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Promeneur

Promeneur

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4  messages

mardi 20 avril 2021 21:04

Réactiver ma VOObox

Bonjour

je redémarre ma voobox après un long moment et je n’ai plus que la3 et les autres chaînes sans le son et une erreur e7 pas d’abonnement.

Possible de réactiver ma carte svp?

j’ai bien essayé de laisser brancher 1/2h mais ça n’a rien changé ... 

merci d’avance 

Solution acceptée

Officiel VOO

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887  messages

il y a 4 ans

Merci @yrejk !

 

Je viens d'effectuer une manipulation sur votre décodeur.

 

Pouvez-vous vérifier s'il vous plaît ?

Officiel VOO

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2.6K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Les droits sur votre carte se retirent automatiquement après un certain temps d'inactivité.

 

J'ai besoin d'accéder à votre dossier pour effectuer la manipulation.

 

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Merci.

Promeneur

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4  messages

il y a 4 ans

Bonsoir

j’ai essayé hier soir mais pas possible ...

donc je l’avais mis dans la section « à propos de moi »

bien à vous

(Modifié)

Officiel VOO

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887  messages

il y a 4 ans

Bonjour @yrejk ,

 

Pouvez-vous supprimer votre numéro de client de ce commentaire s'il vous plaît ? Cela fait partie de vos données personnelles.

Je l'ai rajouté dans votre profil.

 

Pouvez-vous simplement me communiquer le numéro de la VOObox ?

 

Merci :-)

Promeneur

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4  messages

il y a 4 ans

Bonjour

S/N BCZL A15 143 2 022773

CA S/N 16 3868786688

Merci ;)

Promeneur

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4  messages

il y a 4 ans

Super ca marche ! 

Merci beaucoup

Officiel VOO

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887  messages

il y a 4 ans

Top ! J'en suis ravie @yrejk !

 

Passez une magnifique journée :-)

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