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Bonjour, Suite au formatage du disque dur, si vous avez de nouveau un souci, nous procéderons à un échange du disque dur par envoi postal.   N'hésitez donc pas à revenir vers nous si cela ne s'arrange pas.

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Erreur 6023 plusieurs fois

Bonjour. Tous les enregistrements semblent absents. J'ai déjà appelé et l'opérateur m a dit que mon disque dur était presque complet mais je n'ai plus accès. Je commence à perdre patience. Pourriez vous arranger cela rapidement. Bien à vous

Problème

Hello, Vous pouvez arrêter le formatage, cela prend quelques minutes maximum en temps normal ....couper la box manuellement, attendez 30 sec et rallumer la et le message d'erreur devrait disparaître, si ce n'est pas le cas c'est que le disque a vrais

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il y a 7 ans

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Formattage (forcé) qui n'en finit pas...

Bonjour. Ce matin, j'ai eu droit au message "formater / redémarrer / mode dégradé" (avec le disque dur de 500 Gb acheté en septembre 2015). J'ai remis le disque dur d'origine, et là, ça fonctionne bien, ce qui exclut à priori un problème de la box. En désespoir de cause, je me suis décidé à format

Question

Bonjour @Hanan, Avez-vous pu effectuer la manipulation donnée par @carolooooo ? Je vois votre Box.évasion connectée au modem mais le disque dur est corrompu. J'ai effectué un formatage de celui-ci. Si le problème persiste, le pass

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Box evasion reste bloquer sur patientez

Bonjour, j'ai un problème avec le box évasion qui ne s'allume pas si on insère le disque dur , et il se met sur patientez.... pendant des heures le problème ne vient pas de disque dur parce que même avec un nouveau disque dur le box se bloque sur patientee j'arrive à l'allumer seleument sur le mode

Problème

Bonjour, Vous ne venez pas de faire la migration vers vootv+ ? si oui c'est normal car le processus de migration impose le formatage du disque-dur. Sinon ce n'est pas normal mais cela arrive parfois.

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il y a 3 ans

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Enregistrements effacés

Ce matin, à l’allumage de ma box, j’ai pu constater que l’ensemble de mes enregistrements avait été effacé. Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce problème/bug? J’ai +/- 30 heures d’enregistrement qui ont d

Problème

Yop! De ce que j'ai lu sur le forum, le formatage était la meilleure solution.. OK je peux de nouveau enregistrer. Je suis toujours engagé, un expert Voo peut me dire en MP jusqu'a quelle date? Merci!

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il y a 7 ans

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Les enregistrements sur ma box évasion ont disparu

Yop! Comme dit dans le titre... plus de fonction pause non plus. Cependant la box n'est pas en mode dégradé. J'ai éjecté, réinséré le DD, suivant la procédure trouvée sur un autre post, pas de changement. Pas de proposition de formatage. Je ne sais pas si il y a un lien,sans doute... pour la 2ème

Problème

Hello il faut d’abord aller supprimer cette « programmation » dans votre liste d’enregistrements programmés . Sinon pour le disque dur , un formatage résoudra le souci si on ne sait pas les effacer manuellement.&

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Suppression chaines 5** , enregistrements journaliers

J'avais programmé un enregistrement journalier du JT. Depuis la disparition des chaines 501 et svts, impossible de supprimer cet enregistrement.  L'enregistrement en échec apparaît chaque jour dans ma liste des enregistrements effectués. Comment le supprimer ?  

Problème

Bonjour Frederic Schuyts, Dans un premier temps, je vous invite à effectuer le formatage et la réinstallation du VOOcorder. Si le souci persiste malgré cette manipulation, nous pourrons évidemment remplacer votre décodeur :) Tenez-nous au courant.

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Remplacement Voocorder suite à un souci technique

Bonjour,J'aurais aimé savoir si il était possible de remplacer mon Voocorder.En effet, celui-ci commence à avoir quelques soucis.Plusieurs fois, quand je le sors de veille, l'écran reste noir. Je dois l'éteindre et la rallumer complètement pour récupérer une image.Il m'est arrivé aussi de recevoir u

Question

Bonjour Aze, Ne vous en faites pas, une solution va être trouvée. Je vous invite à effectuer un formatage de votre VOOcorder comme il l'est décrit dans cet article VOOassistance. Tenez-moi au courant de la situation :)

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il y a 8 ans

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Message d'erreur " Bienvenue chez Voo " avec VOOcorder

Bonjour, Quand je tente d'allumer mon voocorder, j'ai le message Bienvenue chez Voo qui s'affiche et dans le coin inférieur droit, il y a un 3. Je fais tout ce qu'il faut puis il cherche les chaînes et il redémarre et puis ça recommence: Bienvenue chez Voo, etc sans arrêt. Que dois-je faire? Je n'ai

Question

Hdd défectueux

Bonjour, Malgré les multiples redemarrages, reparation et même formatage de mon hdd celui-ci est définitivement hs. Serais-t-il possible de m'envoyer un modèle de remplacement ? Merci d'avance

Problème

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Bonjour, Un grand merci pour votre suggestion. Il ne nous est pas possible d'effectuer le formatage suggéré dans l'immédiat vu que le formatage va effacer les enregistrements. Comme nous désirons visionner encore quelques documents, nous devons

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il y a 1 an

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Problèmes avec mon VOOcorder

​Depuis plusieurs semaines, le VOOCORDER a des problèmes de lecture ET de diffusion:​ ​* lors de la lecture d'enregistrements : gels d'image, désynchronisation son/image, etc... Cela s'amplifie lorsque, pour revoir la partie tronquée, on revient en arrière, puis on remet la marche avant.​ ​* ces p

Question

@Ced_Volk Noubliez pas qu'ils peuvent vous échanger le disque-dur s'il est défectueux. Si le formatage ne suffit pas ou si le problème se reproduit, n'hésitez pas à vous manifester.

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il y a 2 ans

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Plus de connexion internet sur Musson/Baranzy

Bonjour, je n’ai plus de connexion internet. Pourriez-vous vérifier si le service est bien disponible? Étant en télétravail cela est assez problématique. Merci par avance.

Problème

Bonjour @Franzoi, Pour le formatage manuel, il vous faut bien appuyer sur les boutons lorsque vous venez de redémarrer le décodeur par le bouton arrière. Vous pouvez retrouver toute la procédure ici.

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il y a 1 an

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Enregistrements saccadés

Bonjour, Comme d'autres utilisateurs de voocorder, je subis depuis plusieurs semaines des problèmes avec les programmes enregistrés ou regardés avec délais. Les images sont par moment saccadées et décalées du son, sautent... Le problème affecte tous les enregistrements, quelque soit la chaine. Pa

Problème

Il faudrait tester le disque sur un pc pour voir si les taux de transferts en USB sont ok . J’aimerais savoir quand même quel est le type de formatage de ce disque : Windows (NTFS) , Linux (EXT), le FAT32 n’étant pas d’application sur un 2TB ?

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Quelle est la vitesse du port USB sur un modem VOO ?

Bonjour, J'ai un disque dur USB externe qui est connecté au port USB du modem et vers lequel je transfère des films et musique et depuis peu, la vitesse des transferts de fichiers vers ce disque dur à ralenti terriblement! Avant, je pense que les transferts se faisaient à +- 4Mb/s et là je suis à +

Problème

Bonjour @tony ,Nous avons constaté plusieurs erreurs sur le disque dur mais qui n'apparaissent plus depuis le formatage (dernière erreur ce 12/01). Avez-vous rencontré les mêmes anomalies depuis hier ? En l'attente de votre retour, Bonne jour

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Box Evasion qui ce fige tout ce bloque

Bonjour a tous , Ma Box Evasion ce fige et tout ce bloque en regardant n'importe quelle chaine TV, ca fait déjà 4 ou 5 fois que ca ce produit. Une fois qu'elle est figée tout est bloquer , je ne sais plus rien faire , ni avec la télécommande , ni sur la box Evasion. Je suis obliger d'éteindre la bo

Problème

Solution acceptée

hello 6023 : erreur disque détectée au boot 6016 : pas de disque inséré lors de la demande d’un enregistrement  bref votre disque dur est probablement défectueux vu qu’un formatage ne règle rien .

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Box evasion défectueuse

Bonjour. Tout les jours en allumant ma box evasion  un code erreur  apparaît  en stipulant  que la box est endommagé.  Tout les jours on formaté. Mais rien n'y fait.  On ne sait  plus enregistrer  également.  De plus ma connexion  internet  n'e

Question

Merci @roylion15 j’essaye immédiatement la réinitialisation. Pouvez-vous me dire où se trouve l’option formatage du disque dur? Je ne l’ai pas trouver dans le menu et je ne trouve pas de marche à suivre après recherche dans le forum ou Google.

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Box VOO Évasion défectueuse

Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-

Problème

Hello . Quelle est la capacité de ce disque ? Quel formatage ? Dans tous les cas cette fonctionnalité est un gadget et nuit au bon fonctionnement et à la stabilité du modem, je déconseille de l’utIliser, déjà c’est hyper lent vu que USB 2.0.

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Quelle est la vitesse du port USB sur un modem VOO ?

Bonjour, J'ai un disque dur USB externe qui est connecté au port USB du modem et vers lequel je transfère des films et musique et depuis peu, la vitesse des transferts de fichiers vers ce disque dur à ralenti terriblement! Avant, je pense que les transferts se faisaient à +- 4Mb/s et là je suis à +

Problème