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C'est faux ... Un swap modem via point relais ne nécessite pas d'activation en local car le modem envoyé est pré-activé. A sa mise en service, il télécharge son fichier de configuration par rapport à votre compte et profil de vitesse. Maintenant,
Plus d'internet et mauvais service
Oups, bonjour, gros coups de gueule. Plus d'internet, TV, ect... , après appel chez VOO, modem HS, pour qu'un technicien vienne, il faut prouver patte blanche en montrant un test PCR négatif pour tout les membres de la famille, sachant que Lucas a été positif, il faut attendre jusqu'à 1-2mois pour
Problème
DDA si çà ne va pas en bridge avec uniquement un pc connecté comme il a pu le tester, ce n'est pas son routeur et donc c'est bien le bug qui arrive à certains clients...Chez moi, ils sont parvenus à débloquer la situation en repoussant manuellement l
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Solution acceptée
Echange de disque dur : cet email est-il une arnaque ?
De : [email protected] Envoyé : vendredi 21 décembre 2018 09:00:46 À : s°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°@outlook.be Objet : Votre box évasion semble rencontrer un problème Validez votre adresse pour la livraison d’un nouveau disque dur Bonjour, Nous avons identifié que votre disque dur fait part
Question
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Ma box .évasion
Le téléchargement d'un fichier de test de 1 Go sur proof.ovh.net ne s'effectue qu'à 4,6 Mo/sec. soit 36,8 Mbps, ce qui concorde avec le speedtest "single" posté précédemment.Je comprends maintenant pourquoi mon dernier téléchargement de mise à jour d
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
Hello À combien de personnes envoyez vous votre mail groupé ? Je pense qu'il y aurait peut être bien une sécurité sur le serveur sortant à ce niveau, on ne sait jamais ... Vous utilisez bien "smtp.voo.be" comme serveur sortant et quel client mail
Impossible d'envoyer des mails : message de retour " This is the mail system at host smtpout02.voo.be "
Bonjour j'envoi un mail a un groupe de personne certaines le reçoive mais pour d'autre je reçoit ce message "This is the mail system at host smtpout02.voo.be. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assist
Question
wifi inexistant ... ras le bol
Bonjour Bon ok mon problème perdure depuis plusieurs mois... et ben la coupe déborde... wifi de m..... nous devons systématiquement utiliser la 4G pour avoir un bon réseau. Impossible d'ouvrir ou télécharger un fichier avec VOO ... bref je me renseigne pour Proximus je ne m'en cache vraiment pas..
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, Un sujet (pas si veux que cela) existait déjà, j'ai donc déplacé tous vos commentaires dans celui-ci. NOSTROMO, rien ne vous échappe ! Étant graphiste 3D de formation, je peux vous dire qu'il est très fréquent de filmer dans une déf
Ultra HD/ 4K etc.
Salut à tous, Je crée ce sujet car je ne trouve pas vraiment d'infos. J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle télé (4K bien sûr), et je constate que VOO se cantonne à la HD pour l'instant. Les décodeurs ne sont pas compatibles d’après ce que j'ai lu. Néanmoins, des services de streamin
Question
Perso j’attendrais l’avis d’un officiel VOO spécialisé technique comme Thibault pour ce genre de souci fort rare et particulier. cela n’est pas forcément le firmware mais peut être aussi votre fichier de configuration modem qui a un bug ... Un techn
Interface Modem Technicolor inaccessible en mode BRIDGE
J'ai exactement le même problème que Goforce sur ce post https://forum.voo.be/mon-installation-internet-105/interface-du-modem-technicolor-inaccessible-12206/index2.html Un technicien vient d'installer le nouveau modem Technicolor. J'avais un Netgear C3700 avant. Ma configuration n'a pas changée
Problème
Solution acceptée
Fermé
[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?
Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.
