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Les conseils et explications de roylion15 vous ont-ils permis de résoudre votre situation ? Si oui, vous pouvez indiquer sa réponse comme étant la meilleure :)

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Problème de Nat sur une console de jeux vidéo

Bonjour à tous, je vous fais part de ma question via le compte de mes parents étant client chez Voo depuis un bon moment maintenant. Voilà, en faite je joue sur une Xbox One à un jeu Call of Duty Black Ops 3. Hormis ce jeu, je n'ai aucun problème avec le reste de jeux vidéo. Mais à chaque fois que

Problème

Merci pour vos explications , donc je vais attendre le courrier de chez Voo . Joyeuses fêtes à tous et une bonne année 2019 .

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Explications amusantes , un client qui migre, ce n'est pas de nouvelles rentrés pour VOO.....................et un client qui excédé PART ailleurs , ça représente quoi ????

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il y a 8 ans

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Frais de migration, les clients fidèles lésés ?

Bonjour, Aujourd'hui un technicien de chez voo est venu échanger mon voocorder contre la nouvelle box évasion. Je suis client voo depuis presque 10 ans , mais alors que les nouveaux clients d un pack duo wahoo (ce que j ai ) ne payent pas de frais d'installation , mo

Problème

Hello, Je viens de vérifier la ligne sans y trouver de souci sur nos outils. Cependant, je rejoins les explications sur QPSK.

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il y a 3 ans

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Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?

Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???

Problème

Les explications ne sont pas pour un Technicolor... mettre le modem dans une armoire sous clefs ... puis couper carrément le wifi ou le modem la nuit.

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Modem technicolor et les ados

Bonjour, J'ai une ado turbulente et accro à internet. J'ai déjà coupé le modem la nuit pour la décrocher du web. J'ai retrouvé le modem allumé mystérieusement la nuit... Bon je pourrais lui en coller une mais bon la violence ... Est-ce que je peux bloquer internet pour son pc, sa tablette et son gs

Question

Bonjour,En effet, nous allons procéder à différents tests afin de pouvoir vous donner des explications en ce qui concerne le comportement des enregistrements que vous décrivez.@ bientôt,Fabrice

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il y a 9 ans

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Box évasion : enregistrements partiels ou complets

Bonjour à tous.A mon tour d'y mettre mon petit grain de sel sur l'utilisation de la box Evasion que j'utilise depuis deux semaines maintenant :)J'avoue d'emblée ne pas avoir lu tous les 56 commentaires précédents.Alors pour la numérotation des chaînes, cela va être rétabli prochainement. En est-il

Problème

Bonsoir,Et bien c’est  très  clair maintenant pour moi et suis parfaitement rassurée.Pas besoin d’aller plus loin avec d’autres explications ou justifications.Un supeeeeeeer merciiiiiiiiii pour votre sollicitude.

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Modification abonnement trio wahoo vers trio relax mobile

Bonjour,Avant de me décider d’une modification de mon abonnement trio wahoo (fixe) vers trio relax (mobile), j’ai bien examiné les conditions de l’offre dont le paragraphe sur le forfait mobile. Pas de problème à ce niveau là, bien clair .Par contre , lorsque j’ai reçu mon contrat par mail, j’ai lu

Question

merci pour le retour et les explications claires et précises. Entretemps, le problème est résolu, dommage qu'il soit récurrent. Bien à vous

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il y a 2 ans

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Pas de réseau GSM

Bonjour, Depuis hier soir (9 septembre 2022), je n'ai plus aucun réseau GSM (= impossible de téléphoner et de recevoir des appels/ d'envoyer et recevoir des SMS). S'agit-il d'une panne générale ou le problème est-il lié à un mauvais réseau dans la région de 5640 Mettet?  Belle journée à to

Problème

Je viens également de vérifier les paramètres de configuration et tout est conforme aux explications disponibles sur votre site Internet.

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il y a 10 mois

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Problème de réseau mobile

Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc

Problème

Merci pour les explications XENA-7 :) @Fotini : Le Bouquet Panorama sera désactivé au 1er février, je viens de faire le nécessaire :) Bonne journée !

