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Bonjour, XENA-7, roylion15 et Adrien Tout d'abord je tiens à vous remercier de votre aide. Je viens de remplir un questionnaire demandant comment je fais pour retrouver mon message et éventuellement un réponse. Dernière minute, après avoir rédigé ce
Le modem tourne en boucle
Bonjour Je viens de découvrir le Forum, je suis chez VOO depuis le 6 mai 2014, j'ai 80 ans mes neurones ramollissent aussi rapidement que les muscles. Lorsque qu'un technicien a terminé l'installation, je lui ai demandé si je pouvais couper l'alimentation du modem la nuit, " oui bien sur pas de pro
Problème
Solution acceptée
Numéro client + question sur internet
Bonjour à tous !Je viens enfin de passer chez Voo ! (les techniciens sont venu il y a 1h) Ils m'ont marqué mon numéro de client sur un papier mais quand j'essaye de créer un compte il marque " numéro client incorrect " Est-ce que je dois attendre la première facture quand même ?
Problème
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Ma connexion Internet
Non, je ne pense pas comme çà ....Vous croyez que l' IPV6 est bien "présente" sur le modem mais elle ne fonctionne pas correctement en fait car le préfixe est incorrect ...Avez vous fait le test IPV6 sur votre téléphone et votre PC ?il y a aussi celu
Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion
bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .
Problème
Impossible de revoir un programme VOOsport
Bonjour, J'essaie de revoir un match de football de VooSport (Club Brugge - Antwerp) sur le VOD. Je suis abonné à Voosport et j'ai déjà pu regarder des matchs en VOD. Tous les matchs diffusés hier 23/12 sont indisponibles (certains plus anciens sont disponibles), lorsque je tente d'en lancer un, c
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
HelloVotre configuration est un peu "perso" mais peut évidemment marcher par contre le masque est incorrect , c'est 255.255.255.0 ...Je vous conseille de mettre votre routeur perso sur une plage différente du modem par défaut donc pas
Accès au Techniciolor en mode bridge
Bonjour,Bien que j'ai toujours été réticent à avoir deux appareils, j'ai fait l'acquisition d'un router Netgear WA124 pour avoir une meilleure connexion WIFI. Et il n'y a pas de comparaison possible ! Surtout pour l'upload, qui bizarrement, à toujours été mauvais avec l
Question
Oui mais faut pas accuser sans savoir. Cela eût été plus correct de poser des questions plutôt que d’accuser. l'auteur n'est pas responsable de ses propos? Quand on poste sur le forum en essayant de trouver un
Amazon Prime video inaccessible
Bonjour,Il est impossible de se connecter à Amazone Prime avec ma smartTV.Netflix, c'est OK.Est-ce à cause de mon Internet VOO ou de ma box Evasion VOO?Pour moi, ce souci est une raison suffisante pour me renseigner des avantages et inconvénients d'autres fournisseurs afin de qu
Problème
Mais d’emblée , elle m'a coupé en me disant que c'était incorrect niveau montant. Je lui ais répondu que c'était sur leur site internet ...Ce à quoi elle a répondu : Faut aller sur le site internet alors.Cette commerciale est désagréable au possible.
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
Je viens de tester avec n'importe quoi, j'ai une autre erreur qui est très claire : l'utilisateur est incorrect :nerd: Hello, Merci pour votre réponse. Effectivement j'ai le même soucis. Quand je donne de mauvaise informations il m'indique claire
Serveur DDNS No-IP
Bonjour, J'ai un problème d'accès à distance via une adresse no-ip. Je n'arrive pas à configurer un serveur DDNS. un message d'erreur s'affiche ( voir photo). Quelqu'un à t'il déjà eu ce soucis et serait en mesure de m'aider ? Merci pour votre aide, Cordialement,
Question
Hello, Pour certains appareils de la pomme, mais pas seulement eux, vous devriez bloquer le wifi 5G sur un canal inférieur à 48 par exemple le 40 et çà marchera correctement. Voila c'est fait il était en auto, mais c'est toujours le même problème av
Echange : modem Technicolor à la place du Netgear
Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred
Question
Hello le signal est effectivement fort bon … vous confirmez ne pas avoir d’autres routeurs ou switchs dans le circuit pour votre test ? avez vous la même chose sur le speedtest ookla https://www.speedtest.net/fr dans un premier temps : Pouvez vo
Marilles 1350 Connection Quasi inexistante
Depuis 15 Jours ma connexion est quasi inexistante. Download quasi nulle, speedTest quasi nulle en Download même cablé. Pouvez-vous vérifier ma ligne SVP Numero de client 00******** Merci
Question
Solution acceptée
Hello Si les chaînes sont cryptées, la tv a trouvé les chaînes du signal normal donc crypté. et pas celles du nouveau signal en clair remplaçant de l’analogique. alors soit vous avez utilisé l’ID réseau normal et c’ est incorrect … nouveau
Les chaînes numériques sont criptées
Bonsoir, Une de mes 3 télévisions, (une avec box évasion et deux via câble analogique) achetée hier suite à l'arrêt du signal analogique trouve toutes les chaînes numériques mais celles ci ne fonctionnent pas car indiquées comme criptées par la télévision . J'ai fait le changement sur l'autre en 1
Problème
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
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Ma sécurité sur le web
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer "voo internet security" sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) Je télécharge le logi
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
J'aime que l'on me fasse marcher, mais tout le temps alors hein Du genre : sur le post https://forum.voo.be/bavardages-16/grammalecte-11466/index2.html#post115242 Là, par contre, il n'y avait pas vraiment beaucoup de monde ni de rigolade. C'est l'ef
Marre du pistage du moteur de recherche de Google ?
