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Bonjour @smad, J'avais eu une question identique pour la taille de la police et eu un retour de notre support comme quoi elle était identique à la version précédente. Je suppose qu'il peut y avoir un ressenti sur la tail

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Décu de la mise à jour VOO TV+

j'ai fait la migration vers vooTV+et je suis fort déçu de l'avoir fait la visibilité ( le format des lettres est très petites )et le son est décevant et je ne sais plus régler le son de mon téléviseur avec la télécommande voo , e

Problème

Bonjour, Mal expliqué ou mal compris ? Cela ne me semble pas trompeur, c'est l'offre normale de voo identique dans toutes les boutiques.

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il y a 1 an

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GSM à prix réduit - Cora Chatelineau

Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€  Mal expliquer  Faites attention Merci 

Question

Bonjour. Pas le gsm en cause car le problème est identique avec le pc. Mais j'ai quand même essaye sans succès. Je viens de relancer le modem. Habituellement cela fonctionne mais c'est pénible.

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Problème instabilité Wifi

Bonjour, Je rencontre depuis pas mal de temps une instabilité dans la connexion wifi avec le modem Netgear. En effet, je me retrouve régulièrement déconnecté et il est ensuite impossible de me reconnecter. Réseau n'est plus visible ou réseau visible mais connexion impossible. Il cherche puis indique

Problème

Je n'ai pas la réponse pour le moment mais je me renseigne et reviens vers vous au plus vite :) Ps : J'ai supprimé l'autre sujet, identique à celui-ci, afin de centraliser l'information.

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il y a 8 ans

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Hotspot wifi sur iPad avec Toodata

Bonjour, J'ai récemment reçu un courrier me disant que mon forfait toodata (sur un iPad) passait de 1 à 3Gb. C'est une bonne nouvelle. J'en ai profité pour configurer le personal hotspot... Sauf que là, ça ne fonctionne pas, et mon iPad me dit "pour activer le hotspot, contactez Telenet". Merci d

Question

Oui d' accord pour l'activation du cinepass Je précise encore ce bug dans mon myvoo qui n'affiche plus rien à ce niveau et je suppose que bug identique sur évasion est lié ...merci d'avance

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TCM Cinéma et TCM cinéma HD ?

Il y a quelques temps je disposais de TCM cinéma et son TCM cinéma HD via l'option Cinéma de BETV, je m'aperçois que la version HD a disparu çà fait un moment, j'avais sonné à l' époque à BeTV qui me disait que la chaine HD n'était plus disponible... donc je n'avais pas d'autre choix que d'accepter

Question

Bonjour,Et votre disque 250 ? il va encore ? si oui vous pouvez l'utiliser en attendant et si non, vous pouvez peut-être demander son remplacement (mais forcement par un identique de 250 Go)

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il y a 5 ans

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Disque dur de la box évasion défectueux

Bonjour, Plusieurs fois par semaine, au démarrage de ma box évasion un message s'affiche indiquant un problème de disque dur, avec 3 choix possibles, afin de terminer le démarrage de la box. La seule solution valable est de formater le disque dur. Donc tous les enregistrements sont totalement perdus

Question

Bonjour,Je souffre d'un problème identique avec les chaines Belges HD + Voocorder: la qualité d'image est médiocre et ressemble à de la "mauvaise SD upscalée" (effet d'escalier, bruit, etc).Chaines HD françaises (etc.) sont O

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il y a 4 ans

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+

Problème

Bonjour à tous, @Greg_Rana : Ravi de savoir que tout est en ordre chez vous désormais :) @Hermine : La situation est-elle toujours identique ou bien est-ce résolu ? Bonne journée

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il y a 8 ans

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Je ne parviens pas à me connecter à Wifi avec mon PC, aucun problème avec mon smartphone. Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour,Depuis plusieurs jours je suis face à un soucis que je n'arrive pas à résoudre...J'ai bien une connexion internet en filaire(RJ45) mais pas en wifi ; il me trouve le réseau, s'y connecte, j'ai accès à Google & Facebook mais pas aux autres sites...Je n'ai pas de soucis avec mon smartphone par

Problème

Hello, Il y a eu un pic la première quinzaine d'octobre, mais cela est redescendu progressivement par après.   Est-ce que la situation est toujours identique ?

