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Bonjour, Pouvez-vous me confirmer que vous m’avez envoyé un nouveau disque dur pour remplacer celui qui est défectueux sur ma box évasion ? Merci.

Disque dur de la box évasion défectueux

Bonjour, Plusieurs fois par semaine, au démarrage de ma box évasion un message s'affiche indiquant un problème de disque dur, avec 3 choix possibles, afin de terminer le démarrage de la box. La seule solution valable est de formater le disque dur. Donc tous les enregistrements sont totalement perdus

Question

Solution acceptée

Hello ce sont des CPL VOO ? Installer le logiciel devolo pour les reconfigurer correctement. https://fr.devolo.be/support/telechargements/download/devolo-cockpitattention que les CPL sont peut-être défectueux aussi ...

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Problème CPL

Bonsoir, j’ai reçu il y a quelques mois un kit CPL, je l’ai installé et tout fonctionnait bien. Il y a peu, j’ai eu un souci avec mon modem netgear, qui a rendu l’âme et suite à celà, un Technicolor m’a été installé en remplacement. Mon kit CPL à gardé le nom de mon ancien modem et tout fonctionnait

Problème

Solution officielle

Box évasion : disque dur défectueux

Bonjour, Celà fait plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma box évasion. Celà a commencé par un code erreur qui m'indiquait un problème de signal. L'image figeait et j'étais obligé de redémarrer la box. Celà plusieurs fois. J'ai par après eu plusieurs codes erreurs, notamment 3080. J'ai réini

Problème

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J ai eu 1 employé voo au téléphone. Le modem est sûrement défectueux 1 technicien passe lundi Merci des votre aide

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Internet

Bonjour. Je n arrive plus à me connecter à internet depuis cet après-midi. Je n arrive pas à contacter le call center. Le problème est du à ma ligne ou au wifi? Merci

Problème

HelloAvez vous redémarré la box ? Tenté un reformatage ? Sinon il se peut que le disque dur soit défectueux et doive être remplacé.

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enregistrements

Bonjour,J’ai voulu regarder un de mes enregistrements, et à ma grande stupéfaction, ma box me dit « vous n,avez aucun enregistrements », ma bibliothèque est vide!De plus, j’ai voulu enregistrer, impossible! Ma box dit, suite à une errreur technique, veuillez réessayer plus tard, code erreur 4028.Mer

Question

Solution acceptée

Télécommande Voocorder : bouton REC défectueux ?

Bonjour, il y a quelque jours encore je pouvais dans le menu guide TV retenir en mémoire un programme dans une chaîne choisie !Exemple je souhaitais que le voocorder me rappelle qu'à une telle heure je devais regarder telle programme, je cliquais OK sur la chaîne et le programme futur à regarder et

Problème

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Solution acceptée

Disque dur de la box évasion défectueux

Bonjour, En plus du disque dur d'origine (250 Gb), j'avais acheté en boutique Voo deux autres disques de 500Gb. L'utilisation du disque d'origine ne me cause aucun problème (donc pas de problème avec la box). Pour les deux autres disques, c'est différent : l'un est HS (la box redémarre sans arrêt)

Problème

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Solution acceptée

Voocorder défectueux ? chaine impossible à changer

Bonjour en ce moment j'ai un gros problème avec mon voocorder. Il reste toujours à la même chaîne (ab3) pas moyen de changer ou alors pour quelque seconde avant qu'il ne reparte à la chaîne ab3. J'ai voulu faire une remise aux paramètres d'usine et lorsque ça a redémarrer même problème. On me demand

Question

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Bonjour, Merci après different teste j en conclus que l appareil est défectueux pas de bol merci quand même pour votre aide Bav

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Chromecast 2 et Technicolor : ne détecte pas mon smartphone

Bonjour voilà je possède une Technicolor et je viens de prendre un chromecast 2 appareille brancher sur ma tv je passe donc à la configuration de l iPhone y reconnais le chrome je clik connexion dans le réglage wifi et là message aucune connexion y’a t il un réglage à faire au Technicolor me

Question

La question que votre modem est défectueux ne se pose pas chez vous. Allez vous faire quelques choses ?

