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même après avoir réinitialisé la box, la réponse est là même "Signal issue attention il y a actuellement une erreur de diffusion sur cette chaine avec le code d'erreur 2010"
Chaine Boukè média plus disponible
Bonjour, depuis quelque temps je constate que la chaine bouke média n'est plus disponible sur le canal 11 de mon décodeur qui m'affiche le message " erreur de diffusion sur cette chaine avec le code d'erreur 2010. Tout a été redémarrer sans effet.
Question
Pas de problème Marcs, à posteriori, je me suis douté qu'il y avait une erreur de timing avec votre réponse. Je vous ai répondu un peu vite aussi... ;)
plus d'internet à floreffe ce 15/09/2023
Bonjour, ce matin, j'ai vu qu'on travaillait au réseau au niveau de ma façade (Floreffe), quelques minutes plus tard, plus de télévision ni d'internet. A présent je ne vois plus de techniciens dans la rue, la télévision fonctionne à nouveau, mais toujours pas d'internet. Oui, j'ai éteint et rallumé
Problème
Bonjour @vinmag, Sauf erreur de ma part, mon collègue est déjà venu vous contacter par message privé. N’hésitez pas à poursuivre la discussion avec lui si les soucis persistent. :)
Pas d'internet à domicile
Comme je disais sur le post de flam, j’ai eu une panne d’internet tout en voyant le wifi. Après un coup de fil chez VOO ce soir, l’opérateur à vérifié ma connexion ces derniers jours et m’a dit que tout était normal. Il m’a demandé d’éteindre le modem et de le démarrer ensuite. Chose faite. L’intern
Problème
8182 sur le film gratuit
Depuis deux mois au moins je peux plus regarder le film gratuit du mois, erreur 8182, j'ai coupé l'alimentation de la box évasion sans résoudre le problème. Merci de votre aide. André
Problème
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Ma box .évasion
Concernant l'ip 198.162.0.1 ne m'envoie rien ! erreur de ma part, par contre 192.168.1.1 oui ! Comment l'ai-je trouvé ? cmd -> ipconfig -> la passerelle par défaut.
IP Scarlet et accès panel modem Proximus
Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri
Question
Solution acceptée
Mauvaise communication structurée émise
Bonjour à l' équipe , Je me tourne vers vous , ce jour , car j' ai effectué le paiement de mes abonnements avant hier et pour mon abonnement voo mobile , je me suis trompé de communication structurée en envoyant le paiement . Est ce que le paiement sera pris en compte malgré cette erreur de ma pa
Question
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Ma facture
... Pour la réinitialisation, je pense sauf erreur de ma part que je perds tous les enregistrements effectués ...Rien n'est indiqué en ce sens dans l'assistance. Sinon, c'est mentionné pour attirer l'attention.
Plusieurs soucis d'enregistrements avec la box évasion
Je soumets un petit souci avec la box évasion En effet, souvent je configure mes enregistrements afin d’être certain d’avoir l’entièreté de l’émission. Cela signifie que je programme, par exemple, le début dix minutes avant et la fin un quart voire une demi-heure après. Dans l’ensemble, cela fon
Question
C'est déjà fait mais sans succès : l'ordinateur indique qu'il est connecté par ethernet, mais j'ai la même erreur qui s'affiche lorsque j'essaie de me connecter a l'adresse du router
LED DS clignote
Bonjour, Depuis une semaine environ, de manière intermittente, le voyant DS sur mon modem se met à clignoter et je perds toute connectivité WiFi et ethernet. Mon ordinateur m'affiche une erreur DNS lorsque cela se produit. Je ne sais pas si cela est pertinent, mais le modem VOO
Question
Bonjours , petit up , j'ai toujours le bouquet disney cinéma , pouvez vous me le retirer , je pense qu'il y a eu une erreur lorsque vous l'avez retirez le mois passé
Retirer Bouquet Disney CINEMA
Bonjour , Petite question , pour retirer le Bouquet Disney CINEMA est ce que je dois telephoner au service voo ou est ce que vous pouvez le faire directement ici ? Si oui , pouvez vous me retirer ce bouquet pour la fin du mois ?Merci d'avance =)
Question
Warning = avertissement, cela n’indique pas une erreur irrémédiable… A chaque fois que vous redémarrez le modem en tirant la prise , vous obtiendrez divers messages d’erreur au démarrage…
Et c'est reparti pour un tour ????