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Lenteur front descendant

Bonsoir à tous et à toutes ,    cela fait 2-3 jours que je dépasses difficilement les 300 mbps que se soit le matin , l'après-midi ou le soir. Que se soit avec le speedtest Voo ou le speedtest Proximus , je plafonne entre 277 et 285 mbps.   Le front montant n'est pas touché . Je suis entre 20,8  et

Problème

Bonjour,J'ai vu passer un sujet identique sur le forum, vous n'êtes apparemment pas le seul, il semblerait que cela vienne de chez voo mais je ne sais pas si une solution est prévu dans l'immédiat.

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il y a 4 ans

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Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe

Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun

Problème

Identique aussi, depuis ce matin ... (7700 Mouscron) Ce qui est bien dans l'histoire c'est de contacter l'assistance sans téléphone fixe donc payant, c'est intéressant comme système surtout si internet-téléphonie-télévision ne fonctionne pas :')

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Plus d'internet dans la région de Leuze-En-Hainaut

Plus de réseau internet che nous, "Connexion limitée" ? Hier toute une après-midi sans aucun service, que ce soit téléphonie, télévision ou internet. Ce devient récurant, une idée de la durée cette fois ? Bien à vous

Problème

Il aura accès à tous les canaux en 5 GHz avec les appareils compatibles déjà ... également les canaux dispos font l'objet d'une règlementation européenne identique pour tous les routeurs du marché européen ...

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Améliorer émission wifi

Hello, Je vis dans un communautaire étudiant à Louvain-La-Neuve, et nous avons de gros problèmes de wifi (coupures incessantes, faible débit à 8m du routeur) à cause de la forte densité de population et de la limitation de canaux wifi. Voo ne sait rien faire de leur côté, mais que puis je faire du

Problème

Bonjour, Je suis dans le même cas aussi. Plus d’internet depuis hier fin d’après-midi. Redémarrage, reset du modem, rien n’y fait. Situation identique ce matin... Les voyants du modem ne font que clignoter. Que faire?

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Plus de connexion internet (6000 Charleroi)

Bonsoir , Voilà je n ai plus de connexion internet depuis une vingtaine de minutes, la lumière clignote à côté du ds , j ai éteint et rallumé , fait le reset mais tjrs rien ! Est ce une panne ou un problème de chez moi ? merci

Problème

Hello Les nouvelles télécommandes v2 des box Evasion n’ont plus de mode RF car c’est un autre fabricant , le design est relativement identique sauf le derrière comme Alexia l’a dit .

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télécommande evasion

bonjour, suis nouveau client.  La télécommande ne fonctionne pas en mode RF,  uniquement en iR. J ai fait le tour de toutes les possibilites d initialisation Rf, en vain. lors de la combinaison Vol-,mute, vol+ ca clignote rapidement sur mute, et cela foire,  en outre la fonction 'sou

Question

Bonjour, Peut-être une situation identique à celle de Serwolix ? C'est le pire, car il faut tomber sur le problème quand il se présente. Merci, vous êtes très encourageant...

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il y a 8 ans

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Nouveau client et connexion très instable

Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien

Problème

Bonjour @Scratchy2908 Je viens d’ajouter votre test du 12/08 à la demande déjà en cours. En espérant que ce souci soit identique et qu’ils finissent par trouver une solution.

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Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe

Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan

Problème

Bonjour @Nell28,    Le souci était identique que le message précédent. Je viens de repasser dans votre dossier, et cela devrait être en ordre d’ici quelques minutes.   Thibault 

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il y a 1 an

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VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client

Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartph

Problème

Bonjour, Avec un autre navigateur, le problème est-il identique ? Le mot de passe MyVoo est au choix du client lors de la création du compte, donc il peut être différent ou non de celui du Webmail.

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il y a 7 ans

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Impossible d’accéder à ma boite mail VOO : « Désolé, une erreur technique est survenue »

Bonjour, je souhaite utiliser mon adresse mail voo, mais il m'est impossible d’accéder à ma boite mail. Le mot de passe n'est pas valide et lorsque je veux le changer un message indique " Désolé : une erreur technique est survenue". Comme sur le forum n'y a t'il pas un moyen de faire facilement le

Problème

Ca ne répond pas depuis une autre connexion non plus .... (Orange 4G) donc le souci est identique chez deux opérateurs. Un peering défectueux peut être. le site riotgames.com répond lui ...

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Problème 100% packet loss

Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C

Problème