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Je demande toujours un dépannage on verra
Plus de chaines sur ma box évasion
esque quelqu'un pourrait me dire pourquoi toues les chaine ne marche plus il indique a chaque chaine s'abonner a cette chaine une vrai mysére chez voo
Question
Bonjour Tiou, je voudrais juste une connexion raisonnable et le dépannage c'est terminé sans succès, le technicien malgré son intervention avec un collègue au tél, n'a pu que constater la mauvaise qualité de la connexion, ses test étant égal au mi
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Oui mais il semble parler de facturation pour le dépannage dans deux jours, donc difficile à mon avis de déjà parler de dépannage inutile, sinon ils ne le font tout simplement pas.
SAV déplorable
Problème technique qui débute le 24/09. 1 mois plus tard, rien à bouger.24/09/2021 email25/09/2021 email04/10/2021 Facebook05/10/2021 email05/10/2021 Facebook06/10/2021 Facebook07/10/2021 Facebook08/10/2021 Facebook08/10/2021 email12/10/2021 Facebook13/10/2021 Facebook13/10/2021 telephone22/10/2021
Question
J'ai un dépannage lundi prochain mais c'est long !
Plus de connexion internet
Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea
Problème
bonjour, dépannage fait. C’est en ordre. merci.
Panne sur Goutroux
Bonjour, je n'ai plus internet depuis 10 h sur goutroux. Que se passe-t-il ?
Problème
Souhaitez-vous que l'on prévoit un dépannage cette fois ?
Saccades numériques sur ma box .évasion
Depuis 2 ou 3 jours j'ai un problème de "stries de pixellisation" sur l'image. Elles apparaissent une seconde, disparaissent, reviennent...sur mes 3 Evasion...Force du signal moyenne, qualité bonne...bizarre.
Problème
Voilà, donc le dépannage est bien planifié pour ce 30/04 de 13h à 17h. N'hésitez pas à revenir vers nous après le dépannage pour nous mettre au courant de votre situation :) Bonne journée et bon weekend !
Deconnexion commune Habay
Bonjour, je subis depuis 3 jours des micro coupures fréquentes. Il semblerait qu'il y'ai eu pas mal de souci dans les communes alentours (d'apres mes fouilles sur ce forum), mais que tout serait réglé depuis plusieurs jours. Serait-il possible de savoir si c'est un souci général, ou autre? Est-ce
Problème
Solution officielle
Plus internet depuis 16h
Bonjour, Je n’ai plus internet depuis 16h. Auriez-vous un délais d’attente pour le dépannage ?
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @DOM65, Je constate qu'un nouveau dépannage a été placé pour le 2.10. Je suis navrée, je ne peux rien faire de plus à part vous inviter à patienter le temps du dépannage 😔
LG TV incompatible avec la Box Evasion après mise à jour
Bonjour, il y a environ 1 mois la connexion de ma box par hdmi avec ma tv LG (achetée en 2017 au prix de 2.000€) a subitement lâché. J'ai appelé le service technique qui m'a conseillé de tester un autre port hdmi et la connexion s'est rétablie pendant 2 semaines environ jusqu'à ce que de nouveau il
Problème
Je n'ai pas eu de dépannage en juin !!! Pfff
Déconnexions du modem fréquentes en Wi-Fi et en filaire
Bonsoir, cela fais quelques temps que le modem se coupe ( plus d'Internet ni de telephonie) et ce plusieurs fois par jours ) déjà été mis apparemment sous monitoring mais j'attend toujours une réponse de vos services !!! Ps: Ethernet ou Wi-Fi même problème Apparemment sur Ressaix nous sommes plu
Question
@Murielle Vanheghe : le dépannage a été annulé :)
Plus d'internet ni de téléphone ni de télévision sur Ougrée
Bonjour. Il n'y a plus d'internet ni de television ni de téléphone sur ougree.
Question
Box ou modem ? Étant donné que la cause de la panne n'est pas clairement le modem, un dépannage est nécessaire. Soit vous téléphonez au service technique soit vous attendez demain pour qu'un(e) expert(e) voo encode un dépannage si il/elle juge néc
Modem ou prise murale défectueuse ?
Bonsoir, j ai déjà poster un message dans un autre de vos forum, je pensais que j avais in soucis avec internet, mais après plusieurs essais, il semblais que le câble relié de là box à la prise murale avais un faux contact, mais après changement de câble toujours le meme soucis, je pense donc à un f
Question
Bonjour à tous,Je vois que fgil a pris les devants et a contacté nos services par téléphone, et qu'un dépannage est prévu pour lundi. Est-ce correct ?N'hésitez pas à revenir nous tenir au courant suite au dépannage :)
internet lent voir inexistant
bonjour tout le monde,j'habite dans le région de La Louvière, il y a quelques semaines nous avons eus une panne de tout les services VOO. suite à cette panne j'ai remarqué que mon internet (que se soit en wifi ou filaire ) était devenus très lent et parfois même inexistant, j'ai donc pris contact av
Problème
Bonjour xchapelle, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone et qu'un dépannage a été planifié, il y avait bien un souci de signal. N'hésitez pas à nous tenir au courant suite au dépannage !
Déconnexions intempestives
Bonjour. Voilà qqes semaines que je subis des déconnexions intempestives sur internet. Après avoir émis l'hypothèse que ça venait de mon PC, j'ai tout tenté et rien n'est résolu. Ensuite je me suis connecté au Modem et dans la section "évenements" je me suis aperçu qu'il y avait effectivement des p
Question
Solution acceptée
Tout est désormais en ordre pour Pl4y3r, un dépannage était nécessaire.
De nouveau des perturbations sur la ligne
Bonjjour, je suis venu vers vous la semaiine dernière pour siignaler des problèmes de signaux sur ma connexion, problème qui devait être réglé mercredi d'après un sms mentionnant que la panne allait être réglée, il est vrai que je n'ai pas eu de problème mercredi en soirée ainsi que jeudi, cependant
Problème
Oui, je préciserai les informations dans la planification du dépannage :)
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Je vous contacte en message privé pour programmer un dépannage :)
Connexion internet lente sur Flémalle
Bonjour, Depuis plusieurs moi ma connexion internet est lente malgré la venue de techniciens bien sympas et compétents mais bon... J'ai une connexion internet de 125 MBps mais j'arrive à peine à 40 en ethernet, alors imaginez vous en wifi. J'habite vers Flémalle, est-ce normal dans ma zone?
Problème
OK, pas de souci. On va voir pour un dépannage alors !
Aucune connexion et plus de chaînes tv sur box évasion
Bonsoir. De puis environs 15h, je n'ai plus de connexion internet et plus les chênes a la télévision. J'ai coupé et ralumer la box. Aucun résulta malheureusement j'ai regardé si les câbles était pas débranché.
Question
Solution acceptée
Juste pour dire qu' il vous faut un dépannage ...
perte de connexion internet
Bonjour , j'ai depuis longtemps( plusieurs mois) des pertes de connexions internet, j'ai une installation ordinaire avec le technicolor , les lampes du modem s'éteignent et parfois la connexion revient toute seule , j'ai vu sur d'autres post qu'il donnait ces infos en image je ne sais pas si cela pe
Question
Dépannage le 28, to be continued...
domi26
commenté
il y a 6 ans
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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème