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VOO passe à la facture électronique

Bonjour sa serait pour s avoir si se serait possible de toujours avoir les facture papier je préférè moi ?

Question

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Facture pour la télévision 4K Philips gratuite

Bonjour, J'aimerais avoir la facture pour la TV 4 K Philips reçue gratuitement lors de notre abonnement au pack trio. Je serai rassuré si j'avais cette facture pour la garantie de deux ans. Merci pour votre retour

Question

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Facture pack - a corriger

Bonjour, J'ai reçu par émail la facture pack (One Pro) pour le mois Fevrier en valeur de 79.69 euro - que j'ai aussi payée. Depuis une semaine j'ai demandé une correction du nom de la société qui apparaît sur la facture: Au lieu de: Société SPRL SCS CADISOFT Écrire: SCS CADISOFT ou Société SCS

Problème

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Facture télédis annulée puis à nouveau reçue à payer.

Bonjour, étant résilier depuis le 1/12/2015 chez voo, j'avais d'abord reçu une annulation de ma facture de télédistribution. Ce matin j'ai reçu cette même facture à payer à nouveau. J'ai été résilié depuis le 1/12/2015 et cette facture couvre la période du 1/12/2015 au 31/12/2015. Est-ce une erreur

Problème

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Solution acceptée

Facture suite à resiliation

Bonjour, J'ai résilié mon contrat mobile au debut Janvier par demenagement à l'étranger. Malgré ce fait je viens de recevoir une facture complet pour le mois de Janvier. Est ce que vous pouvez verifier et regler la situation? Merci d'avance.

Question

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Payer ma facture voomobile via internet

Bonjour, j'aimerai payer ma facture de téléphone via internet mais je ne sais pas comment et où le faire ..

Question

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Dernière facture pack net

Bonjour, j’ai fait résilier mon contrat internet et payé ce que je croyais la dernière facture concernant le matériel que je n’ai pas su retourner. À ma grande surprise, VOO me réclame encore 200€ avec la mention « divers » comme explication !  Je voudrais savoir pourquoi cette facture et sur

Problème

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Solution acceptée

Regrouper facture Pack avec mobile + payer via Zoomit

Bonjour, Serait-il possible d'intégrer ma facture mobile one à la facture de mon pack one pour m'éviter 2 paiements ou du moins, si ce n'était pas possible, activer zoomit pour la facture mobile one ? Je ne souhaite pas passer à une domiciliation. Merci d'avance !

Question

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Non réception de facture

Bonjour je suis client voo depuis le 10 août et depuis lors malgré mes rappels téléphoniques je n ai toujours pas reçu ma facture internet et tv. Cela commence à faire beaucoup. Le prorata d août, septembre, octobre à payer.... j aurais beaucoup à payer d un coup ..... pourtant c est pas la facture

Problème

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Solution acceptée

Montant incorrect sur la facture de février

bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62

Question

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Edition de la facture frais d'installation et d'activation

Bbonsoir tout le monde Je n'arrive pas à comprendre comment je peux payé la facture d'activation et installation de 110 euro si je reçu uniquement m'a première facture d'abonnement et sans ça je peux pas recevoir la TV offert par VOO

Problème

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Erreur facture mobile

Bonjour, J'ai un problème de facture mobile. Je me suis abonné le 5 mars 2021, avec une promotion de 7€ par mois pendant 6 mois, soit jusqu'au 4 septembre. Sur la facture de septembre, il y a une réduction de 0,93€ (prorata du dernier mois de la promotion, 4/30 * 7€) pour les derniers jours

Problème

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Solution acceptée

Facture pack QUATRO en 2 parties

Bonjour,   J’ai une simple question, nous sommes passés au pack quattro max et nous avons reçu une facture pour le mobile et une autre pour le reste.   Est-ce que ce sera chaque mois ainsi (si oui, pourquoi pas une seule facture ?) ou est-ce que c’est du au fait que pour le mobile, nous avons le moi

Question

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Solution officielle

facture non reçue

bonjour je n'ai toujours pas ma facture internet pour la période du mois de juin . généralement tout les factures arrive entre 24 et le 26 de chaque mois , la nous sommes le 2 juillet et je n'ai toujours rien . je souhaite payer mon abonnement le plus vite possible pour éviter d'avoir le moindr

Problème

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Solution acceptée

Facture en retard de payement

Bonjour, Je dispose d''abonnements pour 2 gsm. Je n'avaisd pas reçu une facture et donc la dernière qui m'est parvenue reprenait les 2 mois à payer pour la date maximum du 07/11/2016, le lendemain une facture du mois précédent avec une majoration de 8 euros. Le 07/11/2016 je reçois une facture par m

Question

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Facture mois septembre 2021

Bonjour, est-ce normal que je n'ai toujours pas reçu ma facture du mois de septembre 2021? Merci de votre réponse.

Question

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Solution officielle

Mode de réception des facture

Facture PAPIER SVP courrier postale N° de client 0012489284 marre de devoir faire la demande chaque mois! PAS DE FACTURE PAPIER =PAS DE PAIEMENT POSSIBLE facture Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes par

Question

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Facture télédistribution

Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de

Question

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Solution acceptée

Comment recevoir mes facture via zoomit ?

bonjour, comment recevoir mes facture via zoomit?,je paye avec le même compte bancaire merci

Question

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Solution acceptée

Réception facture sur Doccle

@Justin j'ai configuré doccle il y a longtemps mais je n'ai jamais reçu aucune facture par ce biais. Et le support voo ne répond pas... Merci pour le retour

Question

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