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Passage au Giga
Bonjour j'ai demandé le passage de mon pack TRIO Super Relax pour le pack TRIO Giga Max, j'imagine que celui-ci ne passera pas avant le 1/12/2023. Ma question est-ce que un officiel VOO peut-il forcer le passage dès à présent, si ce n'est pas possible alors à ce moment là pas de problème j'attendrai
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Ma connexion Internet
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Problème avec certaines applis Android en Wifi
Bonjour,Nous avons des soucis avec certaines applications sur nos smartphone Android qui ne se chargent pas correctement en Wifi mais qui fonctionne parfaitement en 4G (comme par exemple Discogs ou Allociné), et ce uniquement chez nous, ailleurs en Wifi il n'y a pas de problème. J'ai déja lu
Question
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Ma connexion Internet
MOI AUSSI FURIEUX!!!!! ARRETEZ DE FORCER VOS CLIENTS A REGARDER LA TELEVISION, C'EST DEPASSE!!!! Bonsoir, J'ai le One, j'ai Netflix, j'ai 6 enfants, aucun de nous ne regarde la télé et pourtant nous payons, car dans la vie il faut faire des choix
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Merci pour ces précisions ! :) Pourriez-vous suivre les étapes ci-dessous afin de forcer le redémarrage de votre GSM ? Maintenez appuyées les touches Marche/Arrêt et Volume moins pendant 10 secondes. Le mobile doit se rallumer et un écran Android
ECRAN NOIR sur Samsung Galaxy j5 2017
Samsung Galaxy j5 2017 hier il allais parfaitement se matin un écran noir il n'est pas tombe ni reçu de coup j'entent quand il sonne mais rien d'autre une solution a mon problème?
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Solution acceptée
Bonjour, Il me semble qu'il est souvent signalé qu'il faut "un petit temps" pour que tout se mette en place (peut-être une heure ou deux de mémoire). Si ça ne va pas mieux d'ici là, un officiel devra probablement forcer l'activation, mais pour cela
Nouvelle activation VOOmobile et impossible d'émettre des appels et SMS
Bonjour, je suis , nouveau client voo etant precedemment chez orange, la personne du magasin voo me dit d'attendre la perte de reseau orange pour introduire ma nouvelle carte sim voo donc une fois chose faite je l'introduis mais probleme je sais recevoir appels et sms mais je ne sais pas telephoner
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Bonjour Florentin252 À première vue, tout est bien opérationnel de notre côté. Je viens de forcer à nouveau l’accès au réseau à votre carte SIM, vous allez donc perdre le réseau durant quelques minutes. Si cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-
SMS et DATA inaccessible depuis l'Espagne
Bonjour Je suis actuellement en Espagne et il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des messages. Ni de surfer sur la 4G. Pouvez vous meexoliquer la raison et m'aider à solutionner mon problème ? Merci.
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Ben alors Marcs , j'attendrais qu'Orange propose l'option "Gigaboost" , exactement comme Orange propose l'option "Boost" à 400 mbps.. sans forcer le passage à un pack pour autant...Et je liquiderais mon Solo Max sans le moindre regret.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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Ben mon routeur est configuré en dual stack et là j'ai des lenteurs sur android, mais si je le configure sur IPv4-only alors j'ai pas de problèmes. Seulement ça m'ennuie de devoir forcer tous mes appareils sur IPv4 juste pour que mon smartphone fonct
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
rodriguem7973 : ce n'est pas une question de rapidité. Les chaines HD sont simplement de meilleure qualité que les chaines SD :) largo : normalement, il n'y a pas besoin de faire le redémarrage, cela se fait tout seul. Mais il est possible que pour
Rénumérotation des chaines SD et HD
https://www.sudinfo.be/id122425/article/2019-05-31/gros-changement-chez-voo-noubliez-pas-de-relancer-votre-decodeur rodrigue
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Bonjour, Non malheureusement, c'est pourtant une demande qui a été faite depuis le début de vootv, la page d'accueil sert a mettre en avant des émissions et donc aussi des trucs payants. Je pense que beaucoup de gens ne regardent même plus cett
filtre contenu non payant uniquement
Bonjour, Existe-t-il une astuce pour filtrer l'interface de voo tv+ pour ne conserver que le contenu non payant? 75% du contenu de l'interface est payant et ne m’intéresse pas. Ce serait bien de pouvoir limiter les enfants au contenu réellement utile. Il est possible de filtrer dans les sous
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Soucis VOOcorder qui affiche des chiffres décroissants et qui fait du bruit
