Pourquoi ma connexion internet Internet est-elle si lente ? Je suis l'unique utilisateur dans mon appartement. Depuis +- 1 mois je ne parviens plus à etablir une connexion digne de ce nom a-p-d 20 h . Problème de latence trop beaucoup trop élevée, ce qui rend tout type de jeu impossible. Les video

Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge

Bonjour,Ceci n'est pas une question; MAIS un partage de découverte.Après avoir migré vars la nouvelle carte SIM. Je n'avais plus de 4G (data mobile). Problème APN.J'ai donc suivi la procédure sur l'assistance, mais rien ne fonctionnait.J'ai été aidé par 3 assistantes VOO,

bonjour j'ai installé une TV dans ma chambre mais cette TV a un petit problème avec la prise coaxiale donc je voudrait placer une box évasion sur cette TV en HDMI qui fonctionne très bien. quelle sont les coûts pour cette deuxième box évasion j'ai un pack trio wahoo et je suis client depuis la nui

Salut, Voila j ai du reconnecter mon pc par câble pour diverse raison, j ai don un câble ftp cat6 n ma carte supporte bien les taux de transfert. Mais la que ce soit sur n importe quel port du modem (Netgear), j ai du mal a arriver a 10 mbps avec un abonnement a 200 c est moche, meme le wifi est pl

Bonjour J'ai reçu ma nouvelle carte SIM Voo, j'ai cliqué sur le mail d'activation et réalisé la procédure cela fait déjà plusieurs jours. Mais je ne dispose toujours pas de réseau. J'ai redémarré plusieurs fois mon smartphone mais toujours rien, je suis actuellement a l’étranger et l'abonnement ave

Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de

Bonjour, J'ai actuellement un message sur ma box.Evasion me disant nouveauté (renumérotation). Ce message reste non-stop et je ne sais plus regardé mes chaines. Comment faire pour passé ce message ? Bien a vous.

Bonjour chers membres de la communauté , Ayant un modem Netgear de chez Voo, je l'ai configuré en mode pont et ai mis derrière un routeur Airport extrême de chez Apple . Ce routeur n'arrête pas de sauter et je dois toujours le relancer ( éteindre et allumer ) alors que la configuration est bonne .

Bonjour, Je suis nouveau client voo internet, tv, mobile. Ayant transféré mon numéro mobile de proximus à voo je devais recevoir une nouvelle carte SIM, seulement voila je ne l'ai toujours pas reçue et j'ai reçu aujourd'hui un mail indiquant que si je n'activais pas la carte SIM dans les deux jours

Bonjour, j'ai trouvé un téléphone avec une carte SIM VOO, comment est-il possible d'entrer en contact avec la personne. J'ai le n° présent sur la carte SIM J'ai appelé le n° gratuit mais impossible d'avoir une réponse. Merci et bonne journée

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

This morning my routine started as usual and then just after 9AM, my internet dropped. It's almost 2hrs and the VOO modem is still trying to connect. And, yes the modem has been restarted. If any VOO person looking at this could assist with a time to fix the problem?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Je tente de faire installer VOO dans mon appartement, situé dans un immeuble au centre-ville. Un technicien est venu mais ne trouvait pas les câbles nécessaires dans l'immeuble, et nous a communiqué que nous devions les trouver nous-mêmes. Problème: ni nous, ni le syndic' ne savons où cela se trouve

Bonjour, Le câble qui relie le boîtier de la rue à ma maison serait devenu inutilisable??? il aurait été placé -+20 ans. Le technicien de Voo me dit que c'est à ma charge. Il ne s'agit pas d'une première construction, c'est leur câble qui n'a pas tenu dans le temps.. Quid ? Qui paie?, Qui fai

Good morning, I am trying to terminate my VOO internet service however, I am unable to reach anyone that can assist in English. I'd like it cancelled immediately and to know where I can bring my equipment. My customer number should be annotated in my profile. Any assistance is appreciated.  

I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act

Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore

Bonjour, Donc voilà, les signatures (en bas des messages séparés par une barre horizontale) ne s'affichent pas si on cite quelqu'un. Donc voilà, le problème est généralisé et donc je n'ai pas vraiment besoin de mettre un lien vers un sujet précis !