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Hello Avez vous vérifié ce point important ? Comme vous êtes en bridge, vous trouverez cette information dans votre routeur sur la page WAN ... Bonjour je pense que mon IP est bien Public elle commence par 109.89.xx.xx et non 10.xx.xx.xx. pourriez v
Ouvrir les port FTP sur mon routeur TP Link AC1750
Bonjour j'ai réssament acheté un routeur TP link AC 1750 car le modem Voo Plantai à chaque fois que je voulais entré l'adresse DDNS et ouvrir les port FTP afin de me connecté à mon NAS Synologie. Voici ma config mon routeur Voo est mis en mode Bridge afin de pouvoir branché mon routeur TP LINK AC 17
Question
Hello hello, Et bien, si cette information est exacte, c'est tout simplement scandaleux. On va attendre une annonce officielle afin de voir ce qu'il en est.
Gros coup de gueule !
Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo
Problème
Ce n’est pas voo qui fabrique les modules de toute façon... (ou bien ils prévoient tout simplement de ne plus proposer ce système à l’avenir mais ne le disent pas ouvertement , mais ce n’est pas une infor
module Voo
Bonjour,Où puis-je acheter un module Voo? La plupart des boutiques de ma région (wellin) sont en rupture de stock.Merci.
Question
le service client de Voo m'a accordé une remise compte tenu de la mauvaise information que j'ai reçu. Au final je ne paierais pas plus cher que si j'étais resté chez Orange pour le mobile. Donc oui ça devait être un freelance ou autre mal informé, vo
Abonnement mobile avec smartphone, informations erronées du vendeur
Bonjour, je suis chez Voo depuis avril, j'avais conservé mon abonnement Orange pour un mobile dont il me restait 2 mois pour le rembourser. Chez Voo j'avais internet plus télévision à 67€/mois, chez Orange le mobile avec un abonnement à 16€/mois avec option data 3Gigas 25€/mois (obligatoire pour l
Question
Pour information la box affiche le code erreur 2040 dans le cas de mon frère. Je lui demanderai le modèle de sa télé. Un technicien est passé et n'a rien pu faire, tout fonctionnait avant la mise à jour.
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Comment savoir si ma résiliation est bien enregistrée
J'ai rempli le formulaire en ligne il y a 3 semaines, et plus de nouvelles, pas de courrier, rien. Ne devrais je pas recevoir une information de fin de contrat? Merci d'avance. Cordialement.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @PoussinBleu, Toutes mes excuses pour les délais de traitement. Navré que vous n'ayez pas eu la bonne information à propos de l'application VOO TV+. Je reste à votre disposition si vous avez besoin de renseignements.
Regarder un enregistrement sur VOO TV+
Bonjour, Je souhaite regarder un enregistrement sur VOO TV+ mais je n'y parviens pas. Seules les options "Modifier" et "Supprimer" sont disponibles. Comment faire ? Est-ce que c'est parce que j'ai procédé à l'enregistrement depuis ma TV/mon décodeur ? Merci
Question
Bonsoir @roylion15, Je suis navré pour cette erreur, j'ai été trop vite, mea culpa. L'adresse IP ONE est celle-ci : 109.88.10.236. Avez-vous un routeur personnel qui ferait remonter une autre information ? Pouvez-vous vérifier l'IP via le lien su
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Nova80, S'ils n'ont demandé aucune information particulière hormis peut-être votre numéro de client, qui permettent à nos collaborateurs de vous identifier, c'est possible, je vais me renseigner plus en détail. Je vous tiens au courant d
Démarchage
Bonjour, J'aimerai savoir si VOO utilise des démarcheurs à domicile ce jour à Ans et Alleur ? il propose des réductions pour les changement de packs qui inclus la téléphonie ? est-ce des gens travaillant bien pour vous
Question
Bonjour @Pierre Grignard, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil afin que je puisse faire le nécessaire ? J'ai masqué votre numéro de TVA étant donné qu'il s'agit d'une information personnelle.
