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Merci pour votre suggestion. J'utilisais google.com au lieu de 8.8.8.8 pour voir si DNS était le problème. J'ai maintenant exécuté WinMTR avec pingplotter et les problèmes sont les mêmes. Je ne sais pas si ou quand un technicien a vérifié les défauts

Nouvelle connexion Internet se déconnecte régulièrement

Bonsoir. Mon internet Voo a été installé lundi. L'installateur a dit qu'il y avait un défaut sur la ligne qu'un technicien réparerait mais ma connexion est toujours terrible. Veuillez consulter le pingplotter. Ma connexion au routeur est stable (droit), mais la connexion du routeur à Internet s'arrê

Problème

@xena Je crois que tu n’as pas compris le fonctionnement... rien à voir avec proton c’est juste que tu n’as plus besoin d’introduire la carte dans un terminal pour payer .. juste l’approcher et payer plus de 25€ nécessite aussi un code pin Normalem

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Paiement sans contact : pour ou contre ?

Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent

Problème

Ce n’est pas certainement pas ce souci sur le UP qui provoque une erreur sc401 (droits de visionnage) sur les apps ou pc en tout cas … l’up a 1 mbps c’est une panne soit modem ou plutôt du réseau/ noeud cela n’empêchera probablement pas d’activer u

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message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme

Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to

Problème

Oui moi je ne dis rien mais il n'atteint pas sa vitesse, est ce le pc ou le modem ? ou le signal ? il faut bien essayer quelque chose et que son modem CG3100 est assez vétuste .il ne serait pas le premier à avoir des soucis apres X années de fonction

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Débit de téléchargement sur le Netgear 3100

Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi

Problème

Bonjour.J'ai eu une mise à jour de Nvidia Shield il y a trois jours. Je n'ai pas noté le n° et je ne sais pas comment le retrouver. Je n'ai pas noté de différences majeures dans le fonctionnement. Il me semble que les icônes sur la page d'accueil ont

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ARTE TV Streaming et Replay : la nouvelle application d'ARTE.

Bonjour. Arte vient de lancer une nouvelle application, ARTE TV - Streaming et Replay, qui coexiste avec l'ancienne application ARTE TV - Android TV. Principale nouveauté : le streaming en direct, en principe réservé aux Français et Allemands... C'est disponible dans Google Play Store.

Question

Modification pack DUO wahoo vers internet seul

Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO Wahoo + tv Je ne regarde en fait jamais la télédistribution via décodeur (et suis assez déçu de sa rapidité et de son fonctionnement), donc je préfère limiter les couts inutiles et ne garder que la ligne internet "wahoo". Pouvez-vous dès que possible suppr

Question

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Un problème qui dure depuis plus d'1 mois de fact depas consomation + modem defect + modf abonnement

VOO PROBLEME **************** Objet : Suite à la dernière facture reçus 50 +13+13 ?????? Il semble que je n'ai pas de chance, mon premier tel et courriel date du 8 juillet lorsque j'ai reçus la facture du mois de JUIN par laquelle j’apprends que j'ai un dépassement de 50 € supplémentaire ! or ce m

Problème

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Complément à mon premier message. Si je mets le Voocorder en Standby la fonction "pass-thru" se met a fonctionner correctement et la carte CI+ détecte et décode parfaitement toutes les chaines. Cela semble bien confirmer ce que m'a dit le technicie

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Carte CI+ et Voocorder: incompatibilité

J'ai acheté une carte CI+ en boutique Voo, principalement pour regarder la chaine 4K mais aussi pour pouvoir enregistrer sur HD externe directement depuis la TV. Malheureusement il est IMPOSSIBLE d'utiliser correctement la dite carte SI on utilise un Voocorder sur la même TV. Cela n'est spécifié N

Problème

Je ne pense pas que ce soit possible d'en faire un répéteur wifi voir le lien en bas, Ce matériel est spécifique à PXS et prévu pour leurs modems et ne va pas fonctionner sur un modem VOO, c'est déj&a

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Relier Wifi Bridge Proximus (marque Technicolor) a ma box Voo (marque Netgear)

Bonjour.Nous venons ma compagne et moi même de passer de Proximus a Voo. Nous possédions 3 Wifi Bridge de chez Proximus qui nous permettait d'avoir internet dans tout notre appartement.Je cherche désespérément depuis 2 jour a les reliés au modem Voo afin de récupérer internet sur nos ordis/console

Problème

ATDMA=Accès Multiple à Répartition Dans le Temps Avancé (Advanced Time Division Multiple Access) QAM=modulation d'amplitude en quadrature(Quadrature Amplitude Modulation) quant à l'utilisation, le pourquoi et le comment....je t'ai préparé un résumé:D

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il y a 8 ans

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Les niveaux d'installations ont changé en peu de temps. Comment savoir où en est la cause ?

