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Bien que cela n'ait pas forcément un rapport mais la TV fonctionne normalement elle ?A mon avis vous devez patienter jusque demain si c'est une panne, couper votre modem la nuit et relancez le demain matin pour voir si çà remarche et sinon sonnez à V
Mon modem voo redémarre en boucle
Bonsoir , j'ai un grave soucis avec mon modem internet il démarre normalement , jusqu'au moment ou le modem clignote rouge sur le téléphone 2 et clignote sur @ puis se coupe de lui même et redémarre en boucle de la même façons .On a essayé de tout redémarrer et rien n y fais depuis plus de 2h ! ( il
Problème
Bonjour Marcs, Je veux seulement dire que la connexion arrive à avoir des ratés en n'ayant rien d'autre que le téléphone qui soit branché. J'ai seulement des appareils en wifi. Bonjour, Donc vous constatez "une perte de wifi" mais êtes vous sûre d
Connexion qui saute assez souvent
Bonsoir Depuis quelques semaines, j'ai un assez gros problème: la connexion saute souvent. Un technicien était venu au début du mois de février (le 5, de mémoire) pour changer le modem, un deuxième technicien est venu cette semaine pour voir ce qui n'allait pas (il a changé les boîtiers des poteaux
Problème
Aucune date n'est annoncée par l'instant. N'ayez crainte, vous serez tous avertis en temps et en heure :) Aucune crainte quant au fait de ne pas être averti... Mais vu que Christian Loiseau a parlé de Janvier pour cette fameuse réorganisation tec
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bonjour,après avoir de nouveau fait appel au 078, on me demande de tester tout les canaux en attendant au moins une demi heure entre la sélection du canal et le test... ces test sont fait à +- 8m du modem et un mur comme obstacle, les mêmes test à pr
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Mise-à-jour 09/10 : j'ai contacté le service technique par téléphone ce 7/10 et on me dit qu'un technicien va passer. Puis 10 minutes après, je reçois un SMS qui me dit qu'un problème à é
Connexion instable depuis le 27/09
Bonsoir, Le 27/09, nous avons subi une grosse coupure d'1 heure, plus d'internet ni de TV. Depuis ce jour, ma connexion est très instable et se coupe plusieurs fois par jour. J'ai essayé de redémarrer le router plusieurs fois, ce qui solutionne le problème pour qu
Problème
Bonjour, La coupure d’hier n’a pas duré plus d’une heure mais j’insiste sur le fait que les soucis sont devenus fréquents depuis 15 jours! Le Voocorder signale un signal RF inexistant, la box évasion perd quelques chaînes (FR2, FR3, Ab3, par ex
Encore une coupure sur le Thier à Liège
Cela fait maintenant 15 jours que de multiples coupures internet et télévision se produisent. ce soir encore…. Signal RF trop faible ou inexistant, coupures internet alors que aucun souci auparavant ! Qu’est-ce qui a changé sur ce secteur récemment !??
Question
Hello Vous dites que vos tests sont effectués en filaire, mais ils ressemblent plus à des tests en wifi ou via des CPL (filaires ?) ... Des résultats pareils à toute heure du jour ne me paraissent pas logiques à moins d'un gros problème de ligne. Pa
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Formattage (forcé) qui n'en finit pas...
Bonjour. Ce matin, j'ai eu droit au message "formater / redémarrer / mode dégradé" (avec le disque dur de 500 Gb acheté en septembre 2015). J'ai remis le disque dur d'origine, et là, ça fonctionne bien, ce qui exclut à priori un problème de la box. En désespoir de cause, je me suis décidé à format
Question
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Ma box .évasion
Bonsoir! Mon compagnon a appelé à 2 reprises en 10j, on lui a fait mention d’une « panne intermittente » sans vraiment de date de résolution.. son dernier appel date d’hier... notre numéro client: 0021 notre numéro client: xxxxxxx Bonjour, Evitez
Pas de signal du côté des Nivelles
avez vous une idée de quand la situation sera résolue ? D’autant plus que nous n’avons qu’internet et pas de télédistribution, les journées sont longues, sans compter que mon compagnon travaille parfois depuis la maison et à donc besoin d’internet !!!! Honnêtement nous envisageons de changer de rése
Problème
Hum, je ne m'avancerai pas en disant cela, mais le vieux CG3100 est bien connu pour ses problèmes de wifi quand il prend de l'âge ...Demandez un échange du modem mais cela pourrait être payant s'ils estiment que le modem n'est pas en panne, vous pour
Wahoo vers One (modem)
Hello, J'ai souscrit hier un abonnement One et auparavant j'avais un trio Wahoo. Cet après-midi, j'ai reçu un coup de fil d'une charmante dame pour régler les derniers détails. Malheureusement, je pensais pouvoir recevoir un nouveau modem Technicolor à la place de mon Netgear mais son responsable
Question
Bonjour Richard, Je n'ai pas de réponse à vous donner (je n'ai pas de Xbox donc je ne connais pas les possibilité du bestiau :P) Par contre une petite remarque, lorsque vous répondez à une question ou que vous voulez faire un commentaire, faite le
Est-il possible de connecter la box .évasion à la Xbox One ?
