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Bonjour keepcool, Cela ressemble fortement à une faiblesse de signal, mais nous allons analyser la situation plus en détail pour savoir pourquoi ces petits carrés apparaissent. N'hésitez pas à faire la vérification conseillée par cosmos1999, et un d
Petits carré qui aparraissent sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai des petits carrés qui apparaissent de temps en temps et uniquement sur les chaînes HD. J'avais déjà eu ça il y a un moment, et ça avait disparu. La coupe du monde approche et je ralerais sec de devoir subir ça. J'ai déjà relancé ma box évasion mais ça revient quand même. Pouvez-vous
Question
Bonjour Pjo55, La réponse fournie par @XENA-7 est tout à fait correcte. Il n’est malheureusement pas possible actuellement de modifier le son par défaut lors du démarrage de votre box .évasion. On en discute plus en détail dans ce sujet du Forum. B
Réglage du volume de la box évasion au démarrage
Bonsoir, Petite question... Au démarrage de ma box évasion, le volume de départ est automatiquement configuré à 16/20... Y a-t-il une possibilité de faire en sorte que ce volume de départ soit configuré à 10/20 ? J'ai été dans le menu (via Home sur la télécommande), préférences, réglages mais je ne
Problème
Solution officielle
Bonjour @PhilouJ, Je vous confirme ce qui a été dit par les membres de la Communauté. La Gigabit n'est pas encore disponible sur votre commune. Malheureusement, je n'ai pas de détail supplémentaire concernant la disponibilité sur votre c
Disponibilité du GIGABIT sur 5380
Bonjour, Cela fait quelques mois que des panneaux " Le Giga " bientôt dans votre commune ont fait leur apparition mais depuis plus rien. Comment puis-je me renseigner pour avoir une date de mise à disposition de ce service pour lequel j'ai déjà modifié mon abonnement ? Merci d
Question
Solution acceptée
Vignettes des enregistrements ?
Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett
Problème
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Ma box .évasion
Avez-vous bien entré le numéro CAID de votre box .évasion (et non le Nagra tel que cela est généralement demandé) ? Hello tout le monde, Ai-je raté un détail ? Par quoi commence le n° à entrer dans le champs ? 18 ?
Be tv GO inaccessible si Be tv est inclus dans le Pack One
Bonjour, J'ai voulu m'inscrire sur BeTv Go mais, il y aurait un problème avec les nouveaux packs fournit par VOO. Quand cela sera-t-il arranger svpl ? BàV
Question
ils disent que ce sont des sms envoyés automatiquement par le téléphone et qu'ils ne peuvent rien faire. apparemment il y a beaucoup de hors forfait chez orange sans raisons. j'ai le détail de ma facture avec toujours le même numéro, mais je ne peux
Supplément activation imessage chez Orange
bonjour, je suis actuellement chez Orange et j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 37 sms vers le Royaume Unis envoyé automatiquement par l'IPhone lors de mise à jours de Imessage. je suis donc d'assez mauvaise humeur car il en va de 15€ sur un forfait de 15€! personne dans mes connaissance n'a jamai
Question
@colombo, Voici le détail du TRIO NET SUPER RELAX + TV + TEL : - TV => 10,50€ - Télédistribution 27€ - TEL => 12€ - INT => 29,50€
recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question
Gilles le détail qu'il faut télédistribution prix ? Téléphonie fixe prix ? Tv prix ? internet prix ? total 79,0
recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question
Solution acceptée
Bonne nouvelle, grâce à votre aide, ça a marché ! Il me reste un détail à faire corriger : j'ai accès à toutes les chaînes sauf celles de BeTV pour lesquelles j'ai un abonnement. J'ai un message d'erreur EC3 qui apparait. Mais pour le reste, ça mar
Chaines cryptées malgré l'activation correct de ma carte TV numérique
Hello ! Mon cas est très simple: J'ai acheté une carte numérique après avoir vérifié que ma TV était compatible (c'est le cas). J'ai suivi à la lettre les instructions pour la recherche des chaînes - sans mettre la carte numérique dans la TV encore - en choisissant comme pays la Suisse (Belgique,
Question
AV foireux qui ralentit tout ...?Hello,Ahhh oui ... j'avait oublié que sur Windows, il faut une tonne de programmes pour le protéger .... Là oui, c'est peut être bien cela .... :)Désolé, mais vu que j'ai pas tout ces trucs qui servent à ralentir un P
Je n'atteins plus les 400 Mbps
Bonsoir à tous.Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One.Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en speedt
Problème
Bonjour Erin, L'enregistrement de l'émission "Le Meilleur Pâtissier" est-il dans le même cas de figure que "Le Petit Journal" ? Pouvez-vous m'expliquer en détail la qualité d'image de votre téléviseur ? A savoir, dans le catalogue VoD, vous ave
Je VOO aime bien, mais j'ai des soucis avec mes enregistrements
.... mais non, en fait. Enfin, je ne vous méprise pas encore, mais voilà ce qui m'est arrivé hier. 1° J'enregistre comme parfois Le Petit Journal, et Ô surprise ce matin quand je veux visionner, ce n'est que les 5 dernières minutes du Grand Journal auquel j'ai droit. Que dalle pour LPJ :((( 2° Hie
Problème
Bonjour, Un détail qui a son importance est que les droits sont acquis pour quelques jours, donc une box peut continuer à fonctionner pour ce qui est de la télé en direct avec un défaut de connexion du câble Ethernet, mais tout ce qui est vod ou app
Sorties RJ45 - Coaxiale - Optique de la box
Bonjour à tous, Question 1 Dans le manuel d'installation de la box évasion on relie le connecteur RJ45 (repère 5) au routeur et en plus on installe un câble coax (repère 2) venant d'un ampli (NIU). Le signal provient du réseau internet (IPTV) alors à quoi sert cette liaison coax ??? Question 2 Su
Problème
Solution acceptée
Bonjour hauregard, Dans myVOO, il vous est possible de contrôler le nombre de minutes, de SMS ou de Data que vous avez consommés, mais il n’est pas possible d’avoir un détail complet de vos appels. Toutefois, l’idée est intéressante. J’en prends no
Consommation Mobile
Bonjour à tous, Abonné récent au service Mobile, je voudrais savoir s'il y a possibilité par MyVoo de voir sa consommation effective. Je ne parle pas ici de la facturation mais bien d'une liste reprenant , comme pour le Téléphone Fixe, la liste des numéros appelés, la date et l'heure, la durée des
Question
Hello, Ce serait bien de donner quelques informations sur votre TV .... (marque, modèle) votre recherche est peut être incomplète ? voir http://www.voo.be/fr/tv/chaines-tv/ Egalement je vous invite à télécharger ce document PDF qui vous explique en d
Carte TV Numérique - abonnement supplémentaire
Je viens d installer la carte numérique et je n ai pas plus de chaines qu'avant??? On m avais pourtant parler de 70 chaines. J ai suivi les instructions comme il faut et rien pas de chaines en plus, je l avais prise pour mes enfants. Que dois je faire??
Problème
Bonjour bigfoot, Vous avez le détail des consommations mobiles sur votre facture mobile en plus des données dans votre espace myVOO :) Bonne journée :)Bonjour,Merci pour la réponse, je vais y jeter un oeil...Donc, désolé pour cette question "idiote";
Où trouver le détail des consommations mobiles ?
Bonjour,Pourquoi ne pas afficher le détails des consommations sur mobile (pour l'instant uniquement les minutes, SMS et datas utilisées, MAIS pas de relevé des numéros appelés, ni la durée des appels), alors que celà se fait sur le fixe.Merci de vos réponses et bonne journée. :D
Question
J'ai analysé votre connexion en détail et je vous confirme qu'un dépannage est nécessaire (même si les coupures ont lieu a des moments précis dans la journée). Celui-ci pourra améliorer la réception du signal. Il est vrai que vous avez eu une inte
Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières
Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai
Problème
Bonjour Excessive, Je ne vois à première vue rien d'anormal sur votre ligne. Un collaborateur va revenir rapidement vers vous afin de vérifier votre connexion plus en détail avec vous. :) Consultez votre boîte de réception pour ne pas rater son me
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines? de coupures fréquentes, surtout autour de minuit. Je voudrais resoudre ce probleme avec vous.
Problème
Bonjour,Oui bien sur, si vous avez utilisé des services/produits hors forfait ce sera bien logiquement repris sur la facture.Que vous ayez une facture papier ou électronique via myvoo vous avez le détail sur les pages suivante, vous pourrez contrôler
Augmantation de facture
Peut on augmenter ma facture si j'ai un abonnement a 57 euro 400mbps ?
Question
Je suis désolée mais je ne sais pas vous communiquer une date précise pour l'intervention. Si la situation n'a pas évolué d'ici lundi, je vous invite à revenir vers moi. Je contacterai le service concerné pour voir ce qu'il en est. Encore toutes n
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème