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Coupures fréquentes internet
Bonjour, Cela fait quelques fois que je perds ma connexion et que mon Technicolor redémarre sans mon intervention. Vous trouverez en annexe mes niveaux ainsi que les logs liés à la perte de connexion (ce sont toujours les mêmes). Concernant mes niveaux, je remarque que le canal 10 est plus faible
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Je ne pense pas que Voo envoie des démarcheurs, mais il peut s'agir d'un intermédiaire qui chasse le contrat (moins probablement d'un technicien qui rechercherait un point faible dans une boucle) Maintenant il faut voir ce qu'il a dit et f
Intervention à mon domicile : technicien VOO ou démarcheur ?
Un démarcheur vient de se présenter à mon domicile afin de "vérifier" notre décodeur. Est-ce un escroc ou Voo envoie-t-il parfois des démarcheurs de ce type?
Question
Hello code 2020: https://assistance.voo.be/fr/article/4639 probleme au niveau du signal TV, trop faible ou inexistant. Vérifiez vos connexions coaxiales au décodeur / prises . Il se peut que le souci soit extérieur aussi . Je n’ai pas de souci su
NRJ - TMC et autres
Bonjour, Voilà des mois et des mois que ces stations sont très régulièrement illisibles. (comme actuellement) Plein de couleurs et pas d'image lisible... Cela a déjà été signalé à plusieurs reprises, tant pas moi que par d'autres. Cela arrive de plus en plus souvent et sur de plus en plus de chai
Question
Solution acceptée
Wifi 5G et modem Netgear 3100
J'ai récemment commandé le pack VOO Wahoo et le signal wifi étant extrêmement faible dans mon appartement, je suis occupé à examiner mes options de connexion via CPL, je constate alors que mon modem est un Netgear 3100 et non un Netgear 3700 comme (si je ne m'abuse) il devrait l'être. Nombreux de m
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, j'ai aussi ce désagrément. Est-ce que cela se passe aussi avec la box .evasion ? La solution ne serait-elle pas un remplacement gratuit ?Depuis hier, je dois redémarrer le voocorder car en plus du son faible tous les jours depuis près d'un m
VOOcorder : bug de son suite à la dernière mise à jour
Bonjour, Depuis la récente mise à jour du Voocorder, j'observe que le volume du son (du Voocorder) reprend systématiquement son réglage initial lors d'une mise en veille. Je ne suis pas le seul à avoir constaté le phénomène (cf : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94859). Serait-il possi
Problème
Hello il y a quand même qqch que je comprends pas , signal faible à moyen sur la TV alors que le RX modem était à + 8 dB ce qui est un signal fort. ( chez moi j’ai 3 dB au modem ) Pouvez vous reposter les niveaux du
Débit bas ,internet instable et signal tv faible
Bonjour , Depuis que VOO a installé ses nouvelles chaines (qui ne fonctionne de toute façon pas ) ,J'ai des problèmes quotidien aussi bien avec ma connexion internet ( réseau lent , instable et qui disparait (obligé de rebooter tout a chaque fois )). Quand je reg
Problème
je vais regarder pour les canaux , Par contre j'ai essyé 2 cables différents et un des deux etait plus faible mais le meilleur restait quand même aux alentours de 75 mbps ... c'est des catégories 5e , faut il nécéssairement d'autres cables (Cat6 ou
Probleme de lenteur internet
Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents
Problème
HelloQuel abonnement possédez vous d’abord ? En wifi , sur le 2,4 GHz ou 5 GHz ? 30 Mbps dans la bande 2,4 c’est un valeur faible mais qui peut être normale suivant le matériel utilisé Et aussi peut-être préciser le type de modem en votre possession.
vitesse wifi
je viens de tester la vitesse de la connexion en wifi sur mon micro pc, a 2m de mon modem netgear, et je suis à 28Mbps en descendant, et a peine 6 Mbps enascendant. Est-ce normal?
Question
Bah, il est probable que quelque chose sur le réseau électrique perturbe vos CPL. la vitesse de synchro est assez faible pour des 1200 .. vous devriez avoir 2 fois plus ... Vous devriez effectuer un test directement par câble pour voir ce qui sort
Problème ping et problème CPL
Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à
Problème
Trop faible … Que croyez vous faire avec un routeur à 50€ par rapport à un AC88U ? sinon bien sûr qu’on peut couper le wifi sur l’ac88u. En image, n'oubliez pas d'appliquer le paramètre pour chaque bande wifi ...
