Adresse Mail VOO ne fonctionne plus

‎Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be | Le Forum VOO

Bonjour,

@CedPley Je vous conseille d'ouvrir un compte chez un fournisseur d'adresse mail indépendant de votre fournisseur d'accès à internet.  L'adresse mail de VOO est très peu protégée et ce n'est pas le meilleur endroit pour stocker vos documents importants.  De plus cette adresse tierce pourra récupérer vos mails VOO (pas maintenant vu la panne...).

Hello

En théorie le fichier avec les mails sont stockés se trouve sur le pc du client s'il utilise un client mail tel que Office Outlook , Thunderbird etc. vu que c'est du POP 3,

Néanmoins il peut rester un exemplaire de certains mails récents sur le serveur mais vu la taille rikiki des boites voo, cela ne doit pas être grand chose.

@Thibault 

Le souci des serveurs mail de voo semble résolu depuis cet après-midi et de mon côté, mon client mail est le dernier Outlook d’ office 2021 pro+) , donc cela refonctionne comme avant cette panne sans avoir rien touché. 

le webmail n’était pas impacté chez moi par le problème…

Bonjour,

@roylion15, Une solution a effectivement été appliquée hier début d'après-midi.

@CedPley, Est-ce en ordre pour vous ?

Bonjour, J'ai ce problème depuis le 9 aout dernier, Voo n'a pu rien faire, je viens de trouver une solution qui m'a permis de recevoir à nouveau les  mails.

J'ai aidé une amie qui avait le même problème , avec Proximus incapable aussi d'informer la clientèle, cependant j'ai entendu qu'elle avait trouvé quelque chose, elle a parlé de déviation vers Gmail.

Puis l'on a été coupé et impossible de la recontacter. Mon € est tombé je suis allé sur le Webmail, j'ai parcouru toutes les paramètres pour enfin accéder aux paramètres de déviation, effectivement la boite a été déviée vers une adresse Gmail inconnue. j'ai donc supprimé cette déviation et les mails que j'ai envoyé par la suite en tant que TEST ont bien été reçus dans le WebMail de Proximus, aux fils des heures, elle a reçu des messages qu'elle ne recevait plus.

J'ai donc procédé de la même façon pour l'opérateur VOO. Là, la coche de la déviation était cochée mais sans adresse de déviation peut-être masquée. J'ai donc décoché la case, fait les test comme plus haut résultat, je reçois, à nouveau mes mails.

J'espère que ces deux expériences pourront aider d'autres personnes.

Conclusions: Des boites sont piratées sans que l'on s'en rendre compte ou une erreur de manutention chez les FAI.

Je suis disposé a aider, ceux ou celles qui sont en difficulté

Passez une bonne journée

XM

@Meur 

De toute façon ces anciennes boites voo sont justes maintenues en l'état pour les anciens clients et ne correspondent plus aux standards de sécurité actuelle. il est vivement conseillé de basculer vers un fournisseur indépendant de l'opérateur comme Microsoft, GMX, Apple ou Google.

A noter aussi que les redirections vers Gmail ne fonctionnent plus chez VOO depuis que Google a augmenté la sécurité sur ses serveurs il y a un an ou deux et qu'il considère les serveurs d'envoi de voo comme pas assez sécures.