Facture
Bonjour, J'ai un abonnement professionnel chez vous. Je ne vois pas mon numéro de TVA sur la facture. Serait-il possible de la rajouter, svp ? TVA: ********** Merci d'avance! Bien à vous, Pierre Grignard Edit : J'ai masqué le numéro de TVA
Question
Pour information @Mickeylitos, votre signature ne correspond pas aux normes du Forum VOO. Les images disproportionnées et les liens ne sont pas autorisés. LMa signature doit être discrète et ne pas entraver la bonne lecture d'un sujet. Pourriez-v
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
@MOSHAF, Je suis navré de lire que vous n'avez pas eu la bonne information au moment de la prise de votre abonnement et vous présente nos excuses. J'ai remonté l'information en interne afin que ce type de cas ne se reproduise plus.
Problème de facture - augmentation du prix
Bonjour, j'ai souscris un abonnement le 30/01/2023 pour 66€ par moi et la première facture de moi de février je reçois un facture de 71€ j'ai changer d’opérateur pour avoir moins cher et je me retrouve avec presque la même chose mais moins d'option. est ce normal ? Merci pour votre aid
Problème
Hello Gokce Jalayvi, In order to be able to help you, I will first ask you to switch to a private conversation. With the aim that no private information can be revealed. I'm waiting for you. Jérôme.
No internet at Ixelles
Hi, internet is again gone in Ixelles. I work from home since March and am super annoyed with internet quality and I am paying 100 euro for this pack.
Problème
Bonjour @Audric, J'ai supprimé votre numéro de client de votre post. Attention que vous êtes sur un Forum public et votre numéro de client est une information confidentielle. Que souhaitez-vous modifier dans votre contrat ?
Problème de connexion myVOO pour modifier mon abonnement
Bonjour, Je parviens à connecter sur myVoo mais j'ai un souci lorsque je veux adapter mon abbonnement.. une nouvelle fenêtre myVoo s'ouvre et là impossible de se connecter, je reçois un message d'erreur indiquant que l'adresse et ou mdp est incorrect. Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
Merci. Votre réponse m'arrange mais : Pourquoi est-ce encore noté à gauche à droite sur le site dans ce cas ? Il serait peut être temps de mettre à jour ? Où puis-je trouver cette information éc
Limitations de volume data en roaming
Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore
Question
Solution acceptée
Sur le netgear oui mais tout dépend le modèle. Le 3100 c'est une pression sec et le 3700b c'est 3-4 seconde comme dit cosmos. Pour information vous pouvez faire le speedtest sans coupé le wifi, je ne pense pas que dans votre cas la valeur sera influ
Bouton wifi récalcitrant sur le modem Netgear
Trouvant que ma connexion est lente, j'ai voulu faire un speedtest. Il faut pour cela que je coupe le wifi sur mon modem malheureusement j'ai beau appuyer sur le bouton, la loupiote ne s'éteint pas .:@ Comment faire ?
Question
ATTENTION ! Sur la page Twitter de BeTV, y a une information fausse : https://twitter.com/ElevenBE_fr/status/698188740313931776 La personne de ELEVEN SPORT NETWORK donne une info erronée car pour avoir été y a quelques minutes sur BeTV GO, les 2 c
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Hello Allez dans le menu à la fin : assistance Samsung / information de signal en vous plaçant sur la chaîne 501 par exemple et regardez la force et la qualité du signal tout en bas .. vous pouvez zapper aussi pour voir les infos de chaque chaîne ...
Carte TV numérique - Chaînes HD
Bonjour, J'ai installé la carte TV numérique sur la TV de mon père (SAMSUNG UE46F6500SS). Toutes les chaînes fonctionnent sauf les HD (par ex. la 501 La Une HD) qui sont très pixellisées et sans son. Est-ce normal ou ai-je loupé quelque chose? Merci
Problème
Solution acceptée
Coupures récurrentes d'internet et téléphonie - Maintenance à 4000 Sclessin
Bonjour, Des coupures récurrentes d'internet et téléphonie ont lieu depuis plusieurs semaines sur la région de Cointe (4000). Celles-ci ont lieu durant plusieurs dizaines minutes et ne s'améliorent point. Le routeur ne donne aucune information autre que "Téléphonie en cours de synchronisation" et
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour domigrenadine, Ne vous en faites pas, nous allons vous aider et trouver une solution pour votre box . évasion. Pour cela, j'aurai besoin d'une information supplémentaire :) Pourriez-vous me préciser si la pixellisation arrive sur toutes les
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010
Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis
Problème