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Déconnexions et niveaux

Hello. J'ai vraiment beaucoup de déconnections. Je bosse de chez moi et plusieurs fois par jour le réseau est out pendant 5min à plusieurs heures. Aujourd'hui est une des pires journées. J'ai déjà eu un technicien qui m'a dit que le problème était dans la rue et que quelqu'un devrait revenir avec u

Problème

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Combien de sessions possibles simultanées sur VOO TV+ ?

Bonjour,Hier j'étais sur ma terrasse et je regardais une chaine sur mon smartphone ; j'ai ensuite fermé l'app et je l'ai démarré sur ma tablette et me suis connecté à l'app sur la même chaine. J'ai alors reçu le message suivant:"Oups! Vous avez atteint le nombre maximum de sessions simultanées pour

Question

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Je ne détaillerai pas comment, mais il est possible qu'une personne dans le coin ne veuille pas payer pour internet, et qu'il sabote la connexion en envoyant un desauth sur ton wifi. Bref, une belle hypothèse :D- Tout les appareils sont déconnecté en

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Mes appareils se déconnectent aléatoirement du Wifi

Bonjour à toute l'équipe, Après avoir profité pendant un an de notre Internet Beaucoup sans le moindre soucis, depuis quelques mois, rien ne va plus. En Wi-Fi, la connexion saute sans arrêts. Et certains appareils comme les smartphones galèrent souvent à capter le réseau en restant bloqués sur "Obt

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Je sais que chaque navigateur est considéré comme une nouvelle connexion même sur un seul pc. Je sais aussi qu'il faut parfois un certain délai pour que vootv se rende compte qu'on a fermé le programme, peut-être que quelques essais su

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il y a 2 ans

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probleme de visions simultanees sur vootv + sur un pc

Bonjour, dès que je souhaite sélectionner un programme en direct, un message d'erreur apparait Vous avez atteint le nombre maximum de sessions simultanées pour ce programme. [SC_401.05]Or à part la box sur la tv aucune autre application ne fonctionne. Cela marchait jusqu'à 17h puis j'ai coupé le

Problème

Parce qu'en bridge, un seul appareil peut être connecté au modem VOO et c'est en l'occurrence votre routeur perso qui obtiendra l' IP publique IPV4 et le préfixe IPV6 de VOO si activé dans votre routeur. Si vous laissez les wifi activés et qu' un ap

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Un bon routeur pour le bridge ?

Bonjour à tous, Je dispose du modem technicolor et j' aimerai passer en mode Bridge avec un autre routeur suite à des micro-coupures/ lenteurs de wifi récurrentes ! Avez-vous un bon routeur à me conseiller qui se comporte en symbiose avec le technicolor et également avec une meilleure portée ? M

Problème

Hello Si tu te connectes avec le même pc avec 3 navigateurs différents = 3 appareils enregistrés ... Alors perso de temps en temps j’efface le tout la bas car à force de tester un truc ou l’autre sur un ou deux smartphones on est vite à 5 appareils

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Erreur BeTv Go (oops une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté)

Bonjour, Il m'est arrivé un truc pas banal dont j'ai trouvé la solution par hasard si cela peut servir à d'autres. En voulant me connecter à BeTv go sur mon pc, j'ai eu un message d'erreur "oops, une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté" (les comiques, je ne suis justement pas connect

Problème

CPL n'apparaît plus

Bonjour, il y a quelques temps mon CPL s'est en quelques sortes déconnecté (les appareils y étant reliés ont perdu leur connexion), j'ai tout essayé, la réinitialisation, le cockpit, le re-appairage, tout fonctionne bien, les deux prises sont bien reconnues mais toujours pas moyen de le trouver dans

Problème

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Lasne - Les hauts et les bas de ma connection

Bonjour. Je suis abonné Voo avec l'abonnement à 200 Mo or je n'ai que très rarement cette vitesse de débit. Un technicien est passé chez moi il y a deux jours, à ajouter des filtres et a déconnecté une prise TV inutile. Grâce à lui la vitesse moyenne est passée de 40 à 60 Mo, et même 200 Mo lors de

Problème

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Bien le bonjour Lionnel, et toute autre personne qui lirait cette réponse. Test hier sur Overwatch (l'un des deux jeux posant déconnection répétitive). De manière générale la connexion a tenu le coup. Cependant, j'ai eu sur un laps de temps de 3heur

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il y a 6 ans

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Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs

Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes v

Problème

Bonjour @Antoine L , après plusieurs tests... le soucis semble être le modem Voo quand celui-ci est en mode Bridge...J'ai essayé: Juste le modem Voo en mode Routeur -> Ok En réinitialisant le modem: modem en Bridge avec un Routeur Asus ->

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il y a 2 ans

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VOO Tv+ PC : Qualité élevé et faible inversée pendant les Directs

