Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (435)
Bonjour @Pwenriis, Je viens de faire le nécessaire, ce numéro va recevoir un SMS lui disant que ses options ont été modifiées ! Sa consommation ce mois-ci est-elle exceptionnelle ou souhaitez-vous revoir son abonnement à l'avenir afin qu'il
SOS data
J’aimerai réactiver mon sos data pour la deuxieme fois mais cela m’affiche en cours et je ne peux pas le réactiver pourriez-vous régler ce problème ?
Question
Bonjour @TheWildcat1, Nous n'avons pas encore le rapport complet du technicien cependant, je constate bien qu'il va faire une remontée en interne. Je garde votre dossier en suivi exceptionnellement afin de vérifier lorsque la rem
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Solution acceptée
Bouquet Panorama pas activé ?
Bonjour,suite à une demande de résiliation, j'ai été contacté par votre service commercial.Une offre m'a été faite et je l'ai acceptée :Bonjour, Comme convenu lors de notre entretien, vous trouverez ci-dessous la proposition commerciale que nous vous octroyons à titre exceptionnel.Vous bénéficierez
Problème
•
Mon abonnement VOO
Bonjour @Corben01 , Les 10 Go offerts sont bien actifs, ne vous inquiétez pas :) Ils n'apparaissent pas dans myVOO, car il s'agit d'une offre exceptionnelle. D'ailleurs, vous avez déjà commencé à les utiliser sur le *******70.
Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question
@jmdetiege j'ai bien reçu votre message privé, il est préférable de ne pas utiliser ce canal privé pour les demandes, car je suis la seule à y avoir accès et en cas d'absence, etc... Vous risqueriez d'attendre longtemps. Je vous ai répondu en message
Explication des niveaux dans les modems
Bonjour à toutes et à tous, Je repose ma question dans un nouveau post pour ne pas polluer les autres posts (désolé, je ne pensais pas à mal et pensais seulement l’utiliser comme référence). Cela fait donc plusieurs fois que je vois des postes avec des copie d'écran des niveaux, ....et j'aurais ai
Question
Solution acceptée
Switch Proximus vers VOO
Hello, Je suis chez Proximus depuis 5 ans et je souhaite changer de fournisseur. Ça presque qu'autant d'années que la vitesse de connexion qu'ils me proposent n'a plus évolué et qu'on stagne à 20 mbps. Par contre leur tarifs ont évolué vers le haut puisque aujourd'hui il faut 37,5€/mois pour offre
Problème
•
Mon abonnement VOO
Hello @roylion15 , J'apprécie beaucoup cette actrice aussi. J'adore la série The Handsmaid's Tale, je ne l'ai pas encore terminée, mais ... c'est en cours ! Elle était également exceptionnelle dans "Mad Man". Rav
Les sorties Be tv en février - Comment passer une agréable soirée ?
C'est avec beaucoup d’enthousiasme que je viens vous parler de nos sorties BeTV pour le mois de février, quelques pépites à découvrir durant nos soirées de confinés. Étant passionnée, j’en profiterai également pour vous don
Problème
Lionel S tu as une idée ou info du pourquoi de ces exceptions ?
Résilier VOOsport World
Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.
Question
Yes, Be tv et VOOsport World sont des exceptions à la règle. :slight_smile:
Résilier VOOsport World
Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.
Question
Elle est exceptionnelle mais serait il possible de me remettre déjà un 3e sos data ?
SOS data
J’aimerai réactiver mon sos data pour la deuxieme fois mais cela m’affiche en cours et je ne peux pas le réactiver pourriez-vous régler ce problème ?
Question
Bonjour @joster , Afin de ne pas être facturé des bouquets supplémentaires, ceux-ci étaient à désactiver avant le 22.09.22. Vous les avez désactivés le 16.10.22. Exceptionnellement j'ai pu faire la note de crédit corrective de 56,98 euros. Le pro
Facturation de betv +...
Bonjour Je vois que sur ma facture de octobre on m a facturé plusieurs option que je n' ai pas demandé dont betv ,.. et deux autres . Pouvez vous voir ce qu il se passe avec ce problème. Merci
Question
Bonjour @Sachifus : Oui, même s'il n'en existe presque plus sur notre réseau, de manière générale, il peut toujours rester des exceptions. @Roby : Votre souci n'est effectivement pas lié à ce sujet. Pour plus de facilité, pourriez-vous
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
hahaha moi aussi savez-vous... Je pense qu'il y a surtout une explication à cette connexion exceptionnelle !
La connexion joue du yoyo ? :D
Bonjour,Je pense que la connexion joue du yoyo :D, ou alors speedtest a du fumé :) Voici mes speedtest :http://www.speedtest.net/result/5423446537.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423450857.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423451731.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423454554.png http://www.
Question
A mon avis Faelan, tu la fumes la moquette :$ M'ouais, à mon avis que sa réserve doit être exceptionnelle LoL
Firefox serai t'il une espèce en voix de disparition ?
Hello, Ehh oui .... le petit Panda Roux aurai apparemment pas mal de soucis à se faire ... au grand dam de Chrome / Chromium ... donc ... de Google. Cela n'est pas nouveau, certes, mais il est clair que le flicage du net va s'intensifier dans les années à venir, Google devenant un grand spécialist
Question
Bonjour, Malheureusement comme indiqué, nous ne pourrons pas faire de geste commercial étant donné que le contrat n'est que pour la télédistribution analogique. Je ne sais pas comment on vous a fait une telle réduction par le passé mais elle deva
probleme nouveaux signale
Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez
Question
Bonjour @invalide, J'ai supprimé votre numéro de client de votre message. Pour le mobile, en cas de résiliation, le mois complet est facturé, car le forfait complet peut être utilisé sur une durée plus courte qu'un mois. Il y a des excep
resiliation
j ai resilier mon contrat cez voo le 12 fevrier et on me demande encore de payer tous le moi c est pas normal ca
Question
Merci a vous 2 :)Courage c'est pas comme ci c'était exceptionnel ^^Bonne soirée
panne à 1340 Ottignies
Bonjour , Suis-je le seul a ne pas avoir internet sur Ottignies ? :/ Chiant un dimanche ... Et pendant la semaine toujours des deconnections vers minuit ... Bien merci ! Jonathan
Problème
Bonjour NOSTROMO, Je vous enverrais des liens, il y a toujours des exceptions qui confirme la règle. Bonne journée.
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Solution acceptée
hello Le télé-travail généralisé est de retour peut-être... charge réseau plus importante partout ... c’est une situation exceptionnelle.
Lenteur front descendant
Bonsoir à tous et à toutes , cela fait 2-3 jours que je dépasses difficilement les 300 mbps que se soit le matin , l'après-midi ou le soir. Que se soit avec le speedtest Voo ou le speedtest Proximus , je plafonne entre 277 et 285 mbps. Le front montant n'est pas touché . Je suis entre 20,8 et
Problème
Bonjour @chris2011, Les consommations sont bien distinctes et correctes. La situation avait déjà été analysée par téléphone en date du 14/05. Si vous passez au pack illimité le mois prochain, nous pourrons exceptionnellement créditer le
Christophe C
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question