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Bonjour miniil,Le 23/07, le modem a décroché pendant un certain temps, ce qui explique les messages d'erreurs visibles. Les autres jours, en dehors d'un redémarrage du modem, je ne remarque pas de décrochage de la part du modem. Peut-être un souci du
Problème et lenteurs de connexion
Bonjour,Plusieurs fois par jour j'ai le soucis d'une connexion très lente voir pas de connexion du tout.Je m'explique : Lorsque je tente d'afficher une page (google par exemple), elle met parfois jusqu'à 30 secondes pour s'afficher, parfois plus, parfois elle ne s'affiche pas dans un premier temps e
Problème
Bonjour Sebastien09, Après consultation de votre dossier, je constate effectivement que votre connexion internet est stable et que vos niveaux sont très bons. Je ne constate aucun décrochage de votre modem ces derniers temps et aucune perturbation
Commune de Oupeye : perte de connexion internet régulières
Bien le bonjour, Depuis maintenant plus de 1 mois je ne parvient plus à rester connecté que ce soit part câble ou WiFi pendant plus de 2 minutes sans être déconnecter de internet. Au tout début j'ai téléphoner au service clientèle, et l'opérateur à modifier quelque chose sur mon modem Technicolor
Problème
Bonjour Greg-h, Il y a des variations de signal assez anormales sur deux des canaux montants. Mais je ne vois aucun décrochage du modem, il ne devrait pas y avoir de coupure totale. Enfin, une "perte" de connexion de 5 secondes peut en fait être une
Micro déconnexions entre 5 et 10 fois par jour.
Bonjour, j'était jusqu'à il y a quelque jours toujours connecté en wifi. Mais après plusieurs mois de problèmes de micro déconnexions incessantes, j'ai décidé de faire le nécessaire pour câbler mon pc.. Résultats: aucun. Certes une connexion plus rapide ce qui est normale mais j'ai toujours autant d
Question
Bonjour, Les valeurs ne sont effectivement pas exceptionnelles, mais restent dans les normes. Je vais continuer à observer l'évolution du SNR sur les différentes fréquences (surtout celle qui décrochait). En tout cas, je ne remarque plus de décrocha
Saturation du noeud ? Lenteurs de connexion internet
Bonjour, La connexion est déplorable. Malgré mon abonnement Tatoo à 200Mps, depuis environ 1 mois je suis rarement à cette vitesse. Le plus fréquemment c'est 2 ou 3 Mps en download. Le technicien qui est passé la semaine dernière m'a expliqué que je dépends du noeud qui se situe à Clabecq (moi-même
Problème
Bonjour dib, Je suis sincèrement navré de lire que votre fille n'a pas pu profiter pleinement de votre connexion internet en cette période d'examens. Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate effectivement un léger décrochage de votre
panne à 1370 Lathuy
Ce message concerne exclusivement le service technique ! Bonsoir, je n'ai plus d'Internet à Lathuy. Le 078, ne répond pas ! Ma fille est en examen, elle a besoin d'Internet !!!!!
Problème
il est peut etre vrais que en retirant les éspace vide il y en a moin l'offre global avec toute les option sa fait 930 chaine de plus free propose en option des chaine étrangère européene et international a des tarif varier free diffuse toute les ch
Peut-on ramener Mélody ?
