des informations sur l'adresse concernée. Si vous êtes client VOO, veuillez faire ce que Marcs vous a suggéré, à savoir indiquer votre numéro de client dans votre profil.   Sinon, in

Bonjour @Pascale.l , Je confirme les informations de @roylion15 .   Le changement est très rapide (30 minutes environ) et totalement gratuit. Vous conservez également votre carte SIM.   On se lance dans le changement de votr

Bonjour @Bill C , Je vois que vous avez pu joindre mes collègues par téléphone hier.   Il semblerait qu'une panne générale dans la rue en soit la cause.   Avez-vous pu avoir les informations néces

Bonjour @head1412 , Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil s'il vous plaît ?   Cela me permettra d'accéder à votre dossier et de vous communiquer les informations souhaitées.   Merci

Bonjour, Navré pour la réponse officielle tardive, nous avons beaucoup de demandes en ligne pour l'instant.   Les informations communiquées par les membres vous ont aidé ? N'hésitez pas à continuer la

Bonjour @topi , Comme vous pouvez le voir avec les informations données par les membres, vous ne devrez pas être impacté par cette suppression temporaire de TV5 Monde.   Pour être sur de comprendre le problème,

Bonjour @SébastienInc, Pour information, des travaux ont commencé le 18/09 pour les soucis constatés dans la région. Ceux-ci sont programmés sur plusieurs jours (tous les éléments sont passés

Bonjour @SébastienInc,   C'est noté, je comprends tout à fait votre crainte. Pour information, 2 techniciens ont signalé et demandé une analyse sur votre région dans la semaine. Il est fort possible qu'une nouvelle intervention soit programmée sur vo

Bonjour @pessoa83, Les adresses IP sont des adresse IP dynamique, mais celle-ci ne change pas systématiquement. Les informations données pas @cosmos1999 et @roylion15 sont les plus complètes :) Nous proposons un logiciel de s&eac

@valery : le technicien qui est passé a remonté l’information au service réseau et des travaux sont prévus prochainement. J’ai indiqué ces informations dans votre sujet. Afin d’éviter d&rsqu

Ces résultats correspondent aux débits auxquels vous avez droit dans votre pack :) Si vous avez des pertes de connexions wifi, je vous invite à prendre des informations dans le lien ci-dessous https://assistance.voo.be/fr/support

Bonjour @Binon7788, Je suis navré de ce délai de traitement. Comme vous la dit @MaXiMiLiEn47201, nous sommes un peu surchargés pour le moment. Je constate que votre abonnement a été résilié le 22 mai

Bonjour, Votre profil n'est toujours pas complété. Veuillez le compléter pour que je puisse vous aider.   Comme déjà dit par Marcs et roylion15, vous pouvez renseigner toutes vos coordonnées dans le ch

Bonjour @benoisfrederic, j'ai supprimé les informations personnelles de votre commentaire.Comme dit @roylion15 , il vaut mieux créer un sujet personnel la prochaine fois :)Je vois que vous avez bien été livré le 25 avril, tout est donc rentré da