internet instable , coupures, ping aléatoire

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs jours des montées de ping aléatoires, une connexion qui fluctue tout le temps, je passe de 20 ms à 500. Meme ouvrir une page internet c'est pas possible , jouer c'est horrible. Le probleme peut commencer a 19h comme 14h.

En faisant un tracert sur un serveur wow, j'ai toujours le même serveur qui ping a 200 voir 3000 aléatoirement.

Ayant fait un speed test voo, je tombe sur un ping de 12 ms et une gigue de 233 ms, si je le refait,  je passe sur un gigue de 7. Ca fluctue bien!

Si il etait possible de faire des test sur la ligne parce que là, ca devient infernal et surtout impossible de faire quoi que ce soit

Merci d'avance.

ps: il m'est impossible d'upload d'images actuellement