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Bonjour Kiki, Normalement, fin juin, vous avez reçu un email vous indiquant que votre disque dur était défectueux et qu'il fallait le remplacer. Dans cet email, vous deviez cliquer sur un lien pour encoder l'échange. Avez-vous fait le nécessaire pour
Code erreur 8230 après un changement de box .évasion
Bonjour , même question que Jeff il y a 3 ans...voilà un technicien est venu changer ma box évasions suite à un code " microdra". La box fonctionne à nouveau mais si je veut regarder un programme que j ai enregistrer avec l ancienne box le code erreur 8230 apparaît... Et je ne peut pas lire la vidéo
Problème
Bonsoir,Voici un sujet bien intéressant, étant un heureux possesseur d'un Mac :-).Par quelles voies ces virus rentrent-ils ? Principalement par email ? SI on a un comportement un temps soit peu "prudent", un antivirus est-il vraiment nécessaire ? Mer
Forte augmentation de Malwares cette année .. même sur les MAC !
On ne le dira jamais assez mais il faut être très prévoyant sur Internet..; En réalité, dès que vous êtes connecté à Internet vous devez "activé" votre propre protection car le facteur le plus dangereux est le facteur humain. Tout d'abord je vais rappeler ce qu'est un malware car beaucoup de person
Problème
Hi, unfortunately yes, you need to have the letter. One "voo official" can sent you a Email with the document but you need to put your customer number in your profile if it is not yet done.
Cancellation
Hi, I've requested a cancellation of my internet subscription but I never received a confirmation letter or email (customer number: 0022140726). The cancellation date I've requested (31st of October 2021) has now passed and the internet connection is still working. I would like to know if the
Problème
Bonjour, Aujourd'hui cela fait 3 semaines que j'ai payé la facture. Je n'ai reçu aucun email de Dynalogic, boite spam vérifiée aussi. Pourriez vous demander à Dynalogic s'ils ont bien envoyé un message à mon adresse email?
Quel est le statut de mon inscription pour le smartphone Xiaomi 12T à 99€ ?
Bonjour, J'ai reçu une confirmation de commande pour le SMARTPHONE XIAOMI 12T à 99 Euro C'était une offre pour les clients existants. En suite je devais reçevoir une facture pour le paiement de 99€ et cela fait 3 mois que j'attends. Pourriez vous vérifier svp ce qui s'est passé? Dois je encore
Question
Bonjour @Talmasse , Nous avons bien envoyé deux nouvelles cartes SIM :) Vous avez normalement reçu un email avant-hier pour activer ces cartes à l'adresse l******.p******@voo.be, est-ce correct ?
Nouvelle carte sim
Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim j'ai essayé d'activer via le 8484 mais on me dit que mon numéro n'est pas concerné Pourquoi ais je reçu cette carte ? Merci
Question
Bonjour, Tout fonctionne à nouveau normalement. J'ai reçu un email concernant quelques petites perturbations en date du 15/12 pour une amélioration du réseau. Est-ce pour le gigabit? Merci d'avance. Bonne journée.
Perte de connexion Internet La Louviere
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des pertes de connexion, vitesse réduite par intermittence sur internet. J'habite à La Louviere pas loin de Jolimont et je sais qu'il y aurait des travaux en cours mais est-ce dû à cela? Ces travaux seront ils bientôt termines? Merci de confirmer. Thierry.
Problème
Bonjour, Comme mentionné, nous ne pourrons pas savoir si votre adresse email a été piratée ou non. Il faut, par mesure de précaution, changer le mot de passe ou passer à un autre système de mailing comme Outlook ou Gmail.
Réception de mes emails
Bonjour, Je ne recevais plus mes emails depuis le week-end dernier. Après vérification des paramètres de ma boîte mails, j'ai remarqué que dans la rubrique FORWARDING, l'adresse de forward m'était inconnue. Je l'ai donc supprimée. Mais comment cette adresse a-t-il pu être encodée (pira
Problème
C'est sur l'adresse email que vous utilisez pour votre compte Forum. Si vous ne le voyez pas dans la boîte de réception ou les indésirables, si vous avez toujours les onglets destinés aux réseaux sociaux, pourriez-vous y jeter un oeil également ?
résiliation avec easy switch mais pas reçu de mail
Bonjour, suite à divers problème qui dur depuis des année et malgré plusieurs intervention, j'ai pris la décision de passer chez Orange... Nous avons procédé via easy switch et l'installation s'est faite le 23/06/22... Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de votre
Question
Solution acceptée
Bug messagerie VOO
Bonjour, Je n'arrive plus à télécharger mes emails depuis vendredi. Ni sur ma messagerie outlook ni sur ma messagerie Mail ios. Y a-t-il un problème général ou est-ce mon compte qui a un problème ? Sur outlook je reçois le message classique suivant : EDIT OFFICIEL : Email caché s
Problème
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Mon installation Internet
To change your myVOO identification email, complete our contact form.
