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C’est ce que je craignais ahah... j’en été sur que le câble ethernet été défectueux j’essayais de me rassurer en me disant qu’il été peut être serrer quelque part... Avez vous une référence de qualité à me donner en cablé ethernet cat 6 d’environ 15m
Problème en Ethernet
Bonjour, j’espère que vous allez bien et que votre confinement ce passe bien !!! Je vous explique mon problème. J’ai acheter un câble ethernet cat 6 de 15m pour pouvoir le monter dans ma chambre « ma box internet est en bas » j’ai un abonnement 400 mbps. Tout aller bien. Mais depuis un moment quand
Problème
Pour moi , l’appareil défectueux devrait être échangé et non partir en réparation. Sinon ce n’est pas du bon service… exemple : si je reçois une tv de voo défectueuse, je ne serais pas d’accord de la payer au livreur (qui doit l’installer) et lui fe
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Mathilde, si j'avais une solution pour les regarder, il n'y aurait plus de problème. ;) Pas de précipitation, n'efface rien, attends des nouvelles de Voo. Xena, en quoi le guide défectueux (ce que je n'ai pas remarqué chez moi) empêcherait de regard
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
Bonjour,Merci de ne pas faire de généralités, une panne cela arrive sur n'importe quel type d'appareil et de n'importe quelle marque.Personnellement, aucun problème de ports RJ45 sur mon Technicolor depuis des années .....Téléphonez au
Problème avec les ports internet RJ45 !
Bonjouril y a un problème encore et toujours sur le modem TECHNIC les ports RJ45 ne fonctionne pas voir vidéo youtube.Je suis connecté par cable et d'un coup je n'avais plus d'internet. je débranche le cable connecté au port numéro 4 et la led du tech reste allumé...Je branche sur un
Problème
hthomas Faites bien la vérification HD/SD si possible. Si nous arrivons à cibler une fréquence problématique, la résolution de la panne sera beaucoup plus simple :)Pour ce qui est des CPL, il n'y a pas du tout de CPL Wifi ? Le CPL défectueux était-il
Lenteurs et pertes de connexion Internet
Bonjour, J'ai encore et toujours des soucis de connexion. Perte ou lenteur ..... Au point que j'envisage sérieusement de quitter VOO.
Question
Bonjour, Si vous êtes branché directement sur le modem c'est sans doute un problème de câble non gigabit ou défectueux ou éventuellement la carte réseau non gigabit ou mal configurée. Si vous avez des éléments intermédiaires voir s'ils sont gigabit
Speedtest
Bonjour, J'essaie de comprendre pourquoi le speedtest cablé est plus bas que celui en wifi Cablé : Download : 87,07 Upload : 9,00 Ping : 13 Gigue : 6 WiFI 202,00&nb
Question
Bonjour @EricGo , En effet, le coupleur est défectueux et devra être remplacé. Logiquement, il ne devrait pas y avoir de souci pour le trouver cette fois-ci. Le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais. Je suis navré pour la gêne occas
Décrochage internet model
Hello, Je fais appel à votre aide car mon modem n’arrive plus à se raccrocher au réseau Docsis… À chaque redémarrage, la led internet clignote rouge puis vert, puis vert fixe quelques secondes et recommence le cycle en repassant au rouge clignotant… Jai déjà reboot plusieurs fois… même réinitialis
Problème
ça me tue ça... pour échanger un modem défectueux ils t'emmerdent à t'envoyer un technicien. alors que pour un remplacement de disque dur qui nécéssite donc l'ouverture de la box , tu dois le faire toi-même ! Alors qu'en principe, tu n'as pas à ouvri
Echange de disque dur : cet email est-il une arnaque ?
De : [email protected] Envoyé : vendredi 21 décembre 2018 09:00:46 À : s°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°@outlook.be Objet : Votre box évasion semble rencontrer un problème Validez votre adresse pour la livraison d’un nouveau disque dur Bonjour, Nous avons identifié que votre disque dur fait part
Question
L'échange de modem via Kiala pour avoir un Technicolor coûte 25€ ... si vous avez une box Évasion, le passage d'un technicien est nécessaire et là c'est 50€ ... Néanmoins comme votre modem est ancien voire défectueux et ne dispose pas du Wifi 5 GHz v
Wahoo vers One (modem)
Hello, J'ai souscrit hier un abonnement One et auparavant j'avais un trio Wahoo. Cet après-midi, j'ai reçu un coup de fil d'une charmante dame pour régler les derniers détails. Malheureusement, je pensais pouvoir recevoir un nouveau modem Technicolor à la place de mon Netgear mais son responsable
Question
Bonjour,Si vous n'avez pas déja fait cet essai, essayez la box sur un autre port HDMI de la TV.Si c'est négatif, le port HDMI de votre box est certainement défectueux et la box devra être remplacée.Mettez votre numéro de client dans votre profil afin
Pb port HDMI de la Box Evasion ?
Bonjour, Depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder via le HDMI à ma box évasion. Celle-ci semble bien fonctionner (face avant de la box allumé et réactif à la télécommande), mais aucun signal n'est plus reconnu par la télévision ; or, le câble HDMI est fonctionnel (test sur PC) et un autre câbl
Problème
HelloBen la box démarre t-elle si vous enlevez le disque dur ? Il est peut-être défectueux tout simplement....Pour le reste, ca ne fonctionnera pas chez VOO de résilier et prendre l’abo sur un autre nom à une même adresse pour avoir droit aux promos
Box Evasion HS
Salut la communauté, et salut Voo.C'est Ced. Bhen voila, ma box évasion m'a dit "problème de disque dur, je vais redémarrer" quelque fois. Et puis, la semaine passée, plus rien, même débranché rebranché, ca s'allume plus ca dit plus rien. Bref, la box est morte. Du coup j&#x
Problème
Je m'en doutais, çà ressemble à un disque défectueux donc , à moins que ce soit la box donc il faut passer par la case dépannage à mon avis. Sonner au service 078/50.50.50, à moins qu'un officiel ne passe par ici, @Lionel S , @Thibault ?
Box Evasion. Pas de disque dur détecté !!
Bonjour,J'étais entrain de regarder la TV et tout d'un coup, l'écran est devenu noir ! J'ai constaté que la box faisait un "reboot" et quand l'image est réapparue, il y avait sur l'écran, une inscription qui me signalait qu' il n'y avait pas de disq
Question
Bonsoir NeninJC, Avez-vous essayé la solution de roylion SVP ... Un mauvais pilote peu donner de très mauvais résultat, c'est pas pour cela qu'il sera défectueux ... il faut juste lui mettre la bonne vis ... Vous n'allez quand même pas mettre une
Pas de connexion internet lors du démarrage de mon ordinateur sous Windows 10
Bonjour, je suis devant un problème que je ne sais pas résoudre. Voila ce qui se passe. Depuis que Windows a fait des mises à jour, mon pc lorsque je l'allume, à l'écran de démarrage, je n'ai pas de conection internet, je dois redémaré le pc pour que celui-ci se connecte à internet. J'ai verifié la
Problème
Bonjour. Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Je dispose effectivement de 2 box évasion. Celle dont le disque dur est défectueux porte le numéro : 184781098889. Pouvez-vous m'indiquer où je dois renvoyer l'ancien disque dur lorsque j'aurai effec
Disque dur de la box évasion défectueux
Bonjour, Plusieurs fois par semaine, au démarrage de ma box évasion un message s'affiche indiquant un problème de disque dur, avec 3 choix possibles, afin de terminer le démarrage de la box. La seule solution valable est de formater le disque dur. Donc tous les enregistrements sont totalement perdus
Question
Hello @Vincenzo Buscemi Gardez la remarque de alloja en mémoire au cas ou le changement de modem ne vous donne pas plus de 90 mbps, un blocage matériel est effectivement un cas fréquent et un câble gigabit défectueux peut se comporter comme un câbl
Problème de vitesse de connexion internet par rapport à l'abonnement
Bonjour j'ai le même problème ma vitesse est limitée a 125 mbps au lieu de 200 mbps . Christophe C , merci d avance et bonne journée à vous tous et toutes
Problème
C'est bien correct. Ceci dit, j'ai branché un autre voocorder que je possède sur cette télé à problème et cela fonctionne dans ces 3 configurations. En attendant j'ai été dans une boutique Voo pour passer du voocorder défectueux à une carte TV, ain
Ecran vert sur Voo Corder
Bonjour,depuis quelques jours, j'ai un écran vert qui apparaît sur la TV lorsque je regarde un programme ou un film enregistré. Je dois enlever la prise du VOO corder et la remettre (une ou deux fois), pour que cela fonctionne à nouveau. Mais passé 10 minutes (parfois moins), ça recommence. Je dois
Problème
Merci roylion15, Hello il vous faut certainement un dépannage car votre signal internet n’est pas très bon et avec aussi un canal DS « défectueux » . La cause des ralentissements est donc un problème de signal ou électronique au niveau modem. je va
Problèmes Modem NetGear
Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des problèmes d'internet (lent en cablé et latence énorme en wi-fi). Je suis obligé de rebooter le modem toutes les 2 min si je veux garder mes 120M/s en descendant. j'ai rebooté plusieurs fois le Modem, débranché et recablé toute l 'installation. J'ai remplacé
Problème
Solution acceptée
Hello @bulrog le signal RX est tout pourri, et hors tolérances et vous devez accepter le passage du technicien. A mon avis y a de l'eau dans les tuyaux de VOO ou que le modem soit défectueux est aussi une possibilité.
Le modem de VOO est-il en cause ?
Bonjour, Vendredi, début d'après-midi, j'ai eu des coupures d'internet à répétition (lampe DS clignotant lentement). Même après un redémarrage du modem, les problèmes continuaient. J'ai contacté le help desk pour le signaler et après plusieurs tests, il m'a été demandé de faire un restart physiq
Problème
Hello, Quel modem vous ont t'il placé ? Avez-vous vérifié les câbles, cela peut arriver que un câble défectueux peut poser des soucis, cela c'est déjà vu, croquer, mal insérer, en faisant de faux contacts, ce genre de souci peut vite apparaître
Connexion inutilisable
Voilà 1 semaine que je me connecte sans avoir aucun réseau wifi même à côté de mon modem. Je me fais expulser du réseau avec tous mes appareils que ce soit la console, ma smart tv, mon téléphone ou mon ordinateur RIEN ne sait avoir du réseau wifi plus de 2 minutes. Je dois me servir de ma 4G comme m
Question
Ce n'est pas chinois faut juste savoir interpréter les valeurs ... Faut voir le problème ... si c'est un gros souci extérieur comme un câble /ampli défectueux ou quoi, il ne pourra rien faire par lui même comme le premier technicien qui a, je suppose
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Nouveau client - déjà en panne
Bonjour, Bonsoir, Suite aux nombreux problèmes rencontrés avec ma connexion chez Proximus j’ai décidé de changer et repasser chez vous avec la formule WAHOU afin d’être en illimité. C’est donc aujourd’hui matin qu’un technicien est venu chez moi afin de procéder à l’installation de la nouvelle con
Problème