Problème
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Mes chaînes TV
Hello, @mumudimi J'ai eu une réponse qui me dit que cette fonctionnalité est "buggée" actuellement car plusieurs fichiers de configuration sont possibles suivant les régions. En pratique, il ne se base pas sur l'heure modem mais sur l'heure
configuration modem technicolor
Bonjour, J'ai essayer de bloquer certain périphérique dans l'onglet sécurité -filtre périphérique pour bloquer pendant un certain temps les téléphones et consoles de mes enfants. Le problème est que les horaires que j'ai choisi ne sont pas du tout les même qui s'active. Pouvez- vous me dire l'he
Question
Bonjour, Normalement si. Ne pas oublier de cliquer sur "ajouter" lorsque l'image s'affiche dans la vignette. Si l'image ne s'affiche pas, il y a un message d'erreur mais il est rarement informatif (ça peut être l'extention qui n'est pas reconnue
Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble
Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je recevais les chaines analogi
Question
Hello En théorie le fichier avec les mails sont stockés se trouve sur le pc du client s'il utilise un client mail tel que Office Outlook , Thunderbird etc. vu que c'est du POP 3, Néanmoins il peut rester un exemplaire de certains mails récents sur
Adresse Mail VOO ne fonctionne plus
Bonjour, depuis 2-3 jours mon adresse mail VOO ne fonctionne plus hors que j'ai tout mes mails IMPORTANT (Notaire...) dessus ! Est ce un problème de vos serveurs ? Car si vous les supprimés, j'aimerai récupérer tout ce que j'ai dedans. Merci de votre compréhension
Problème
probléme internet
bonjour, Depuis quelques jours, j'ai de gros ralentissements internet. J'ai d'abord remarqué sur les jeux en ligne (call of duty ou fortnite). il était impossible de jouer tellement il y avait des lag et je perdais la connexion (mais encore pire en soirée) j'ai aussi eu des p
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, un fichier AVI çà ne veut rien dire .... le fichier vidéo peut être encodé avec un CODEC différent par exemple en AVI, il y a les DIVX, XVID et encore d'autre codecs vidéos propres à certains fabricants de matériel vidéo .... Les appareils pho
Evasion Plex - Erreur 3070
Bonjour, j'ai installé Plex sur le PC fixe de la maison et suis arrivé à voir les titres de mes "home videos" sur ma box Evasion. J'ai réussi à visionner certaines videos (des émissions téléchargées par mon fils depuis Youtube) mais pas les vidéos prises avec mon appareil photo perso. Ce sont pourt
Problème
Hello Non … la box enregistre directement le fichier TS sans aucune modification ou recompression. la box n’a pas les ressources processeur et mémoire nécessaires pour faire ce genre de « post traitement « du flux en temps réel… par contre vous po
Enregistrement sur Evasion
Bonjour, Est-il possible d'effectuer les enregistrements en format ordinaire (non HD) afin de gagner plus de place.Merci
Question
@Antoine L et les membres: de l'upload? Voilà une information utile. La dropbox ne se vide pas automatiquement, elle envoie un mail pour proposer un abonnement supérieur quand elle pleine. Son plus gros fichier (120Mo) date du 19/02, jour où la cons
Trafic anormal - comment monitorer
Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i
Problème
Pourquoi alors est-ce que je n'ai aucun problème à lancer une vidéo Youtube en HD pendant le téléchargement ? Mais si c'est une saturation du Wifi, autant alors rester chez mon ancien fournisseur internet à 50Mbps. Je préfère mettre 4 fois plus d
Demande d'infos sur l'abonnement Internet VOO
Bonjour, J'aurais quelques questions sur l'Internet de chez VOO : - Ayant pour le moment mon Internet fixe chez un autre fournisseur, on m'a averti par téléphone que l'Internet de chez VOO serait gratuitement activé 2 mois pour tester. Où puis-je voir quelle est la date de fin de cet essai g
Question
Bonjour Guib's, En effet, comme le dit Marcs, on ne touche pas à la ligne en cas de downgrade, nous renvoyons simplement un nouveau fichier de configuration au modem. Il semble qu'il y a eu un souci avec cela. J'ai fait le nécessaire, vous devriez
Problème Modem NetGear
Depuis que j’ai changé mon abonnement vers Toudou, je n'ai plus d'internet et le modem clignote sans cesse, de l’aide svp !
Problème
Zut, cela ne dit pas si votre upload est > 100 Mb ... à peine 8Mb/s pour le download du fichier sur le serveur. Moi je viens de faire le test, je suis à plus de 15 Mo/s ... +/- 120 Mb ... ce qui correspond à mon abonnement (125 Mb). En fait, pour v
Malgré passage à ONE vitesse limitée à 100 Mbps
Bonjour, Je voulais vous dire que j'étais également dans le même cas que vous. Depuis mon passage au pack one qui doit me donner 400Mbps, je ne dépasse pas les 100, donc bien moins qu'avec mon pack passionnément. je suis aussi en câblé, paramètre modem usine, new modem. test effectué aussi à diff
Problème
Bonjour arpee, Je possède le technicolor, un SPA 112 et un téléphone tout à fait classique et hormis le même souci que hhairson, tout est OK de mon côté (et je n’ai rien touché au Technicolor). Je récupère mon fichier de configuration de mon SPA c
Thibault
commenté
il y a 7 ans
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Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH
Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici
Problème