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Je ne pense pas que ce soit une question de ligne, je n'ai aucun soucis sur Twitch ou meme sur des direct Youtube, il y a clairement une inversion des qualités pour moi... D'ailleurs mon gestionnaire de taches m'indique une bien plus haute utilisatio
VOO Tv+ PC : Qualité élevé et faible inversée pendant les Directs
Bonjour, depuis quelques jours les directs sont fort pixélisés lorsque je suis en qualité "élevé" et correct (meilleur qu'en "moyen") lorsque je suis en "faible". Par contre, si je clique sur "redémarrer" les qualités fonctionnent comme prévues. J'ai essayé different navigateur Chrome, Edge et Opera
Question
Bonjour Nathan, Les chaines concernées et connues (je ne les ai pas toutes testées) étaient Arte et Ushuaia. Pour le moment pas de soucis, les chaines semblent à nouveau ok mais c'est très dérangeant ces situations éphémères et répétitives. N'y a t-
Plus de signal avec mes deux VOObox dans la région d'Eupen
Reseau 1912 Eupen. J'ai deux voo box différentes qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à avant-hier, aucune des deux ne fonctionnent plus depuis 48 heures. Ma TV fonctionne en mode analogique, plus en en mode numérique. Message d'erreur sur écran " Erreur 0, votre voo-box est mal connectée". Imposs
Problème
Bonjour @Rouer, En Wifi, le résultat est correct, mais il est faible en câblé. S'il y a des instabilités en câblé, il est "normal" que la connexion en Wifi soit aussi impactée. Je vois que vous avez pris contact avec nos services par tél
Coupures connection wifi
Bonjour , depuis pas mal de semaines internet est lent et il y a toujours des coupures ; connection perdue . On patiente , on reset le modem enfin bref , la joie . La box TV qui est en wifi aussi a également des coupures mais moins . L'ordinateur par contre !! ( il faudrait que je compte le nombre d
Question
Bonjour tout le monde, J'ai pensé qu'il serait utile que certains d'entre vous aient mon feedback. J'ai souffert du faible débit Internet dès le début du boost. Normalement, j'arrivais à 200-250 le soir. Aujourd'hui, j'ai été transféré sur 16 canau
impossible d'atteindre 400 Mbps
Bonjour, J'ai Trio Tatoo, modem Technicolor, Internet via un câble LAN Gigabit. Avant le 400 Boost, j'avais 200 down et 10 up. Tous les canaux sont et étaient autour de 0,00 dBmV (juste parfait). Avant le boost, je disposais de 16 canaux actifs et à présent de seulement 12 canaux, 12 devrait suffir
Question
Oui la ligne fonctionne correctement oui j’ai fais le speedtest également sur mon PC et oui le wifi est bien présent là où j’ai placé le répétiteur j’essaye de me connecter au répétiteur Je me suis dis que c’est peut-être à cau
Connexion à Wifi après installation répétiteur wifi WE1200 victure
Bonjour, enfaite mon problème n’est pas dans l’installation en soit mais surtout dans la connexion c’est-à-dire que le voyant est vert mais je n’arrive pas du tout à me connecter au réseau wifi proposer (Wireless 2,4g et 5G), quand je veux me connecter sur la version 5G elle met un temps infini à c
Problème
Bonjour, @PierreJ Le réseau est-il au maximum des barres quand vous récupérez le réseau, ou vous avez un nombre faible de barres ? J'ai effectué une manipulation sur votre carte SIM, n'hésitez pas à redémarrer votre GSM. @Tedd88 Je vous
Perte du réseau depuis la MaJ
Bonjour, Depuis la récente MaJ du réseau, je ne le capte plus que 30sec toutes les 20min... Merci d'avance de votre aide!
Problème
Peut-être possible si la TV utilisait une résolution plus faible que le Full HD ou encore que la connexion au TV était en mode analogique et donc se faisait via la péritel. ll y a un bouton vers le bas à droite, si j
Coupures/Sacades audio/video changement de TV
Bonjour, Je ne suis pas client chez vous mais je vous contacte au nom de ma grand-mère qui l'est. Elle a du remplacer sa télévision (une vielle JVC interiart) et je lui ai prêté une plus "récente" en dépannage avant de lui racheter une neuve.
Problème
Bonsoir , même problème chez moi.. j'ai internet mais à un très faible débit.. ( Même speedtest n arrive pas a capter ma connexion..) DDepuis hier facilement ! CP : 4520 Antheit. Si quand il pleut la connexion chute... Je n ose pas imaginer la n
Avez vous des problèmes avec INTERNET ce 30-10-18 CP 4540
Salut, ça fait une bonne heure que j'ai internet qui ne fonctionne plus ( 3 ou 4 fois en une heure ) Internet est coupé pendant quelques minutes puis reviens. Avez vous le même soucis ? Savez vous d'où ça vient ?
Question
J'ai eu de la chance. On m'a envoyé un technicien EXTREMEMENT sérieux et compétent. Il a analysé toute mon installation et il a diagnostiqué un problème lié au cable coaxial en sortie du Voocorder et en entrée du téléviseur. Il est surement faibl
Carte CI+ et Voocorder: incompatibilité
J'ai acheté une carte CI+ en boutique Voo, principalement pour regarder la chaine 4K mais aussi pour pouvoir enregistrer sur HD externe directement depuis la TV. Malheureusement il est IMPOSSIBLE d'utiliser correctement la dite carte SI on utilise un Voocorder sur la même TV. Cela n'est spécifié N
Problème
Solution acceptée
Routeur en mode bridge et rj11 ?
Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t
Question
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Ma connexion Internet
faux contacts, non correspondance du type de câble avec la prise … parfois perturbations électromagnétiques due à la faible proximité de lignes électriques, transfos éclairage, ballasts néons … Les switchs internes des routeurs du commerce sont di
Pourquoi mon câble rj45 fonctionne sur mon routeur Linksys et pas sur le modem/routeur Netgear ou Technicolor de Voo ?
Bonjour, J'ai câblé 2 longueurs de 6m +- en rj45 et j'ai un soucis de connection si je les connecte directement au modem/routeur Netgear ou Technicolor Voo. Par contre si je passe par mon routeur Linksys et donc le modem Voo mis en bridge, là ça fonctionne. Je comprends pas pourquoi ça fonctionne
Question
Oui je travaille au sein de Proximus je ne vois pas pourquoi la connexion reste aussi faible en filaire même si je suis en VPN. Le VPN est une connexion sécurisée. Je crois en effet que mon modem est en panne ou ne fonctionne pas correctement. Mainte
lenteurs de connexion avec un modem Netgear CG3100
Bonjour, j’aimerais qu’on me change le modem obsolète que j’ai à la maison.J’atteins seulement 18-19 Mbits/sec alors que mon abonnement est théoriquement à 125Mbits/sec.J’attend de vos nouvelles, merci,un fidèle client.Fabrice Maggio
Question
sur la tv samsung il est écrit signal faible ... le mec a testé le câble il était OK. rien n'a été changé il a testé l'ampli et pas de soucis. pour lui il dit que c est la tv... alors qu'avant ca fonctionnais. il me dit que ca peux etre les fréquenc
Signal faible sur les chaines HD de ma carte TV numérique
Bonjour, je possede une carte voo, avant les chaines HD fonctionnaient, Maintenant elle ne fonctionne plus alors que tout le reste fonctionne, c 'est juste les chaines HD. Message : signal faible ou inexistant. Le service technique est venu et n'a pas trouvé le soucis. Il a changé la carte, refait
Question
Bonjour @yannouche4260, Comme vous le savez, VOO a été racheté par Orange. De ce fait, nous utilisons maintenant le réseau d’Orange pour le mobile. Avez-vous ce souci principalement à l’intérieur ou même a l’extérieur le signal est très fai
Couverture réseau Berloz
Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p
Problème
La différence est tellement faible entre la valeur que vous avez entrée (6873) et la valeur recommandée (6875) que cela ne va pas avoir de conséquences immédiates sur l'accès aux chaînes. Par contre, si l'ordre des chaînes est modifié à l'avenir ou
Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)
Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili
Problème
signal tv et d'autre problème ... Marre
Bonjour, Je suis client VOO depuis plusieurs mois et (Mal)heureux détonneur de trois box Évasion Depuis que je les aient je n'ai que des soucis avec la fonction "Redémarrer", en effet depuis le début que je veut utiliser cette fonction elle m'apporte des soucis, freeze de la box, extinction auto
Problème
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Ma box .évasion
Normal que quand vous désactivez le wifi sur l’iPhone , il va se réactiver tout seul après 24 h , comportement normal … pour l’histoire de la 4G , c’est bien quand elles sont en zone de réception faible ou nulle ou connectées en wifi des hôpitaux e
iPhone perd la 4G
Bonjour, mon épouse possède un iPhone SE, abonnement MOBILE RELAX. Elle perd souvent la 4G (LTE) et doit chaque fois éteindre et rallumer son iPhone. Mais le souci revient. En aout, elle a téléphoné chez VOO et on lui a dit d'introduire dans "données cellulaires", Nom d'utilisateur: "internet.v
Question
Bonjour, j'ai reçu l'augmentation ce mois-ci pour le mois de janvier, certes minime, 3€ pour le pack todoo et 1€ pour le smartphone au total 84€, mais je n'irai pas au delà vu le faible montant de mes consommations (61G/200, 21 sms et O,01/2G pour le
Augmentation prix VOO
Bonjour, Question bête mais j'aimerais savoir quand s'appliquera la fameuse augmentation VOO qui est annoncée ici même depuis longtemps, ainsi que dans les médias ? Je viens de recevoir ma facturation pour février, celle-ci est moins chère qu'à l'habitude (rien de significatif, 0.01€ lol, mais je
Question
Mais vous voyez quand même bien le détail des applications qui ont consommé des datas …. Vous pouvez réinitialiser les statistiques quand ça vous chante … aussi sur la page tout en bas , des données cellulaires il y a « assistance wifi » qu’il fau
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
Hum, faut pas chercher trop loin : cela ressemble fort à un début de saturation du noeud … Bonjour, D'autant plus que même 80 Mbps en câblé c'est quand même un peu faible pour un abonnement qui semble être du 125/6,5 Mbps . Il faut bien sûr voir éga
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
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gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy
Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage
Problème