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Nouvelle version du Speedtest VOO
Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve
Question
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La communauté
Solution acceptée
Problèmes sur ma ligne
Depuis ce we j'ai des pertes de signal sans arrêt, hier on me dit qu'on intervient sur la borne, on passe le problème en résolu alors qu'il n'y a eu aucun changement ni aucune déconnection de plus de 10 minutes je sonne après 16h on vérifie mes niveaux et ceux des voisins qui son
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Vous avez encore des canaux en QAM 16 ? pourriez vous reposter vos niveaux ? Egalement lors d'un split, il y a division en deux donc faut voir si vous êtes resté sur l'ancien noeud existant ou êtes passé sur le nouveau ? Pour voir s'
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
Internet téléphone et télé
Bonjour j'habite ham sur heure 6120 Je n'ai plus rien depuis hier soir et voisins idem. Voo ma dit panne générale OK Au début ils disent que ça revient vers milieu d'après midi, puis 18h30 et après ben on sait pas pas de délais Le pb est que je suis
Problème
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Ma connexion Internet
bon si il y un expert voo qui passe lire se message je lui demande de tester avec un a5 vu qu il sont en promo chez voo et aussi en android 5.0 la lenteur du wifi pour se rendre compte qu il y a bien un souci de dns et cela uniquement sur gsm et ta
Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone
voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a
Problème
Les témoins ne sont plus aussi lumineux que sur l'ancien modèle donc je ne le vois plus systématiquement. J'ai justement testé avec un ordinateur branché en filaire (voir au-dessus). Quand je dis que la connexion "saute", je veux dire que la connex
Connexion qui saute assez souvent
Bonsoir Depuis quelques semaines, j'ai un assez gros problème: la connexion saute souvent. Un technicien était venu au début du mois de février (le 5, de mémoire) pour changer le modem, un deuxième technicien est venu cette semaine pour voir ce qui n'allait pas (il a changé les boîtiers des poteaux
Problème
bonjour, effectivement c'est une limite quotidienne, mais pour une personne lambda comme moi, 200 mb par jour sont largement suffisants, à en croire en tout cas ce qui est décrit sur le site de ce que l'on peut faire avec ça (1400 km de google maps,
Consommation en roaming
Bonjour, Est-ce que je me trompe ou pas ? Je lis dans les conditions générales de voo que l'on aurait droit par mois à 1800 minutes, 1800 sms et...6 go de data en roaming, qui seraient inclus dans le forfait voo mobile...Pour ma part j'ai le pack one et je n'ai droit qu'à...2 go en Belgique ?? Il
Problème
Bonsoir, A cette heure vous n'aurez pas d'officiels ils ne sont plus de service de même qu'au helpdesk. Donnez peut-être au moins votre code postal, il y aura peut-être quelqu'un du même coin pour vous répondre. Sino
Panne modem
Bonsoir, Cela fait presque 2 heures que mon modem ne reçoit plus aucun signal. Plusieurs tentatives de redémarrage infructueuses.. S'agit-il d'une panne générale ou suis-je un cas isolé ? Merci pour votre réponse. Cordialement.