Bonsoir, Est-il possible de raccorder la Xbox One à la Bos Evasion? Merci, Richard
Question
Effectivement, la communauté n’est pas responsable de la facturation « erratique » de voo (pour votre cas) … Bien que je vous comprenne , la courtoisie et le respect de la charte est de mise sur le forum voo. les officiels ne sont pas présents à cet
Non réception de facture
Bonjour je suis client voo depuis le 10 août et depuis lors malgré mes rappels téléphoniques je n ai toujours pas reçu ma facture internet et tv. Cela commence à faire beaucoup. Le prorata d août, septembre, octobre à payer.... j aurais beaucoup à payer d un coup ..... pourtant c est pas la facture
Problème
Hello, veronesi.n Y en a qui aiment bien se plaindre ... A ma connaissance, votre contrat One dit 200/10 et VOO vous « donne » pour le moment du 300, 350 /20... Absolument aucune raison de se plaindre, non ? enfpinto Tout cela peut dependre de la
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Hello, Il semble que les “Officiels” ne sont pas sur le forum ce week-end, donc, difficile de les faire réagir. Pour le câble entre le boîtier du sous-sol et votre NUI, à voir si vous avez l’autorisation de le faire. @mikL ou @carolooooo sont plus ap
Plus de connexion internet - problème avec le technicien
Bonjour, je n’ai plus de connexion internet et la TV ne fonctionne plus depuis le 3 décembre. Avec deux enfants en examens, cela devient problématique. Un technicien a été envoyé par VOO ce 11 décembre. Le câble qui part du sous-sol et arrive à la prise proche du modem, de la TV et de la box est déf
Problème
Liaison entre routeur voo et répéteur ou CPL
Bonjour, Depuis que je possède un routeur Voo, mon système devolo se déconnecte régulièrement (la liaison entre le devolo et le routeur), ce qui n’arrivait jamais auparavant. J’ai acquis un nouveau système devolo (magic wifi+), même problème. Ça fonctionne une heure ou deux, puis déconnexion.
Problème
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Mon installation Internet
oui mais cela n'a rien à voir avec notre panne d'internet cela était déjà 15 jours avent de ce fait j'ai contacter un de met ancien chef du depannage (ch Banterla ) qui à fait intervenir une équipe de réglage maintenance à partir de ans. un réglage
Pannes à Hamoir (4180)
voila presque 1 mois que internet ne fonctionne par intermitance reste souvent plusieurs heures sans fonctionner meme des jours entier , voila un mois votre service depannage circule dans tout cartier sens trouver la panne cela commence a bien faire en esperant un geste commerciale de votre par en
Problème
«Suis», pas «sois»...Hello,Comme dit Marcs, ne vous inquiéter pas, nos Officiels font très souvent des miracles ;)Là, ils vont d'abord se renseigner, analyser la situation et revenir vers vous, et je suis certain que vous aurez de bonnes nouvelles ;)
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
Bonjour à tous, Moi aussi je souffre depuis quelques mois de coupures d'internet. Chez moi ce n'est pas le wifi, mes appareils sont câblés. C'est vachement embêtant de ne plus pouvoir regarder un film sur Netflix en entier sans coupure! Chez moi un t
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal
Problème
Bonjour Fabrice,Je me suis rendue dans la boutique qui m'a vendu la carte. Ils ne sont pas en mesure de tester la carte.J'ai téléphoné au service technique pour avoir une adresse pour tester la carte. La seule boutique Voo qui peut tester se situe à
Isalie
commenté
il y a 9 ans
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Carte numérique et TV LG42LB671V
Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et
Question