Hellowww, DuckDuckGo est une petite alternative sympa ( parmi d'autres ) à l'espionnage " massif " de Google. Certains vont me dire " peut-être que DuckDuckGo va aussi m'espionner ? " C'est possible, mais la seule certitude : Google m’espionne à fond en ce moment même ... https://fr.wikipedia.o
Question
Bonjour, J'habite La Louvière et j'ai le même problème que vous. Malgré la venue de 3 techniciens à quelques semaines (voir mois) d 'intervalle, les problèmes persistent toujours. La solution de tous les techniciens est la même. Il faut minimum rempl
Code erreur 8062 avec l'option redémarrer
Bonjour, quand je redémarre un programme et que, par exemple, je passe les pubs, je reçois le code erreur 8062 et la chaine repart au direct. Le fait de pouvoir redémarrer un programme est un avantage important de la box évasion et je ne peux pas en profiter. Et ça dure depuis un moment déjà. Que
Problème
Hello Si ce n’est plus un souci de signal , ce que la recherche numérique est effectuée de manière incorrecte … mauvais paramètres de recherche ou ID réseau incorrect . la recherche doit être effectuée avant d’insérer la carte numérique dan
Carte Numérique
Bonjour, je m’appelle Tibor et j’ai un souci avec une tv Sharp Aquos+ LC-40FI5242E de 2018, je voudrais mettre la carte numérique mais j’arrive pas à l’installer, le signal est à 100% et la qualité à 88% , pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance
Question
Bonjour Fallon, ce que vous écrivez est incorrect et imprécis ! Contrairement à ce que vous écrivez, tout n'apparaît pas en "non inclus". En effet, dans mon historique de factures, j'ai des communications où il est indiqué "inclus" ! Et puis vous
Que signifie "non inclus" et "inclus" dans la 4ième colonne de l'historique de consommation de téléphonie fixe ?
Bonjour, dans la page "Consommation" relative à la téléphonie fixe, que signifie la valeur "non inclus" et la valeur "inclus" en orange ci-dessous ??
Question
Bonjour je viens réservoir un message de chez vous vous ! N'ayant toujours pas toucher on me réclame la facture de GSM !! Je veux bien paye moyennant que le service fonctionne Ce qui veux dire ne pas devoir s'y reprendre à 4 X avant d'avoir une co
Problème d antenne signaler depuis 2017 suite à un orage (Orange)
Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte
Problème
Hello Le signal n.est pas tout à fait optimal mais il reste néanmoins dans les tolérances ... Avez vous un NIU ( ampli à l’arrivée du câble de la rue ) ? Dans un premier temps pourriez vous vérifier les connexions au modem et niu ou prise si existan
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do
Problème
J'avais essayé quelque chose d"inutile 😁 Blague à part, j'ai donc encodé l' adresse Mac et l'adresse Ip de l'onduleur en statique mais le problème reste toujours le même. J'ai retrouvé quand même le réseau sdongle dans mon wifi mais lorsque j
Yannick1987
commenté
il y a 8 mois
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Problème connexion onduleur Huawei / internet
Bonjour, J'ai un problème pour connecter mon onduleur huawei SUN 3,68 KTL (application fusionsolar) vers mon internet. J'ai essayé de 2 manières différentes : via le wifi ou via le smart dongle (câblé en RJ45 vers le modem technicolor) Malgré plusieurs tentatives depuis des semaines, je n'y
Problème