Problème
bonjours fabrice j espère avoir une réponse ma connexion très bizarre en heure pleine entre 15 et 40 en don en journée depuis 3 semaine pc de haut de gamme avec E2400 high-performance Gigabit Ethernet Controller marchait parfaitement j ai tout
Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN
Problème
merci Jessica. waouw...je ne me souviens plus si j'ai bien reçu cette carte...et si je l'ai effectivement reçue où j'ai bien pu la fourrer (lol) mais dans mon GSM où donc a-t-on accès au réglage de ce code SIM ? Depuis le tout début, mon GSM s'all
Code Pin de ma carte Sim
Bonjour, Lorsque je me suis abonné chez Voo (Boutique) je venais de Proximus et j'ai gardé le n° de téléphone d'origine. Est-ce que le code Pin est resté le même ? La personne qui m'a reçu a fait toute la config de mon GSM et ne m'a rien précisé à propos d'un nouveau code Pin. Ma carte Sim actuel
Question
Sur ce qui me tracasse, il y a effectivement l'usure, mais c'est le bruit qui me dérange, je suis assez sensible à ce genre de bruits, 1 fois par heure je ne dirais rien, mais toutes les 15 minutes... c'est beaucoup quand même. J'ai fait la démarche
Disque dur évasion s'allume toutes les 15 minutes
Bonjour, j'aimerai savoir si cela est normal ? et si oui, quelle est l'utilité de faire ça, mise à part l'user à petit feu ? PS: je ne fais jamais d'enregistrement
Question
Hey xSter :) Ouille passer de 100 a 45 et de 45 a 8 c'est pas très charlie... Pourrais-tu nous fournir tes niveaux de connexion ? Disponible depuis l'onglet "Connexion" dans la Configuration du Modem: 192.168.0.1 ou 192.168.100.1 Afin de savoir si
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Bonsoir becker, Continuez à surveiller votre consommation pour vous assurer que vous n'avez pas un virus. A la maison, avec 2 pc (madame sur ses jeux Facebook, et moi en moyenne deux épisodes de série en streaming et une petite heure de YouTube ou l
consommation internet en toudoo
Depuis le nouvel abonnement (je suis passée de home à todoo),ma consommation a doublée alors que je n'ai pas changé mes habitudes?(nouvel abonnement depuis le 9 fevrier)Comment VOO calcule la consommation? la vitesse a doublé donc la consommation a doublé?Je dois desactiver le wi-free?Merci de m'exp
Problème
Hello c’est 4030 ou 4003 ? vous avez eu cela sur quel programme, heure et sur quelle chaîne ? Le 4030, cela arrive dans le cas d’un enregistrement programmé via le guide d’une émission qui n’est finalement pas diffusée par la chaîne ou autre perturb
code erreur 4030 ???
Bonjour après un enregistrement je me rend dans "programme enregistré" et à coté du titre apparaît code erreur 4030 Qu'est cela ???
Question
Hello il n'y a pas d'officiel aujourd'hui , jour férié. Attention que les updates de vitesse peuvent avoir lieu tout au long de la journée du 1/11 et pas forcément tous à la même heure pour ne pas surcharger leur système. Vous aussi pouvez tenter via
Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel
Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do
Question
Oui, je parle d'un test uniquement en mode câblé et certainement pas via wifi , on pourrait encore ajouter un facteur supplémentaire de souci dans votre problème.Pourriez vous en premier faire un test de ping vers l'adresse IP du modem VOO
Perte de paquet depuis hier
Bonjour,Depuis hier j'ai une perte de paquet assez importante entre toutes les 5-30 secondes, ce qui est assez embetant vu que je fais du télétravail et le soir lorsque je souhaite jouer en réseau.J'ai effectué un reset de mon modem à l'instant mais toujours le même soucis.Pouvez-vous
Problème
probleme " programme brouillé" après activation carte tv
bonjour , je viens d'installer (en suivant les instructions sur votre site ) la carte tv : après avoir rechercher les chaines (avec succès), insérer la carte ==> trouver la trois hd dans les chaînes, j'ai fait l'activation de la carte comme prévu vers 14h45 et depuis rien (alors que l'on me disait q
Problème
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Ma Carte TV
ce test est fait avec le modem en mode routeur, toujours en direct sur le modem sans autre périphérique brancher ( je ne laisse que le cable réseau allant vers le laptop) , avec cable réseau cat 6a, laptop Hp Elitebook 83
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
hello@bulrog Ça c’est les enregistrements « en série » , ce qui n’est pas forcément pratique ou applicable à certaines émissions quotidiennes qui ne sont pas considérées comme des « séries tv » de x épisodes les enregistrements manuels réc
Problème suite à la mise à jour VOO TV+
Après la mise a jour on a l'impression de faire marche arrière : 01. Enregistrement manuel plus possible de les nomme ....... dificile de retrouve l'enregistrement juste avec la date 02. Avant pour enregistrer 2 , 3, ou + feuilletons qui se suivaient on configurait et hop
Question
@roylion15 J'ai pris volontairement l'exemple du JT de la RTBF. On ne peut pas considérer cela comme une "série" mais plutôt comme une émission qui passe tous les jours à la même heure. J'avoue que je ne vois pas bien d'
bulrog
commenté
il y a 2 ans
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Problème suite à la mise à jour VOO TV+
Après la mise a jour on a l'impression de faire marche arrière : 01. Enregistrement manuel plus possible de les nomme ....... dificile de retrouve l'enregistrement juste avec la date 02. Avant pour enregistrer 2 , 3, ou + feuilletons qui se suivaient on configurait et hop
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