bjr mon voocorder reste sur voyant vert puis affiche des chiffres décroissant de 1852 a 1750 puis tout se coupent et des bruits dans le décodeurs puis plus rien et recommence me me manoeuvres des centaines de fois et rien ne fonctionne me me en mise à jour forcer j ai donc plus accès au programme t
Question
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Mon VOOcorder
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Zoomit : je reçois les factures sur mon ancien compte
Bonjour, J'ai changé de banque et je reçois toujours mes factures dans zoomit de l'ancienne banque, comment faire pour que ces factures puissent être envoyé sur mon nouveau compte ? en premier lieu le helpdesk me répond que il faut faire deux paiement manuel à partir de ce nouveau compte, ca marche
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Ma facture
Salut, En effet, cela a été dit sur le forum, vous n'aurez pas de confirmation officielle aujourd'hui puisqu'ils ne sont pas présent les jours fériés. Si pas de changement d'ici demain matin, signalez-vous sur le forum pour que les officiels pu
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
Si ce n'est pas déjà fait, pensez à inscrire votre n° client dans votre profil, il est indispensable aux officiels pour vous identifier. Si pas de réponse ni de changement au 1er aout, n'hésitez pas à revenir vous signaler, on voit parfois que cer
Giga disponible mais toujours en 500/20
Bonjour, depuis quelque temps j'ai vu que le giga était disponible chez moi. Je suis toujours en 500/20 avec mon abonnement net giga. J'essai le support par telephone mais on dirait qu'y a bcp d'appel la ^^ je suppose qu'il faut que un officiel upload un profil? Upstream Bonding
Question
Bonjour @Mandaaaarine, Je viens de procéder à des manipulations à distance afin de forcer la mise à jour du système. Cela nécessitait une réinitialisation de votre modem, il faudra réactiver le mode bridge. Le redémarrage est en cours,
Modem qui redémarre presque tous les jours à la même heure (1h du matin)
Bonjour 👋🏻 Depuis plusieurs jours (facilement 1 semaine), mon modem redémarre à plusieurs reprises et fait le sapin de noël en clignotant de partout pendant facilement 10 min tous les jours à la même heure : +- 1h du matin. Savez-vous à quoi cela peut être du ? Est-ce à box qui a un problème
Problème
@alloja @roylion15 Merci à tous deux, je vais donc forcer la recherche de chaînes sur la LG car à l'installation elle ne m'a demandé que mon code postal, le MP du réseau wifi pas lID du réseau voo (que j'avais préalablement trouvé). Je ne c
Chaines captables avec la carte CI+
Il semble que le nouveau signal ait bel et bien fait disparaitre pas mal de chaînes internationales, je n'ai plus ça du tout :https://gite.vervoz.be/Files/Other/channels.pdf
Problème
Ha oui c'était IP publique, et non fixe, effectivement. Il y a t'il un moyen de forcer un changement IP ? Le service technique sait-il le faire ? Je ne peux pas garder mon modem éteints toute une nuit car mon alarme est connecté au réseau, et s
problème est apparu lors de la dernière requête [NEW_1000]
Bonjour, Je rencontre le même problème depuis le 31/7, veille de mon désabonnement à Be TV.Je peux me connecter à Voo TV+ via mes données mobiles (Proximus) ou via le réseau wifi Voo de mon domicile mais une fois connecté sur mon réseau wifi principal Proximus, je reçois cette erreur.Pourriez-vous
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Problème Roaming - aucun réseau
BonjourJe reviens d'un WE en France, passé la frontière, mon téléphone à arrêté de fonctionner rien ni téléphone ni data uniquement urgence.Je précise que l'itinérance était bien activée et j'ai même essayé de forcer l'opérateur SFR.Rentré, j'ai téléphoné au service techniqu
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour à vous deux Alors oui le test est fait dans le bonnes conditions, mais je pense que cela ne viens pas de là. Je me suis connecter à 4h du matin insomnie et là je monte à 200 ! donc je pense que le réseau est saturé en journée. Si c'est bien
Vitesse irrégulière à Warcoing
Bonsoir, Malgré le passage d'un technicien et un nouveau modem. Ma vitesse reste irrégulière. J'ai un abonnement Tatoo et ma vitesse varie entre 25.00 Mbps et 50 dans le meilleur cas... Merci de votre aide
Problème
Attention que la norme des navigateurs modernes est IP V6 par défaut, si vous désactivez l'IP V6, n’oubliez pas de forcer votre navigateur sur IP V4 également !!!Chez moi j'ai forcé Firefox à ne plus tenir compte de l'IP V6 et va nettement plus vite
DDA
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il y a 5 ans
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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème