roylion15

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sam. 21 nov. 2015 19:08

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TCM Cinéma et TCM cinéma HD ?

Il y a quelques temps je disposais de TCM cinéma et son TCM cinéma HD via l'option Cinéma de BETV, je m'aperçois que la version HD a disparu çà fait un moment, j'avais sonné à l' époque à BeTV qui me disait que la chaine HD n'était plus disponible... donc je n'avais pas d'autre choix que d'accepter cette réponse .; Hors XeNA-7 me dit que la chaine TCM HD est disponible sur le bouquet CINE PASS de VOO , c'est quoi cette embrouille et aussi de double emploi de chaines dispos à la fois dans mes options voo et BeTV pour lesquelles je paie 2 fois ?
Je veux le retour de ma chaine TCM HD que j'avais avant et qui a été supprimé sans aucune compensation par BETV !
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Réponses

Solution acceptée

roylion15

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il y a 4 ans

Hello, j'ai eu contact avec un agent de BeTV, bon après une agréable discussion, je vais choisir migrer mes options de chaines "cinéma" chez VOO via le cinépass du bouquet panorama comme Xena-7...
Alors çà BUGGE , s'abonner au "cinepass" VOO via la box EVASION , ne marche pas çà me dit que je dois être abonné au PANORAMA que j'ai déjà vu que inclus dans mon pack TATOO... mais comme çà me compte un prix erroné j'abandonne là ...
Donc je me dis que je vais aller dans MyVOO , ben plus d'options panorama et cinépass disponibles dans mes services TV et pas possibilité de cliquez sur "activer" non plus vu que pas de bouton ACTIVER .. QUESAKO ?
Merci aux experts de regarder ce qui se passe avec mon Abonnement et options disparues ? Au secours Fanny et Tiou, je vois que vous êtes pas loin ...
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
theo2007

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il y a 4 ans

Je suis abonné au bouquet "divertissement" de BeTV qui donne accès à TCM. Mais seul TCM SD est dispo car TCM HD est devenue une option payante séparée.
Pour citer roylion15, "c'est quoi cette embrouille ?"
“Tout arrive à qui sait attendre. La mort, par exemple.” (Marion Zimmer Bradley)
XENA

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il y a 4 ans

maintenant vous comprenez pourquoi je râle sur "science et vie" qui m'est proposé en remplacement sur 2 bouquets (panorama+ be tv documentaires)
décevant, j'ai perdu une chaîne
sinon, le ciné pass et panorama le l'ai pris pour supprimer "be tv cinéma" en ayant beaucoup plus de chaînes pour environ 5€ de plus
essentiellement SYFY (indispensable pour moi) et plus de chaînes ciné,et aussi le meilleur du bouquet divertissement de be tv(comédie+,etc...)
je suis très content de ce choix je ne reviendrai pas en arrière
il est grand temps que be tv disparaisse et que tous ces bouquets soient sur VOO
ils pourraient reprendre leur (excellent) personnel, faire une seule facture etc....
pourquoi 2 sociétés?
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
roylion15

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il y a 4 ans

Je ne vois plus nulle part la possibilité d'avoir TCM cinéma HD sur BETV, j'ai bien la version SD via également le bouquet divertissement...
Je râle un peu car BETV m'a menti et raconté des conneries quand la chaine HD que j'avais chez eux a disparu et j'ai appris seulement hier que sur VOO, elle est quand même disponible via une option...
Il y a un méli mélo avec BeTV et VOO et des options redondantes et des chaines qu'on paie 2 fois, je vais devoir également faire des choix.
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Fabrice

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il y a 4 ans

Salut tout le monde,

Cela me semble assez étrange... D’après la liste des chaînes à notre disposition, TCM Cinéma HD est bien présente autant dans le bouquet divertissement que dans l’option CinéPass du bouquet Panorama. Elle est reprise au numéro 522.

Je me renseigne à propos de cette disparition et reviens vers vous au plus vite.

@ bientôt,
Fabrice
Ancien Officiel VOO, Fabrice ne répondra du coup pas à vos messages privés
roylion15

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il y a 4 ans

Merci de regarder ... Par Betv je n'ai que la chaîne SD depuis plus d'un an elle a été supprimée d'après eux ...
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Fabrice

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il y a 4 ans

La demande a été envoyée à Be tv. Les agents en question vont prendre contact avec vous.

Je vous invite à nous tenir informés de la situation.

À très vite,
Fabrice
Ancien Officiel VOO, Fabrice ne répondra du coup pas à vos messages privés
XENA

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il y a 4 ans

On se calme
Y t'les faut vraiment toutes, toi hein;)
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roylion15

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il y a 4 ans

Ben oui, mais elles sont efficaces c'est pour çà que je les appelle au secours ...
Xena, tu as tes options TV dans myVOO parce que je suis certain qu'elles y étaient avant mais bon çà a disparu je ne sais pas depuis quand ...
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XENA

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il y a 4 ans

suite à un petit cadeau il y a un bug dans mon myvoo depuis 2 mois
les options qui restent sont voosports et voomotion (pourtant mon cadeau porte sur "voosports" et il marque payant mais...non ! ) cinépass et panorama ont disparus....mais je les ai bien !
j'ai évoqué ce problème mais seules quelques personnes semblent impactées et ils n'osent rien changer pour ne pas impacter les gens qui ne sont pas touchés
rien constaté d'anormal sur mes factures par contre (malheureusement :P)
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roylion15

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il y a 4 ans

Hum, j'ai donc le même bug que toi .... je fais comment pour activer le cinépass,et çà bugge aussi dans mon espace sur Evasion, je ne vais certainement pas sonner encore au HD qui va me raconter des conneries , donc j'attends réponse des expertes....
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theo2007

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il y a 4 ans

@roylion15
Quelle est la position de Be TV par rapport à TCM HD ?
A l'époque, ils m'avaient répondu qu'il n'y avait pas assez de "matériel HD" pour alimenter cette chaîne.:8
“Tout arrive à qui sait attendre. La mort, par exemple.” (Marion Zimmer Bradley)
roylion15

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il y a 4 ans

Non ce n'est pas cela mais c'est un problème de contrat. Betv n'a pas les droits pour la HD de cette chaîne mais Voo oui car leur contrat est plus récent ... La situation peut changer dans le futur mais il faudra patienter apparemment.
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roylion15

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il y a 4 ans

Hello, y a t il une solution pour mes problèmes merci d'avance
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Adrien

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il y a 4 ans

Bonjour roylion15,

Je peux vous activer l'option Ciné Pass directement si vous le désirez.

Merci de votre retour concernant vos tentatives d'activation via La box .évasion et myVOO, je vais remonter l'information à qui de droit, afin que le cas ne se reproduise plus.

A bientôt,
Adrien
Valar Morghulis