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il y a 6 ans

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Désactiver l'option Panorama

Bonjour, J'aimerai connaître les démarches pour désactiver l'option Panorama, je n'en ai plus l'utilité pour le moment. Merci de bien vouloir m'aider. Meilleurs vœux Fotini

Question

Bonjour à Tous, Toutes nos excuses pour ce souci, je demande des explications sur la raison de ce souci et je reviens vers vous.

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Eleven pro league

Bonjour j ai vu dans la presse que voo offrait à ses clients ce week end gratuitement les 3 chaînes eleven pro league pour voir le championnat belge  or je constate que ces chaînes 41 42 et 43 sont encore considérées comme chaînes payantes  donc je me demande comment bénéficier de ce c

Question

Solution officielle

Bonjour, Je confirme les explications données ci-dessus. Si vous désirez malgré tout migrer vers la nouvelle offre, confirmez-le-moi et le changement sera fait au 01.04.2021.

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il y a 3 ans

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Duo wahoo et Duo Relax, même contenu mais pas le même prix (?)

Bonjour, nous venons de remarquer que nous payons 59,93€ pour le duo wahoo (ancienne formule), alors que si le site de voo, c'est annoncé à 57,95€ pour duo relax alors que c'est exactement le même contenu si je ne me trompe pas. Qu'est-ce qui explique la différen

Problème

Les explications fournies par roylion15 vous ont-elles permis de trouver une solution et de rejoindre vos amis sur COD ? :) Non toujours pas mon nat est toujours modéré...

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il y a 8 ans

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Type Nat en Modéré Xbox One

Bonjour, Je joue au jeu Call Of Duty Black ops 3. Lorsque je suis dans le jeu mon type nat est en : Modéré A cause de ça je ne peux rejoindre mes amis. J'ai cherché sur le forum et j'ai trouvé comment le résoudre mais je ne comprend car l'interface a changé. Je vous demande donc comment faire pour f

Question

Oui je l’ai vu mais bon on doit supposer que c’est le bon décodeur vu l’autre question , toutes ces explications ne sont pas fort claires .

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

OK ok , merci beaucoup pour vos informations, j essaye tantôt et je tiendrais la discussion à jour avec explications afin d aider peut-être d autres membres. .. Merci encore

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il y a 7 ans

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Installation carte TV, je n'ai que 8 chaines

Bonjour , j'ai acheté la carte TV hier , j'ai suivis les instructions à la lettre (TV compatible) ensuite activé la carte donc apparemment installation réussie vu que ma TV reconnait la carte , sauf que je n'ai que 8 chaînes !?? J'ai recommencé la recherche de chaîne à plusieurs reprise (en n'ayant

Problème

ok pardon mais je supposé que les administrateurs était de la société voo. bonne chance , merci pour les explications je ne trouve aucun intérêt de continue ici, merci

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il y a 6 ans

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Mosaïques sur certaines chaines et renumérotation des chaines

Bonjour à tous, j'en ai marre de cette appareil qui n'en fait cas sa tête, le son "radio" ne va pas avec l'image, j'ai en fin de journée des petits carrés ont ne peux même pas faire une sélection de programme je doit allez de 501 à 1 pour avoir les chaines HD il y à un peu partout des chaines cla

Question

Merci pour les réactions. Lors d’un prochaine visite je tacherai de voir quelle connexion est faite sur la télé. On contactera aussi le home pour des explications supplémentaires.

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Een et Canvas

Mon père réside dans le home Henri Dunant à Evere qui utilise VOO. Il est Néerlandophone bilingue mais on n’arrive pas à lui offrir les chaines één et Canvas ! Il peut néanmoins suivre tout la journée les discussions du parlement Flamand ???? Difficile à comprendre/expliquer ! N’y a-t-il

Question

@Lodanum : Au delà des explications très justes de Marcs, je vous invite à consulter ce sujet où l'on parle de façon plus générale des nouvelles vitesses :)

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il y a 8 ans

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Données de connexion du modem Technicolor

Bonjour, Pour avoir parcouru le forum, je me permets donc de vous montrer mon diagnostique des données de connexions de mon modem. J'ai vu quelques screen et donc je me demandais pourquoi chez moi, les données d'alimentation du canal descendant étaient négatives. D'avance je vous remercie :)

Question