Promeneur
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Lasne - Les hauts et les bas de ma connection
Bonjour. Je suis abonné Voo avec l'abonnement à 200 Mo or je n'ai que très rarement cette vitesse de débit. Un technicien est passé chez moi il y a deux jours, à ajouter des filtres et a déconnecté une prise TV inutile. Grâce à lui la vitesse moyenne est passée de 40 à 60 Mo, et même 200 Mo lors de son test. Mais depuis, et alors bien évidemment que je n'ai touché à rien, je n'atteints que très épisodiquement cette vitesse de 200 Mo. La plupart du temps je plafonne à 60 Mo. Bien entendu je fais à chaque fois le test en branchant un RJ45 du modem à mon ordi et en débranchant tous les autres appareils de la maison (téléphone, CPL). Que faire ? Merci. Pierre.
Solution acceptée
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 7 ans
Essayez un reset électrique du modem, désactivez le WIFI et refaîtes un test en câblé afin de voir s'il n'y a pas une amélioration.
Pouvez-vous poster les niveaux d'installation de votre modem afin de vérifier la qualité de votre ligne ?
https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem-2877
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Ulysse317
Promeneur
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il y a 7 ans
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 7 ans
EDIT: j'ai supprimé mes valeurs pour plus de clarté et éviter des confusions.
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 7 ans
Sinon ca pourrait être un autre facteur de limitation.
La Led en face avant du modem correspondant à cette connexion Ethernet est-elle orange ou verte ?
Vert = Connexion à 1Gb/s
Orange = Connexion à 100 Mb/s
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Ulysse317
Promeneur
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7 messages
il y a 7 ans
1 Connecté QAM256 2 6952000 -6.0 dBmV 37.8 dB
2 Connecté QAM256 1 6952000 -5.5 dBmV 38.4 dB
3 Connecté QAM256 3 6952000 -6.6 dBmV 37.9 dB
4 Connecté QAM256 4 6952000 -7.2 dBmV 37.5 dB
5 Connecté QAM256 5 6952000 -8.2 dBmV 35.2 dB
6 Connecté QAM256 6 6952000 -8.4 dBmV 37.1 dB
7 Connecté QAM256 7 6952000 -8.4 dBmV 37.1 dB
8 Connecté QAM256 8 6952000 -8.5 dBmV 37.2 dB
9 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
10 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
11 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
12 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
13 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
14 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
15 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
16 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
Canal Montant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation
1 Connecté QAM16 8 5120 Ksym/sec 45.2 dBmV
2 Connecté QAM32 5 5120 Ksym/sec 46.5 dBmV
3 Connecté QAM32 6 5120 Ksym/sec 46.5 dBmV
4 Connecté QAM16 7 5120 Ksym/sec 45.0 dBmV
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Ulysse317
Promeneur
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il y a 7 ans
Connection verte.
Depuis tout à l'heure j'ai fait 3 nouveaux tests de vitesse et j'ai atteint 150, puis 200, puis 110 à l'instant.
Donc la connection arrive à aller à 200 de temps en temps, mais c'est rare et c'est bien plus souvent autour de 100.
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 7 ans
Par contre, 2 de vos canaux montants (Tx) sont "dégradés" en modulation QAM16 au lieu de QAM32, ce qui pourrait être le signe d'un problème sur ces canaux.
A moins que ce ne soit normal pour votre région.... mais j'en doute.
L'avis d'autres membres ou d'un Expert Voo ?
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Ulysse317
Promeneur
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il y a 7 ans
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roylion15
Top Expert
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41.2K messages
il y a 7 ans
La modulation en QAM16 n'est pas normale ... coupez le modem 10 min et relancez le ... voir si ca solutionne le pb.
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Ulysse317
Promeneur
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7 messages
il y a 7 ans
Canal Descendant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR
1 Connecté QAM256 2 6952000 -4.8 dBmV 38.1 dB
2 Connecté QAM256 1 6952000 -4.4 dBmV 38.5 dB
3 Connecté QAM256 3 6952000 -5.1 dBmV 38.2 dB
4 Connecté QAM256 4 6952000 -5.5 dBmV 38.0 dB
5 Connecté QAM256 5 6952000 -6.9 dBmV 35.5 dB
6 Connecté QAM256 6 6952000 -7.2 dBmV 37.3 dB
7 Connecté QAM256 7 6952000 -7.3 dBmV 37.2 dB
8 Connecté QAM256 8 6952000 -7.6 dBmV 37.2 dB
9 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
10 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
11 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
12 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
13 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
14 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
15 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
16 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
Canal Montant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation
1 Connecté QAM32 8 5120 Ksym/sec 45.4 dBmV
2 Connecté QAM32 5 5120 Ksym/sec 45.0 dBmV
3 Connecté QAM32 6 5120 Ksym/sec 46.5 dBmV
4 Connecté QAM32 7 5120 Ksym/sec 45.0 dBmV
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roylion15
Top Expert
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il y a 7 ans
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Ulysse317
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il y a 7 ans
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