Hello les experts, Grosse question. J'ai de nouveau la télé qui déconne depuis ce matin (hier soir, tout allait bien). Saccade à gogo, niveau signal et qualité qui font le yoyo. Chaîne HD qui décrochent tout le temps, pas sur les SD apparemment. En ce 21 Juillet, moi qui voulait regarder le déf

Problème

@ Thibault, Comment dois-je procéder pour un échange "standard" du Voocorder?Etant, je suppose, un produit reconditionné, quelle garantie ai-je sur son parfait fonctionnement?Au fait, nous sommes client de puis bien plus longtemps que 2019 comme sig

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Problèmes avec les enregistrements de mon VOOcorder

J'ai un gros problème avec mes enregistrements, problème d'images qui freeze, s'accélèrent, sautent, le son qui saute, s'accélère avec saccades, comme si on accélérait une bande son à la main, le tout rendant les lectures impossibles, inaudibles, et nulles. En fait, pour regarder un enregistrement,

Question

L'info est tombée : l'application n'a pas été testée et ne sera pas testée par nos services. Vous êtes bien entendu tout à fait libres de l'utiliser, mais VOO ne s'engage pas et ne vous en garantie pas le bon fonctionnement. Nous réfléchissons à une

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il y a 8 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Je ne pense pas que cela vienne de la box Evasion car il n'y a pas eu de mise à jour et en tout cas pas quelque chose qui bloquerait cette fonction. Par contre des mises à jour du TV ou du système Android çà arrive

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Perte contrôle box évasion par télécommande Sony

Bonsoir . Depuis 24h j’ai perdu le contrôle de ma box évasion , qui fonctionnait auparavant parfaitement avec la télécommande de ma tv Sony KD 55A87 ( port hdmi1) . L’image apparaît correctement dans l’interface tv mais aucun contrôle n&rsquo

Problème

Bonjour, Dans la plupart des cas, le modem-routeur de VOO va donner entière satisfaction. Compact, simple d'utilisation et offrant la plupart des fonctions de base et même un peu plus, sa qualité est très correcte.Mais dans certains cas particuliers,

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il y a 7 ans

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Choisir et configurer un routeur avec le modem VOO

Besoin d'aide pour configurer votre routeur personnel ? Retrouvez dans ce sujet toutes les explications et les astuces de la Communauté VOO pour choisir et utiliser votre routeur avec les modems VOO ! Avant-proposAttention ! VOO n’encourage pas l’utilisation de routeurs personnels et nos spécialis

Question

Attention que toutes les alimentations ont un seuil minimum et maximum de fonctionnement. En dessous, elle risque de ne plus fonctionner, au dessus de griller. En règle généralement on dit souvent +/- 10 % de la tension nominale. Pour en venir à vo

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il y a 5 ans

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Modem redémarre très souvent.

Bonjour depuis quelques semaines nous avons remarqué des soucis de connexion. A tout moment le modem redémarre. La semaine dernier le technicien est passé 2x et a changé de modem et cette semaine un "expert" d après ce qui m à été dit au téléphone est passé. Très très pressé il était 9h du mat et di

Problème

Oui, tu coupes le modem 10/15 minutes et il change sur mon routeur asus avec les réglages de l’IPv6 “en natif” donc tout laissé aux défauts de Asus, pour moi c’est complètement normal et je ne cherche même pas à modifier ce type de fonctionnement… p

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IPv6 - DHCPv6 Range multiple Home VLAN with Ubiquiti UDM-PRO ?

Bonjour à tous, J'ai mon modem en mode bridge vers un Ubiquiti UDM-PRO. Tout fonctionne plutôt bien, incluant l'IPv6. J'essaie depuis plusieurs jours de faire de mon /64 offert par VOO, 4x /66. L'idée derrière étant de faire différents VLAN : Defaults, Enfants, IoT, Divers En IPv4,

Question

Utiliser un Ordinateur Shadow(dans le Cloud) avec le réseau VOO

Bonjour à toutes et tous !Nous allons aborder dans ce poste l’ordinateur dans le Cloud Shadow. En effet, désormais, plusieurs utilisateur du réseau VOO se retrouvent sur un Ordinateur dans le Cloud Shadow, il est donc temps de remettre au goût du jour mon ancien topique “Utiliser Shadow sur le résea

Problème

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Non, DDA tu confonds WAN et LAN On ne peut pas modifier la durée du DHCP sur le WAN ceci est régit par les serveurs DHCP de VOO mais on peut modifier uniquement celle du DHCP LAN ( en mode routeur ) et comme il est en bridge, il n'y a rien à fair

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Perte de connexion aléatoire Technicolor en bridge et routeur perso Netduma R1

salut a tous, suite a une commande j'ai reçu se matin un routeur Netduma R1, du coup j'ai passer le technicolor en mode bridge en coupant le wifi. je test la connexion et la 0 problème niveau débit etc... mais après un certain temps c'est aléatoire, j'ai une perte de connexion obliger de tout reboo

Question

Bonsoir, Les 2 modèles AT&T sont destinés au marché américain et nécessitent une alimentation pour leur fonctionnement. J'ignore s'ils sont vendus également en Europe mais si c'est le cas, l'alimentation devrait être en 220V. L'Orchid ne nécessite au

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Connecter un telephone IP Avaya 1616-IP

Bonjour, est-il possible de connecter un téléphone IP type Avaya 1616-IP sur mon modem? Box evasion + modem WIFI (voir photo). Dans l'affirmative, comment configurer? Merci.

Question

Bonjour kikaschut, je vous invite à vérifier la compatibilité de votre téléviseur avec La Carte TV Numérique. S'il ne figure pas dans la liste, nous ne pouvons garantir son bon fonctionnement. Vous pouvez néanmoins prendre contact avec le fabriquan

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il y a 8 ans

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Carte numérique

Je viens d'acheter un TV LG 24MT47DC-PZ (fabrication septembre 2015). Est-elle compatible avec la carte numérique VOO? Si oui, pas de problème...mais en cas d'achat et de non compatibilité, un retour est-il possible?? Merci.

Question