J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error. Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ? Je viens de reboot le modem ça
Problème
Je viens de tester avec n'importe quoi, j'ai une autre erreur qui est très claire : l'utilisateur est incorrect :nerd: En faisant plusieurs fois "Appliquer" :
Serveur DDNS No-IP
Bonjour, J'ai un problème d'accès à distance via une adresse no-ip. Je n'arrive pas à configurer un serveur DDNS. un message d'erreur s'affiche ( voir photo). Quelqu'un à t'il déjà eu ce soucis et serait en mesure de m'aider ? Merci pour votre aide, Cordialement,
Question
Solution acceptée
Problème de ping et connexion à un jeu
Bonjour, Voilà depuis un petit moment, je n'arrive pas à rejoindre des parties en ligne d'un jeu, Anno, avec un ami qui lui aussi est chez VOO (qui habite à 500m de chez moi). J'arrive à faire un ping et un tracert sur son IP mais pas lui, ça bloque à mon niveau. Pas de ping possible vers mon route
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Carte numérique CI+ et Philips 32PFL3138H/12
Bonsoir, Je vois sur le site que ma seconde télévision, une Philips 32PFL3138H/12 n'est pas compatible avec la carte CI+, alors que dans le mode d'emploi et dans le la descrition technique, ma tv est compatible CI+. S'agit-il d'une erreur dans la base de données ou est-ce un problème constaté ? N
Problème
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Ma Carte TV
Bonsoir, Je suis client duo en net - téléphone et depuis deux mois, my voo indique également que je suis en illimité. C'est surement une erreur ? Je suis limité à 100gb normalement
Questions sur les packs
Ma question s'adresse a des utilisateurs internet de Voo 1. Les packs duo Tatoo et wahoo indiquent une consommation dite "illimitée". Dans la réalité est-ce bien exact ? 2. Les abonnements aux packs duo Tatoo et Wahoo prévoient une box "evasion" incluse dans le pack. Est-il possible de refuse
Question
Solution acceptée
Réactiver ma VOObox
Bonjourje redémarre ma voobox après un long moment et je n’ai plus que la3 et les autres chaînes sans le son et une erreur e7 pas d’abonnement.Possible de réactiver ma carte svp?j’ai bien essayé de laisser brancher 1/2h mais ça n’a rie
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Idem chez moi à Tournai. Après avoir éteins et fait un reset plusieurs fois ca a fini par revenir. Maintenant de nouveau en panne !!!! Erreur d'autorisation !! Ca devient catastrophique chez VOO
Pas d'autorisation pour cette chaine
Un message d'erreur d'autorisation est soudainement apparu sur notre écran, affichant : "Pas d'autorisation pour cette chaine", alors que nous regardons cette chaine tous les jours (RTL-TVI HD). Et lorsque je navigue dans le guide, il y a le logo d'achat de chaine au-dessus du numéro de la chaine qu
Question
Bonjour topi, Quand avez-vous reçu ce mail ? Je crains qu'il ne s'agisse d'une erreur car la promotion n'est pas renseignée dans votre dossier... A priori, vous n'auriez pas dû le recevoir.
Voo sport word gratuit 1 mois
Bonjour, Je viens de recevoir un mail de chez voo me disant que j'ai les chaines 30 à 34 gratuites pendant 1 mois. Mais quand je zappe dessus, ils me demandent de m'abonner pour voir ces chaînes :-( Avez-vous ce problème aussi, si vous cette promotion ? Merci
Question
Bonjoureffectué des paiement via l'apple store(voir annexe) par exemple ou aussi par Playstation + .. Sauf erreur de ma part, cette option est disponible chez un de vos concurrents (pas les 2 cités)
PayByMobile avec VOOmobile
Bonjour j'ai pris mon abonnement mobile chez Voo mais à ma grand déception (sauf erreur de ma part) j'ai voulu faire un achat via PayByMobile mais ils m'ont dis que mon opérateur ne disposait pas de cette option. Sera-t-elle bientot dispo? merci
Question
Solution acceptée
Box Evasion
J'ai été absent durant 4 mois et j'avais débranché la Box. Je viens de remettre sous tension et BOOT+ s'allume ensuite quasi immédiatement BOOT++ et après un certain temps Patientez. Sur la TV Failre to connect to VOO SCP code erreur 1060 Prendre contact avec le 078/505050 et là personne ne répon
Question
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Ma box .évasion
Hello, Je dirais surtout que c'est fort dommage que le support se soit obstiné dans son erreur. On peut donc se poser des questions, Xenis aurait-t-il pu avoir affaire à une seule et même personne (particulièrement tétue ?) à chacun de ses appe
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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Spliter voo
Bonjour suite a des problèmes de connexion internet et de tv, j’ai appelé le service technique et il semblerait que le splitter installé par le technicien VOO est défectueux. reponse de la personne au téléphone, c’est a moi d’en acheter un. Merci le service! de un est-ce normal que c’est a
Problème