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Connexion Internet

Bonsoir, je n'ai plus de connexion wifi, j'ai éteins et rallumé le Modem mais rien ne change. Que puis je faire d'autre?  Merci

Question

Il n’y a plus qu’à patienter...Et sans vouloir être défaitiste, il faudra être très patient car ce genre de panne est souvent difficile à résoudre d’un coup car il faut en trouver la cause exacte. C’est probablement de l’ingress sur le réseau, cela p

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Modem netgear avec Wifi défectueux

Bonjour, mon modem à un problème avec le wifi. 2,4 ou 5 Ghz cela reste le même problème. je ne dépasse pas entre 25 et 35 Mbps lors du speed test.Le test : je ne branche rien en RJ45 sur le modem. Je place mon laptop à 1M du modem je me connecte en Wifi sur le Voo et je réalise speed test, j'ai

Problème

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Et le câble existant, il n’est pas déjà dans une gaine ? Cela me semble bizarre cette histoire de câble défectueux ..@mikL ?

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Problème connexion internet et télé

bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po

Problème

Merci Lionel pour l'information. T'as pas un fusible qui traîne dans un de tes tiroirs et venir remplacer celui défectueux sur mon nœud ?

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il y a 3 ans

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Panne à 5310 Leuze

Hello hello, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion internet sur Leuze Éghezée. Ça c'est passé pendant l'orage et j'imagine qu'il y a lien de cause à effet. Serait-il possible de savoir quand la connexion sera rétablie ? Ma femme télétravail et sans internet c'est difficile. D'avance me

Problème

Le RJ11 est peut-être défectueux ( voir si en jouant avec le cable cela fonctionne ) , sinon c'est le modem qui déconne ... Le technicien aura la dernier mot :p

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il y a 9 ans

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mon interlocuteur ne m'entend pas

Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranche

Problème

En effet , un voocorder démarre avec un disque défectueux sans messages de ce genre ... Je pense que c’est bien d’une Évasion qu’il parle , à confirmer par le client,

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Mode dégradé Box .évasion

Depuis quelques semaines, dès que nous éteignons notre voocorder, a l'allumage, il faut re formater le disque dur. Cela ne marche pas et devons aller en mode dégrader. Pas de possibilité d'enregistrement. Perte de tous ceux que nous avions fait. Il y en a marre, sommes client depuis de nombreuses a

Problème

Soit le modem est "mal provisionné" ou soit il est défectueux ... Vous aviez une bonne vitesse (supérieure à vos 10 Mbps) avec le modem précédent ?  

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Nouvelle box installée (modèle CGA) mais connexion d'à peine 6 MBPS..

Bonjour, je viens sur le Forum car j'ai vraiment besoin d'aide, je suis désespérer car j'ai tout fait pour améliorer la connexion en vain. J'avais un problème avec mon ancien modem Netgear qui surchauffait un peu et surtout modèle très vieux, bref un technicien est venu me le remplacer par un tou

Problème

PLI, Il y a bien une intervention prévue pour un câble défectueux dans votre rue. Je me renseigne sur les détails et je reviens vers vous.

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Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?

Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box

Problème

Disque dur Box Evasion défectueux

Bonjour, je rencontre depuis quelque temps maintenant un problème avec ma box évasion. Le disque dur n’est plus joignable et la box me demande de le formater, chose que j’ai déjà faite à plusieurs reprises mais le problème revient à chaque fois. Serait ce un problème de disque dur ou bien du déco

Problème

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Ampli défectueux dans la rue.

Bonjour j'aimerais savoir quand voo va intervenir dans ma rue pour réparer le probleme qui touche plusieurs personnes et qui perdure depuis une semaine. Je suis en télétravail et j'ai deja perdu 3 jours sans pouvoir travailler. Le passage du technicien n'a rien arrangé....il m'a dit que le problem

Question

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