Bonjour, J'ai complété ce formulaire il y a un certain temps déjà (2 mois ?) mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour... Un officiel pourrait-il m'aider ? Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour j ai passer commande de l abo et smartphone j ai payer via bancontact aucun email recue que se soit pour confirmé le payements ou planifié l envoie du smartphone j éspére que cella ne va pas durée 15 jour comme certains
Mail de livraison du Smartphone pas reçu, que faire?
Bonjour, je me suis récemment rendus dans un magasin "Studiosound" pour pouvoir faire un abonnement téléphonique VOO + Smartphone. Jusqu'à là aucun problème j'ai signer le contrat... J'ai de là reçu un mail pour pouvoir payer le téléphone, jusque là je n'est aussi eu aucun problème le paiement. J'ai
Question
C'est encodé. Vous recevrez un email très prochainement pour confirmer la commande. Après cette confirmation, il vous faudra un peu attendre pour l'email de Dynalogic pour planifier le rendez-vous de livraison (attention, le mail peut atterrir dans
Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais on me dis de régler mes impayés alors qu'il n'y en a pas
Bonjour, Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais le site me dis que je dois régulariser mon compte, hors il est en ordre... Bien à vous
Problème
Bonjour, Est-ce que c'est en ordre pour la facture unique? Aussi, quand est prévu l'activation de la ligne fixe? C'était prévu aujourd'hui, mais j'avais aussi reçu un email me disant que ça serait activé le 01/11? Bon week-end, Dominique
Passage d'un abonnement DUO à TRIO et nouveau contrat de télédistribution supplémentaire ?
Bonjour, Je viens de faire une demande de passage d'un duo à un trio, avec ligne fixe. J'ai renvoyé le formulaire de portabilité en ligne (formulaire de contact). Je reçois un email qui mentionne bien le passage de duo à trio. Seulement, quelques jours plus tard, surprise, je reçois par email un
Question
payement
Bonjour voilà je devait une facture que j'ai payer le 21-12-2023 mes quand je regarde les facture que l'on me réclame je voie que se payement n'est pas déduit comment faire j'ai déjà envoyé 2 email mes pas de réponse. Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Hello, Pouvez-vous choisir l'un des points d'échange suivants : Brico Nivelles The Point (Nivelles) Carrefour Market Seneffe Carrefour Market Genappe Vous recevrez toutes les informations relatives à l'échange du modem par em
Problème modem.
Bonsoir. J'ai un soucis qui dur depuis quelques mois maintenant. Je dois souvent redémarrer mon modem, car le wifi est souvent très lent, et ce, que l'on soit à coté ou à 10m, alors qu'en cable ethernet j'ai une vitesse de 400 tout le temps et qu'en plus, la conne
Problème
Bonjour Aline Roisnel, Pour quelle raison souhaitez-vous mettre fin à votre abonnement ? :) Je vois que vous avez posé cette même question par email en juin et que la procédure vous a été envoyée. Avez-vous reçu ces informations ?
Comment résilier mon abonnement Internet ?
Bonjour, Je voudrai résilier mon abonnement internet Net Toudoo. Que dois-je faire pour cela ? Merci d'avance ! Aline Roisnel
Question
@Marcs les factures arrive toujours par email et sms . dans myvoo tout est juste et pas de facture disponible . il y a pas de changement ou autre en plus dans abonnement .
facture non reçue
bonjour je n'ai toujours pas ma facture internet pour la période du mois de juin . généralement tout les factures arrive entre 24 et le 26 de chaque mois , la nous sommes le 2 juillet et je n'ai toujours rien . je souhaite payer mon abonnement le plus vite possible pour éviter d'avoir le moindr
Problème
Il n'y a vraiment pas moyen d'avoir une geste commercial pour l'activation et l'installation ? parce que 110 euro a payer alors que j'ai plusieurs fois dit qu'il fallait tout m'envoyer par email pour être sur que je le reçoive...Marie S
Ancien petit décodeur gris
Bonjour , je viens postez ce message suite a une chose que je trouve assez honteuse !!! Je suis détenteur d'un petit décodeur gris qui comme je viens de l'apprendre ne fonctionne plus et qu'il fallait le faire changer , je sonne cher VOO et la réponse vous avez du recevoir un message par gsm , ou un
Problème
Merci beaucoup , j ai bien reçu l email et je ne me tracasse pas pour la tv . Je voulais juste savoir si c'était normal de ne pas avoir de contrat . Votre réponse répond à mes doutes , encore merci
tytaile
commenté
il y a 8 ans
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Quand vais-je recevoir mon contrat écrit et tableau d'amortissement ?
Bonjour, je suis nouvelle cliente depuis fin décembre et je n'ai pas reçu de contrat écrit ni de tableau d amortissement pour la tv que je n'ai pas encore reçue . Est ce normal?
Problème