Bonjour tout le monde, Après une interruption, j'ai repris l'option Découverte (ou "Discover More" pour ceux qui pensent qu'en anglais, c'est plus chic...) et j'ai vu que l'option La Famille s'amuse (ou "Family Fun"...) était offerte. Et en zappant sur le canal... noir de Mélody, canal toujours exi
Problème
Solution acceptée
Pour que l'alarme soit prioritaire sur la ligne fixe il faut que le câble téléphone rentre dans le boitier d'alarme puis dans l'installation téléphonique. Comme ça en cas de décrochage du téléphone par le voleur, l’alarme sait toujours utiliser le té
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
Merci pour le support Thibault, Si je peux juste avoir du 50 Mb stable histoire de pouvoir faire des connexions VPN chez mes clients sans coupure et faire fonctionner Netflix ca serait top. Surtout que au début suite au déménagement cela fonctionnai
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Changements BBC One HD
Hello tout le monde, Ce message pour vous faire remonter un changement majeur dans la diffusion satellite de la BBC qui abandonne progressivement sa diffusion SD sur satellite. Voo reprenait fut un temps le décrochage londonien quand BBC One était encore diffusée en SD sur le câble. Ici, le cana
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, si je prends une ligne téléphonique voo, je voudrais notamment utiliser cette ligne en émission et en réception au départ d'un écran d'ordinateur (composition, décrochage avec la souris) et, en même temps, que les autres téléphones de la mai
Téléphone VoIP
Bonjour, je désirerais passer tous mes services dont le téléphone chez Voo. Etant adepte du tout filaire je me demandais s'il était possible d'utiliser un téléphone VoIP de ce type: http://www.amazon.fr/Cisco-SPA301-G2-T%C3%A9l%C3%A9phone-filaire-Ligne/dp/B003ZYS8FM/ref=pd_sim_23_2?ie=UTF8&dpID=21C
Problème
Solution acceptée
Bonjour vanwalleghem et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate effectivement un léger décrochage du signal à votre domicile samedi dernier entre 15 h et 23 h. Par ailleurs, d’après les relevés de signal qu
Plus accès à mes services ce samedi 15 avril
chouette soirée ce 15 avril pas de téléphone et pas d'internet donc pas de dépannage disponible comment fait-on
Problème
RomainG Il y a une légère amélioration sur le réseau, mais il est très probable qu'une nouvelle intervention ait lieu prochainement sur le réseau. Par contre, pour vous, la situation a empiré depuis le calibrage, alors qu'au contraire, il y a une amé
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Depuis le Split + augmentation de porteuses de l'année dernière, j'en ait plus jamais jusque hier (aucun problème du coup pendant 1 an). Je voyais que suite au décrochage de la porteuse 5 hier soir, je faisais des speedtest à gogo entre 19h30 et 23h3
Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)
Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5.
Problème
Hello @francoisz C’est normal que 3 sur 4 canaux d’up soient décrochés avec une valeur TX à 57 dBmV , vous êtes hors tolérances sur la voie retour , cela signifie que le modem doit augmenter sa puissance d’émission au maximum pour atteindre le cmts
Débit très lent sur Soumagne
Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p
Problème
Solution acceptée
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, @Nass : Toutes nos excuses pour cette panne prolongée. Il semblerait que votre modem ne parvienne plus à accrocher au signal internet. Les premiers réflexes à avoir sont effectivement de : vérifier tous les branchements, côté modem et côt
Plus de connexion internet
Bonjour et joyeuse fête !! Depuis hier 21h (25 décembre) je n'ai plus accès à internet. L'onglet «online» de mon modem n'est pas allumé. D'ailleurs voici un screen lorsque je vais sur la configuration de mon MoDem : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/52/1482745926-screenshot-2016-12-26-10-5
Problème
Yo Bro, j'me sens moins seul d'un coup :D. Bah non, au niveau des décrochages, c'est plus que correct, 1 décrochage par semaine dans le log. Mais en pratique, ça fait 3 jours que j'ai plus passé 1 heure complète connectée sur un serveur. Raaaaaaaaaaa
Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor
Problème
Cette diode indique le décrochage réseau me semble t-il ? Essaie de retirer l'alimentation de ton modem pendant une trentaine de secondes !EDIT : D'après une petite recherche dans le guide du modem, la diode orange sur un port Ethernet indique que la
Deconnexions à répétitions jeu en ligne PS4
Bonjour à tous, voilà je joue en ligne sur ma console PS4 mais malgré le plus haut forfait de VOO je suis régulièrement déconnecté ou "lague" lorsque je joue. Quelqu'un aurait il des conseils à me donner pour ouvrir certains ports de mon routeur? (JEU call of Duty) ou d'autres idées de ces déconnec
Question
Salux reginald, comme j'ai lu sur le site de Astel que je consulte tres régulièrement j'ai vu que tu souhaites passer en iptv avec une dream box. Chez moi j'ai acheté à Charleroi dans un magasin de satellite et décodeur un décodeur IPTV de marque M
Gerinald se présente
Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de
Problème
Bonjour @Imadkad, Au premier coup d'oeil, je remarque un redémarrage du modem hier et un léger décrochage entre 14h et 15h. Le débit semble-t-il poser souci uniquement dans certaines utilisations (au lancement d'un téléchargement par exe
Antoine L
commenté
il y a 2 ans
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Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860
Bonjour,J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion r
Question