Combien d'appareil peut gérer le nouveau modem/routeur Technicolor
Bonjour, À propos du nouveau modem/routeur technicolor, j'aimerais savoir combien d'appareils il peut gérer, en sachant que : je le décharge du Wifi (qui est donc coupé) Tout passe par ses ports Ethernet et un switch Netgear 16 ports quelques CPL Devolo (ancienne génération) et un résea
Question
Hello Il y a un apparemment un problème d’affichage des valeurs des niveaux, réinitialisez le modem aux réglages usine depuis l’interface svp afin qu’on puisse voir les valeurs de signal … pour avoir une valeur si faible en DL, il y a certaineme
Probleme de vitesse DOWN
Bonjour, Bonsoir, Depuis ce matin, je constate que ma ligne est vraiment lente. Quand j'effectue un speedtest, j'atteinds rarement les 10 megas en down !! Le up, par contre est bon. je suis autour de 10 megas. Afin de de voir si c'etait mon WiFi ou le reseau qui posait problème, je me suis con
Problème
@Justin Je pourrais être d’accord sur une connexion giga d’avoir une faible perte (moins de 0,5 %) mais pas pour du 125/6 Mbps qui ne doit pas « saturer » le modem et la connexion … je n’ai pas de pertes chez moi …
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
Panne internet
Sur Villers le bouillet plusieurs jours de panne internet internet trop faible il font chier sur tout au prix ou sa coute et il sont encore le culot dogumenté leur prix c'est une honte et après il vont nous pousser vers les lignes les plus chères voo publicité mensongère tout les clients devraient p
Problème
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Ma connexion Internet
Oui ça je sais qu’il est limité pour mon petit frère, j’ai pu le constaté sur la boîte des devolo. mais concernant les magic 2 je cherche désespérément d’où peut venir le problème d’un si faible débit. Merci pour l’aide apporté en tout cas !
Problèmes de connexion filaire internet
Bonjour, je suis passé de Proximus à vous hier dans la journée mais les problèmes ce font déjà ressentir. je m’explique : je suis relié à des devolo dlan 550 + un est raccordé à mon pc et l’autre à ma box. Mon pc est lui même bien connecté à internet et j’arrive à aller sur YouTube
Problème
hello Les leds qui clignotent les unes après les autres , c’est normalement lorsque qu’il y a une mise à jour du modem … pour la vitesse faible , les niveaux sont corrects et donc c’est une autre cause … essayez éventuellement un reset usine d
Problème routeur cga4233 toutes les leds clignotent
bonsoir, j'ai un problème avec ma connexion et mon modem toutes les leds clignotent les unes après les autres et j'ai un problème par la même occasion avec la vitesse internet.
Question
Hello La vitesse via les CPL est assez faible même par câble donc vous n’aurez pas plus en wifi , quel est le modèle de vos CPL ? Et le téléphone aussi , quelle marque et modèle , car il semble accrocher le 2,4 GHz alors il est assez normal d’avoir c
Internet lenteurs sur chargement des pages
Bonjour, Bien que ayant un bon speed test, le chargement des pages internet est très long tant sur PC que sur GSM. Que faire
Problème
Solution acceptée
Mon Voocorder me dit qu'il est plein .
Bonjour les pro, les bricoleurs et connaisseurs . Sans crier gare mon Voocorder ( 3 ans et demi ) me dit que je dois lui faire de la place ( l'espace disponible est faible ) Magie de la technique car je ne l'emploie jamais , je n'enregistre jamais rien , Que puis-je faire pour ne plus avoir cet
Question
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Mon VOOcorder
tu n'a pas tord. Maintenant ce que j'ai appris c'est que chacun a ses points fort et ses points faible un client a un autre n'est pas la même situation technique ( habitat, cable etc...). chez proximus très bon SAV mais 15 ans +- chez eux a du 10 mé
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Hello, Dans les 200 Mbps, c’est faiblard quand même … Sur un iPhone 13 , j’arrive à 700/750 maxi et faible distance (dans la même pièce) du modem voo CGA 4233. par câble le maximum sur ce modem est de 950/960 Mbps vu que ses ports etherne
Lenteur vitesse internet en fibre
Bonjour à tous, Je suis passé à la connexion 1GB/s il y a un mois. Cependant, voici les résultats via câblage ethernet réalisé sur un Mac de 2020. Toutes les applications étaient fermées et j'ai tout désactivé du wifi. Je tiens à préciser que je me suis connecté directement au modem VOO car j'ai é
Problème
Bonjour, "signal faible ou inexistant" et "scan avec son appareil de la qualité du signal et aussi OK", c'est contradictoire. Est-il possible de tester avec une autre tv ? Le câble a-t-il été changé ? Si un splitter est utilisé, l'enlever et raccorde
Yamato
commenté
il y a 7 ans
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Signal faible sur les chaines HD de ma carte TV numérique
Bonjour, je possede une carte voo, avant les chaines HD fonctionnaient, Maintenant elle ne fonctionne plus alors que tout le reste fonctionne, c 'est juste les chaines HD. Message : signal faible ou inexistant. Le service technique est venu et n'a pas trouvé le soucis. Il a changé la carte, refait
Question