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Hello Méfiez vous des démarcheurs à domicile ou par téléphone, ils ne connaissent pas les produits et racontent souvent des bêtises ou omettent de préciser certaines choses. Notez que c'est 34,5 € pour le solo TV + encore la location d'une second
TV analogique connecté avec Box évation
Bonjour , mon frère dispose de 2 TV analogique , le réseau aurait du passé en avril mais reporté prochainement , un démarcheur de chez voo lui propose 2 décodeur Box évasion sans supplément de prix même qu' il payerait moins chère 34,5 € tout les deux mois , je regarde sur le site et je constate qu
Question
Bonjour Tiou, Je m'en doutais bien, merci pour la confirmation. De toute façon, c'est une procédure bien rodée, ils se présentent comme étant "notre opérateur" puis sous prétexte de vérifier un truc ou offrir une ristourne, ils demandent des infos
Démarchage douteux (méfiance)
Bonjour, Juste pour vous signaler que j'ai été démarché par un gars douteux. (033123003300) Madame reçoit un appel d'un gars qui lui dit tout de go, "je vous appelle de la part de votre fournisseur pour vous proposer une ristourne". Comme madame lui répond qu'elle n'est pas intéressée, il lui dit,
Problème
Bonjour Valery,Va pour le Family Fun !Je transmets toutes vos doléances au service vente. Ils vous confirmeront l'application du webdeal. Ensuite, je pourrai vous le confirmer à nouveau ici si vous le désirez. Aucun souci. :slight_smile:Comme toujour
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
C'est en effet assez bizarre d'autant que voo n'est pas encore réellement vendu puisque les négociations finales sont toujours en cours. Le conseil d’administration de Nethys se prononcera sur les conventions finalisées à l’issue de la période d’e
Passage de Voo à Orange
Bonjour, Je viens vers vous afin de m'éclaircir sur un sujet. Ce n'est un secret pour personne Voo est racheté par Orange. Je pensais que le changement allait se faire en douceur, mais ma maman m'a dit que un représentant Voo était venu chez elle, en porte à porte, afin de lui faire signer un n
Question
Est-il normal de recevoir des appels de Proximus sur ma ligne fixe Voo ? Comment ont-ils mon numéro ? Avez-vous des espions chez vous Voo ? ;-) De toute façon, voo enquête sur cette histoire car plusieurs personnes se sont plaintes de ce phénomène.
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
Solution acceptée
Vais-je conserver mon accès à Sudinfo en supprimant le téléphone fixe (Quatro>Trio)?
Bonjour, Je possède depuis un bon moment un pack Quatro Relax. Cependant, à force d'être dérangé en permanence même les we, même en soirée, par un tas de démarcheurs et arnaqueurs et ce malgré mon inscription sur la liste "ne m'appelez-plus" et autre, j'en suis arrivé à carrément débrancher la pri
Question
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Mon abonnement VOO
Il faut effectivement être très prudent avec ce genre de "visite". Comme le dit Marcs, au mieux il s'agit de démarcheurs qui cherchent des clients potentiels pour de nouveaux contrats au pire, il s'agit de personnes mal intentionnées qui sont en effe
Urgent : des personnes se font passer pour des conseillers VOO
Voilà, bonjour à tous. J'ai 2 personnes qui se sont présentées chez moi disant qu'ils travaillaient pour la télédistribution, VOO etc. Ils se disent indépendants. Ils m'ont demandé mes factures d'abonnement et de télédistribution et m'ont posé des questions sur la somme qui s'y trouvait. Ils ont en
Problème
Bonjour,es tu inscrite sur https://www.ne-m-appelez-plus.be/ ? J'étais aussi harcelé de coups de téléphone et depuis mon inscription ... plus rien :)Cela ne fonctionne pas pour tout le monde. La vraie avancée , se serait que les téléphones fixes per
Appels non sollicités
Bonjour, Recevant de nombreux appels téléphoniques non-sollicités j'ai introduit uneplaite auprès du médiateur au SPF (Réf.2016/3246). Mais ces appels se multiplient, aussi ci-après vous trouverez copie de la lettre que je leur adresse ce jour. Mais peut-être avez vous une autre idée, une autre sol
Problème
Hello obligatoire chez eux quand la technologie FTTH sera disponible dans votre commune mais pas obligatoire dans les zones ou ce n'est pas encore le cas... Le déploiement de leur fibre chez PXS va prendre des années alors évidemment c'est du gra
Fibre
Bonjour , aujourd'hui un démarcheur Proximus est passé pour me vendre la fibre et il m'a dit que la fibre deviendrai obligatoire en 2023 même pour les clients VOO . Qu'en est il ?
Question
Solution acceptée
demande suppression de ma ligne fixe
Bonjour, Nous sommes harcelé sans cesse sur notre ligne fixe par des démarcheurs peu importe les jours ou les heures... et ce malgré notre inscription sur la liste "ne m'appelez plus" (ou autre dénomination maintenant, je ne sais plus....). Au point que je l'ai débranchée depuis plusieurs mois...&
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Appels publicitaires - VOO partage t-il mes données ?