Bonjour, depuis quelques jours les directs sont fort pixélisés lorsque je suis en qualité "élevé" et correct (meilleur qu'en "moyen") lorsque je suis en "faible". Par contre, si je clique sur "redémarrer" les qualités fonctionnent comme prévues. J'ai essayé different navigateur Chrome, Edge et Opera

Question

Bonjour, Je constate ici que cela n'est pas encore résolu... Je viens de vérifier la ligne et à nouveau, rien à signaler. C'est très stable et vous devriez pouvoir bénéficier d'une bonne connexion. Avez-vous déjà pris connaissance de ces article

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il y a 8 ans

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CPL Wifi : Problèmes de stabilité

Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo

Problème

Je t'ai envoyé une autre correction à faire sur cet article concernant le modem VOO en bridge ...Pour votre confort d’utilisation, nous vous conseillons aussi dans ce cas-ci de désactiver la fonction Wi-Fi du modem VOO pour que vous puissiez continue

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Routeur D-Link Dir 655 et modem Technicolor

Bonjour à tous. Je rencontre un énorme problème avec mon nouveau Modem Technicolor. Cela fait maintenant 10 ans que je possédais un Modem VOO sans WI-FI, j'ai donc acheter un Routeur D-Link Dir 655 que j'ai utiliser aussi pendant 10 ans maintenant (il fonctionnais parfaitement), j'ai commencer à a

Problème

Bonjour, pareil pour moi aussi...enfin le wifi marche quelques secondes puis plus rien ! J'ai débranché et rebranché les câbles plusieurs fois...allumé et éteindre le modem plusieurs fois... Sur le modem, il y a une lampe verte qui clignote tout le t

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Aucune connexion et plus de chaînes tv sur box évasion

Bonsoir. De puis environs 15h, je n'ai plus de connexion internet et plus les chênes a la télévision. J'ai coupé et ralumer la box. Aucun résulta malheureusement j'ai regardé si les câbles était pas débranché.

Question

Bonjour, depuis cette après midi, j'ai ce code erreur sur ma box Evasion. J'ai éteins mon Technicolor qui est en bridge ainsi que mon netgear R7800 mais pas d'amélioration. J'ai déconnecté les câbles RJ45 qui sont connecté à ma box et à mon hub mais

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il y a 5 ans

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Code erreur 8015 : Contenu VOD indisponible

Bbonjour Ddepuis ce midi je n arrive pas a accéder au catalogue vif et surtout be a la demande. Il me marque code erreur 8015. Pouvez vous résoudre le prob. Merci d avance Le Plus des Officiels VOOLe souci de VOD concerne toutes les box .évasions. Le souci est à présent résolu.

Problème

Solution acceptée

Problème instabilité Wifi

Bonjour, Je rencontre depuis pas mal de temps une instabilité dans la connexion wifi avec le modem Netgear. En effet, je me retrouve régulièrement déconnecté et il est ensuite impossible de me reconnecter. Réseau n'est plus visible ou réseau visible mais connexion impossible. Il cherche puis indique

Problème

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Instabilités + Vitesse de connexion

Bonjour, Dans ma commune (et surtout dans ma rue), Voo me signale que je devrais être à du 500/20. Je suis à 400/20 (avec beaucoup d'instabilité surtout ces derniers jours...).Est-ce dû à mon abonnement (je suis en giga max), ou à un "parametre à mettre à jour" ? Un technicien est passé cette

Question

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Connexion instable / micro-coupure

Bonjour, Voila maintenant une ou deux semaine que j'ai remarqué que ma connexion me joue des tours. En effet, après m'être fait déconnecté plusieurs fois de jeu en ligne j'ai "testé" ma connexion et elle m'a l'air plutôt instable. (J'ai surtout remarqué ce phénomène le weekend). La manière dont j'a

Problème

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Non ...Je suis connecté en direct sur mon modem à genre 3M et en Wifi ..En filaire c'est exactement la même chose, j'ai de la latence et du ping en jeu ... J'avais le même nombre de connexions que chez proximus donc cela n'a rien à voir, en plus chez

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il y a 1 an

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Connexion au wifi ok mais pas internet

Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet

Question

Bonjour normalement a vous lire vous utilisé toujour le net par le cable et surement via Orange si tel et le cas les contraintes techniques de voo ne son pas valable un accord entre les deux société stipule que le cable a rue ne doit plus être décon

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il y a 7 ans

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Facture supplémentaire reçue après demande de résiliation

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement TV Internet le 27.01.2017 via le formulaire on ligne. Cette résiliation s'est faite après que le technicien VOO est passé pour vérifier la qualité du câble le 24.01.2017 et le technicien du nouvel opérateur a effectué l’installation le 26.01.2017, la veille de

Problème