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veuillez ne pas tenir compte du probleme de bande passante.Le réseau fluctue à cause de l'afluence , je pensait à une limitation de la part de VOOIl n'en n'est rien : ping 13ms gigue 1ms Descendant 107.0Mbps Ascendant 7.0MbpsTrès bon m

NET wahoo en perte de vitesse ?

Bonjour ou plutot Re-bonjour !j'étais déjà inscrit mais suite au changement du forum je ne sais par quel mystère mon login/mdp n'étais plus valable ?.Donc je me suis réinscrit en prenant soins de choisir une de mes adresses e-mail valide car celle anciennement utilisée était g****@tvcablen

Problème

Avec une gigue de 7ms, je doute que le test ait été réalisé dans de bonnes conditions ... Soit c'est du wifi ou bien il y a un souci de ligne ... Effectivement couper le modem et le rallumer 5 minutes après pourrait résoudre le souci dans la plupart

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mon passage en wahoo 125 mbps

Bonjour j' ai bien été commuté en net wahoo illimité. Mais voila... samedi le speed test me donnait les valeurs normales de mon ancien abonnement, a savoir 75 mbps reception et 4 mbps en envoi, ce qui correspondait bien avec mon abonnement précedent ( net+ tel) Ce jour je refais le test avec mon

Question

HelloAvez vous tenté de réinitialiser le réseau Windows ?Avez vous tenté un RESET USINE du modem ? Quand on voit la gigue ( jitter) à 16 ms, cela veut dire qu'il y a un souci réseau qq part.Postez également vos niveaux de signal du modem svp

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Problème de vitesse Internet 400

Bonjour je suis passé a Duo Max 400 mais impossible de dépasser les 200mbps ou alors uniquement pendant quelques secondes.Je tourne plus dans les 100-160.Pour info je suis sur la commune de Habay et je suis déjà passé du modem Netgear 3100 au Technicolor.Y-a-t-il un problème dans cette zone ? Avec m

Problème

posté précédemment, c'est après reboot... Avant, je ne sais plus les chiffres exactes, mais le ping est habituel (max 15-20ms), la gigue importante 150-250 le descendant de 3-5mbps et l'ascendant 1-2mbps... Si j'ai à nouveau le problème, je vous fo

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Connexion lente résolue par reboot du modem

Bonjour, ces dernières semaines, j'ai plusieurs fois constaté une lenteur de ma connexion avec un débit plus bas que la normale. A chaque fois, j'ai redémarré mon modem et retrouvé une bonne connexion avec de bons débits... Y-a-t-il actuellement des travaux sur la ligne ou les problèmes viennent-

Problème

Bonsoir, j'ai en ce moment beaucoup de problèmes de connexions avec internet et le wifi; le speedtest informe PING 19ms; Descendant 1.7Mbps; GIGUE 14ms; Ascendant 19,4Mpbs avec PC câblé. D'où peut venir le problème

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Connexion internet

Je suis membre VOO depuis très longtemps. Je n'ai jamais connu de problème internet. Maintenant cela fait des mois que je dois au moins une fois par semaine redémarrer le router pour que la connexion internet se rétablisse. J'ai plusieurs éléments de s&eacut

Problème

Hello pouvez vous poster les niveaux du modem ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf votre réseau semble vraiment instable 110 en gigue , pas normal ... votre spee

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Problème de connexion - Montée de ping

Bonjour, Depuis peu, je rencontre le même problème que j'ai eu 1 an auparavant (ils avaient changé le modem, j'ai maintenant le Netgear CG3700B). C'est-à-dire, mon ping reste stable vers +-20ms cependant il lui arrive de monter jusqu'à 180ms. Et ce, très souv

Problème

Gros soucis de latence

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des problemes de connexion internet, de gros lags par moment. J'ai fais un speedtest pendant ces fameux lags et voici le resultat : Comme constaté, le champs gigue est anormalement élevé par moments. Avez vous une solution afin de ne plus avoir ces lags regu

Problème

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Vitesse de connexion du Pack One

Bonjour, je viens de passer au pack one, j'ai donc testé ma connexion wifi et elle est seulement de 9,5 mbps descendant et de 10,3 mbps ascendant, donnée ping 19 ms et donnée gigue 2 ms .Ces chiffre me semble un peux bizarre...sont ils normaux? Est ce qu'il faut faire une manœuvre au modem pour aug

Question

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Re bonjour. Il semblerait que depuis que j'ai un peu bougé aux cables, la vitessse s'est normalisée. j'ai réussi à faire un speed test, j'en arrive aux résultats suivants (ue je suis incapble d'analyser) : ping 15 m/s descendant 10,6 Mbps gigue 3 ms