Bonjour à tous,J'ai depuis de quelques mois une ligne de téléphone fixe VOO, avec un nouveau numéro de téléphone et je croule sous les appels malveillants.Je tiens ardemment à une certaine tranquillité, c'est pourquoi je fais toujours en sorte de n'être référencé nul part et de ne donner mon numéro
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Hello ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp. Bah, si vous croyez tout ce que PXS raconte ? VOO possède son propre réseau hybride fibre coax (HFC) et donc il ne se connecteront jamais au réseau fibre de PXS. Pourquoi VOO
Quand est prévu le passage de VOO à la fibre ?
J'ai reçu un courrier et le passage du responsable FIBRE de Proximus. Les deux précisent que tous les réseaux passeront par la fibre dans un proche avenir. ... bien sûr si on repasse chez eux maintenant le raccordement à la fibre est gratuite ... Ils informent également qu'après les autres opérat
Question
Un bon conseil de ma part ! Ne jamais accepter les offres des démarcheurs à domicile qu'ils soient de VOO ou d'autres sociétés, pour l' énergie etc. Perso je ne les laisse même pas entrer, car parfois cela peut être des gens "malveillants" qui vien
Problème de résiliation d’options promo
Fin juillet j’ai eu la visite d’un démarcheur VOO qui m’a proposé 2 options gratuites pendant un mois:Combo famille et Combo sports. Il m’a été certifié plusieurs fois que si je résiliais ces 2 options avant le 4 septembre je n’aurais rien à payer. J’ai donc annulé ces 2 options avec l’applic
Problème
Est-il normal de recevoir des appels de Proximus sur ma ligne fixe Voo ? Comment ont-ils mon numéro ? Avez-vous des espions chez vous Voo ? ;-)De toute façon, voo enquête sur cette histoire car plusieurs personnes se sont plaintes de ce phénomène. L
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
Ce que je ne comprends pas c'est que Speed.be prétend travailler avec Voo , avec Telenet et Proximus ....Et qu'ils vont piquer des clients à Proximus pour les refiler à Voo... Je me demande ce qu'en penserais Proximus.Bonjour,C'est simple, ces démarc
Promesses invérifiables chez Voo & Mensonges par omission chez Orange
Bonjour ,il y aune dizaine de jours , j'avais incité ma mère a quitter Proximus pour Voo . Un pack "One" lui serait plus économique que ce qu'elle paye chez Proximus. Deux jours plus tard , elle me téléphone pour me dire que Voo lui a téléphoné et proposé un "ONE" . Elle me remercie d'avoir contacté
Problème
Hello Vous n’êtes pas le seul client « voo » ou autre qui serait fait avoir par des démarcheurs plus ou moins indépendants comme la société « speed.be » qui travaille avec tous les opérateurs télécom belges et qui n’est pas un « représentant » offic
Démarchage et regrets.
Bonjour, Ancien client Orange je n'ai jamais rencontré de soucis et ce, sur une période de 7 ans. Orange utilise le réseau Voo. Ma bande passante avec Orange était en moyenne à 400 Mbps. Depuis peu, j'ai été démarché par la société Speed.be, représentant de Voo. Après trois coups de file et d
Problème
Bonsoir,je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO.Je lui ai
Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.
Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond
Question
Solution acceptée
Bonjour, Je pense que vous n'avez pas bien compris ce que nous avions dit. Il ne s'agissait pas de supprimer votre publication mais simplement de retirer les numéros de mobile qui était visible, simplement car c'est une donnée personnelle qui n
J4AISUPPRIMER MA DERNIERE PUBLICATION SUIVANT VOS CONSEILS MERCI BIEN
DEMANDE SUPPRESSION D'UN N°
Question
Oublier MyVoo pour désactiver vos options. Ca ne fonctionne pas . Pour faire désactiver "Voo internet sécurity" et "Wii free" , j'ai du téléphoner directement chez Voo. Leur soit disant curseur à déplacer ne fonctionne pas. Pour le reste , il faut s
Voo Internet Sécurity facturé par erreur ?
Bonjour / Bonsoir.Je viens vers vous car je viens malheureusement de découvrir un petit hic sur mes factures... J'ai remarquer, il y a deux à trois mois que Voo internet sécurity était sur chacune de mes factures.. J'ai été sur my Voo pour le désactiver..Je m'y suis repris à 3 x en 3 mois.. L'option
Problème
Bonjour, Peut-être une piste, vous aviez un trio avec fixe avant ? Ce trio étant facturé à 89,95 en Max (400mbps) il est facile de présenter les choses en disant qu’avec un one qui revient à 95 euros, ça vous fait le mobile à 5 euros. Et ce genre
Marcs
commenté
il y a 4 ans
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Facture QUATRO : le montant du mobile
Bonjour Le 29 octobre 2019 j'ai reçu un appel d'un conseiller voo. Celui ci m'a proposé de passer dans un pack One avec téléphone mobile pour 5 euros par mois. J'ai accepté et j'ai reçu ma carte sim. Je viens de recevoir ma facture et je constate que pour le mois de novembre je suis à 9.60 € et dé
Question