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Bizarre, le voyant flèche de gauche indiquant les données de transfert de mon modem netgear clignote (pour téléchargement de données) depuis 14h de l'aprèm, je le sais car mon systeme de surveillance a été déconnecté à cette heure. Le réseau wi-fi fo
Internet down - Oupeye 4683
Bonjour plus de signal internet depuis 14h ce jour. Est-ce qu'il y aurait une panne générale?
Question
C’est un souci chez voo probablement liée à votre IP mais dire à cause de quoi , c’est à eux de trouver la cause . vous confirmez avoir essayé en vous connectant directement sur le modem voo et bien avoir déconnecté votre session dans le vootv+ et r
http_1000
Bonjour, J'ai l'erreur http_1000 en me connectant sur voo tv+. Ca ne marche pas non plus depuis l'apple TV, et sur mon reseau web internet de la maison. Ca marche par contre en 4G sur mon mobile, mais pas sur l'apple tv qui est sur le reseau. On a recréé mon compte avec l'équipe support Voo ma
Question
Bonsoir Mustafa, merci pour ta réponse. Effectivement j'ai un ampli comme sur votre dernière image. On peut donc dire que normalement les deux box sont en parallèles, si je ne me trompe pas. Mais pour mes tests, j'ai déconnecté le câble antenne du
Erreur 2020/2010 sur box .évasion
Bonjour, On a installé ma BOX évasion il y a deux jours, suite à un déménagement, et le soir j'ai un code erreur 2010 ou 2020 sur toutes les chaines. J'ai vérifié tous les branchements de la box ainsi que de la redémarrer électriquement. Savez vous les réglages à distances nécessaires? Merci, Ke
Problème
Bonjour, Pouvez vous préciser vos branchements ? Vous avez déconnecté le câble coax qui arrive au décodeur et l'avez branché sur la prise coaxiale de la télé, c'est bien ça ? Quand vous aviez le câble branché sur le décodeur vous aviez du signal o
Service minimum Coditel
Bonsoir à tous, J'aimerai savoir comment avoir le "service minimum" pour la télévision. En effet, quand je branche le câble "coditel" du décodeur à la TV qui est lui-même relié au boitier installé par un technicien. La TV ne reconnait même pas qu'il y a quelque chose de brancher :frowning2: En ef
Problème
bonjour roylion15, j'ai pas fait de speedtest car je ne connais pas donc je vais me renseigné. Mais quand je dis ralentissement,je veux dire que que mon internet se mets en limité alors que je peux encore télécharger en moyenne 30 Giga et cela toujou
ralentissement consommation fin de mois
Bonjour, je me pose la question depuis déjà plusieurs mois:arrivé fin de mois genre 1 semaine avant mon internet ralentit pendant les téléchargement et cela toujours en fin de mois. Alors que ma conso moyenne en giga est de 70 sur 100. J'aimerais savoir pourquoi car cela me crée quelques soucis. Mer
Problème
Pertes de connexion fréquentes et LED US qui clignote
Bonjour, depuis quelque temps ma connexion crash très souvent, et j'ai remarqué que le voyant US clignotait à ce moment, lorsqu'elle crash j'arrive encore à entendre mes amis qui me parlent en vocal pendant quelques secondes mais eux ne m'entendent plus, puis je suis complètement déconnecté jusqu'à
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Bayot J'imagine que vous voulez dire que pour toutes les chaines (à l'exception de la trois et de la chaine régionale, vous avez un message que vous devez vous abonner ? C'est généralement dû à une perte des droits consécutive à un dé
plus de chaines sauf la trois et le decodeur me dis que je ne suis pas abonné la box date de 1 semaine
plus aucunes chaines sauf la trois j ai un nouveaux decodeur et box tt fonctionnais bien et d un coup plus de chaines sauf une seul et la telecommande n allume plus la tv le decodeur me dis que je ne suis pas abonné a ces chaines
Question
Ca y est, j'ai pu effectuer le test aujourd'hui même. J'ai donc déconnecté tous mes appareils filaires ainsi que Wifi pour ne laisser qu'un seul et unique PC connecté par câble directement au modem. Comme tous les jours, l'Internet s'est coupé que
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Merci pour vos retours. Mon problème est résolu. Je me suis déconnecté https://tvplus.voo.be/ et ai supprimé mes cookies avant de me reconnecter. Et là, l'option "enregistrement" n'était plus grisée mais accessible (voir photo, en noir e
Enregistrements indisponibles
Sur pc, lorsque je me connecte a https://tvplus.voo.be/fr , il m'est impossible de programmer un enregistrement. La case est grisée sous le profil et je n'ai pas l'option quand je parcours le guide (uniquement le choix "info"). Est-ce normal? Merci. Sur l'appli, ça fonctionne.
Question
Bonsoir, Y a t'il des soucis avec Betv Go ce soir ? Plus moyen de me connecter sur tablette (elle m'a déconnecté toute seule et ne veut plus me reconnecter) et sur pc idem, il ne veut pas me connecter quand j'entre l'identifiant et mot de passe alor
Impossible de me connecter à Be tv GO
Bonjour, J'essaye de me connecter à Be Tv Go Mais je n'y arrive pas. J'ai windows 10 et suis inscrite sur le site de Be TV Go ou j'ai activé les différents écrans. J'ai suivi les procédures: http://assistance.voo.be/fr/television/probleme-visionner-chaines-be-tv-go Lorsque je vais sur la page de
Problème
Solution acceptée
Bonjour Jucant, Parlez-vous bien du site voo.be ? Si oui, il est en effet bien accessible :) Par contre, je viens d'analyser votre signal et de nombreuses perturbations expliquent que votre connexion ne soit pas très performante pour le moment...
Je n'ai plus internet
Bonsoir, Je n'ai plus internet depuis 20h et le site voo est en maintenance, quelqun aurait-il des informations ? Pour savoir si je suis la seule et si je dois contacter voo et simplement patienter. Merci
Problème
Bon et ben...Le technicien est passé, il a remplacé l'ancien modem par le modem-routeur Technicolor, et a placé une prise murale alimentée sur secteur.J'ai testé la vitesse sur speedtest.voo.be et c'est génial !J'ai plus de vitesse certes, mais touj
Déconnexions et redémarrages réguliers de mon modem
Bonjour,Cela fait quelques années que je suis client chez VOO (trio passionnément). Je suis satisfait concernant les vitesses et latences.Malgré tout, tous les jours, journée ou soirée, j'ai des déconnexions de courte durée et cela commence vraiment à me déranger...En effet, j'ai pu remarqué que mon
Question
Hello le décodeur ne compte pas … ne pas confondre « nombres d’appareils connectés » et « nombre de sessions live tv simultanées … si vous dépassez les 5 appareils, ce n’est pas un problème car un des appareils sera probablement déconnecté du compte
Nombre de connexions en même temps sur Vootv+
Bonjour a toutes et tous De retour chez voo apres un court passage chez un concurrent , hier je me suis poser la question de savoir si le décodeur était reprit dans le nombre de connexions simultanées avec l 'appli . SI je ne me trompe pas c est 5 en même temps , mais seulement 2 peuvent regarder
Question
Je comprends votre mécontentement, mais pour réaliser les tests, nous avons besoin que vous soyez à votre domicile. Je vois que le modem est souvent hors ligne dans les mêmes tranches horaires. Vous le déconnecté chaque nuit ?
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Solution acceptée
Lenteur en UP lors de l'utilisation du P2P chez Voo
Bonjour, J'ai une super connexion internet, avec un ping sous les 20ms, un down à 125 Mbps et un up à 6.5 Mbps (parfois plus). Jamais de déconnexion. Par contre j'ai de très gros problème avec le P2P (Peer to Peer), notamment avec le jeu GTA V où les serveurs fonctionnent en P2P : Je suis déconnec
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Supprimer TRIO et ne garder que l'internet
Bonjour, j'ai actuellement un abonnement TRIO Wahoo, mais n'étant plus vraiment contant du contenu médiatique diffusé sur les chaines télévisées, j'en ai marre de payer pour les bêtises que l'ont diffuse et que je ne ragarde plus! Les seules chaines qui pourraient m'intéressé sont celles qui offre
Question
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Mon abonnement VOO
J'y accèdais bien en https et le port 443 avec l'adresse publique (109.xx.x.xx) que vous m'avez fourni en MP ( je vous ai envoyé l' URL corrigée car celle que vous m'avez envoyé dans votre message ne fonctionnera qu'en local : https://192.168.0.xx:44
Serveur FreeNas et technicolor
Bonjour,J’ai fait une configuration d’un nas « FreeNas » avec les caractéristiques réseau suivantes :IP fixe dans freenas (192.168.0.29/24)Partage CIF (windows) AFP ( APPLE) NFS(UNIX) Webdav port HTTPS webdav 443Pour appeler le serveur depuis le net "HTTPS:/
Problème
Seeyouh on va continuer à vérifier ce qui ne va pas, un collaborateur va prendre contact avec vous :) Didiersimo je pense avoir retrouvé l'un de vos sujets, c'est uniquement la PS4 qui est impactée, est-ce bien cela ? Avez-vous des montées de latenc
PS4 connectée forte latence de quelques minutes.
Bonjour, client depuis jeudi chez Voo, malheureusement le psn ayant eu des soucis n’y ai pas prêté plus attention. Cependant, comme le soucis persiste je viens vous demander de l’aide. je subit comme une grosse latence durant 5 minutes quand je vais sur le PlayStation store ainsi que pour voir m
Problème
Solution acceptée
Fermé
Probleme jeu en ligne : Impossible de jouer à 2 sur le même serveur...
Bonjour, Je pense que le titre du post est assez explicite : lorsque nous essayons de jouer ensemble avec mon frère (à Battlefield 3), après quelques minutes de jeu, un des deux joueurs est déconnecté du serveur. Nous avons bien sûr acheté le jeu deux fois, donc le problème ne vient pas de là... N
Question
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Ma connexion Internet
@Antoine L Cette fois les cadeaux sont bien apparus dans les bons plans (j'avais pourtant déjà déconnecté et reconnecté plusieurs fois ces derniers jours). J'ai pu choisir la Xbox (pour les enfants !!!) et je devrais avoir un contact dans les 3 jo
moijmd
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il y a 2 ans
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Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question