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Ma connexion Internet est très lente depuis un petit temps

Bonjour ! Je suis un client habiitué de Voo et je n'ai pas l'habitude de réclamer. Il arrive qu'il y ait des ralentissements un ou deux jours, mais ici, cela fait 5/6 jours qu'Internet ne fonctionne plus bien alors que rien n'a changé dans la configuration de l'ordi. : j'ai un antivirus payant, l'or

Question

pour moi ce n'est pas bon (le speedtest) les niveaux sont bons Les valeurs de Ping et de Gigue suggèrent un speedtest en Wifi, mais effectivement si le speedtest est en câblé directement sur le modem, ce n'est pas spécialement bon. Pourriez-vous pr

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Connexion lente et coupures régulières

Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué

Problème

Connexion instable et très lente

ma connexion internet est très instable et quand j'en ai est une, elle est très lent. Le speed test me donne des résultats 15 ping - de 22 descendant et 2 Gigue et 1.2ascendant. Il est difficile de travailler à distance avec la connexion instable et très très lente. ​ J'ai essayé d'

Question

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il fallait plutôt demander à VOO de vous envoyer un plombier pour ouvrir les 4 vannes fermées afin d’arriver aux 400 Mbps ... ? Hello, OK pour le débit Download 400 Mbps non atteint ……. Mais est-ce suffisant pour expliquer aussi la gigue à 53ms et

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Vitesse internet instable

Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè

Problème

internet instable , coupures, ping aléatoire

Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours des montées de ping aléatoires, une connexion qui fluctue tout le temps, je passe de 20 ms à 500. Meme ouvrir une page internet c'est pas possible , jouer c'est horrible. Le probleme peut commencer a 19h comme 14h. En faisant un tracert sur un serveur wow, j'ai

Problème

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Il a quoi l’upload ? c’est un abo à 200/10 , par contre bcp de gigue mais c’est en wifi alors ce test est peu fiable … il faudrait peut-être un petit reboot du modem ? et surtout poster les niveaux de ligne pour voir si le signal est bon : http

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Panne internet

Bonjour, Depuis ce 11 octobre vers 17 h je n'ai plus de signal internet . D'habitude un petit reboot de mon modem suffit mais pas ici. Led online eteind alors que celui "ds" clignote, ce qui n'est pas bon signe. Pourriez vous vérifier svp ? Merci d'avance 

Problème

probleme de stabilité (gigue probablement) Region Virton

Alors voila depuis quelque temps ( depuis qu'il on change mon modem netgear par un technicolor)  j'ai de gros probleme de stabilité internet , je m'explique je ne me fait pas déco ou autre par contre de gros ralentissement voir roleback dans certain jeu du probablement a la gigue qui n'est clai

Question

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Essayez avec un PC connecté directement au modem. Je n’ai aucune confiance en ces machins, et le 1200 ne veut rien dire... Effectivement tout cela peut dépendre de la qualité l’installation électrique, déjà vu des CPL 1200 qui synchronisent à moins

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Gigue élevée 25-30 ms

Bonjour j'aimerai savoir si mes données sont correcte car je suis souvent en gigue entre 25 et 30 donc sa impact mon download qui est lui est de l'ordre de 65 mbps environ. J'ai pour le moment un abonnement Trio Wahoo

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Lenteur front descendant

Bonsoir à tous et à toutes ,    cela fait 2-3 jours que je dépasses difficilement les 300 mbps que se soit le matin , l'après-midi ou le soir. Que se soit avec le speedtest Voo ou le speedtest Proximus , je plafonne entre 277 et 285 mbps.   Le front montant n'est pas touché . Je suis entre 20,8  et

Problème

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Speedtest

Bonjour, J'essaie de comprendre pourquoi le speedtest cablé est plus bas que celui en wifi Cablé : Download : 87,07    Upload : 9,00     Ping : 13    Gigue : 6 WiFI                         202,00&nb

Question

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Hello @GaëtanD, @Valery ne se plaint ni de déconnections, ni de latence élevée. Que du contraire, il indique que la gigue et la latence sont très bons. Seule la bande passante fait défaut chez lui. Donc en r

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Lenteur front descendant

Bonsoir à tous et à toutes ,    cela fait 2-3 jours que je dépasses difficilement les 300 mbps que se soit le matin , l'après-midi ou le soir. Que se soit avec le speedtest Voo ou le speedtest Proximus , je plafonne entre 277 et 285 mbps.   Le front montant n'est pas touché . Je suis entre 20,8  et

Problème