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Bonjour Ubamoir, Comme vous l'explique XENA-7, il n'est pas évident de trouver des télécommandes de VOObox puisque le décodeur en question n'est plus commercialisé. Je viens de me renseigner auprès du service concerné et la télécommande que vous cher
Où trouver une télécommande pour VOObox ?
Bonjour, Où peut-on trouver une télécommande pour une Voobox dans la région de Namur ? Merci
Question
Hello Tout cela est un peu vague ... Vous avez inséré ce module dans un TV ou autre décodeur non officiel ? Donnez des infos plus précises sur la marque / modèle... Quel type de module cam utilisez vous et de quelle carte voo s'agit-il ? Merci d'av
Module cam de marque AstonCrypt Dual 2 : pas de guide TV pour science & vie
Bonjour, ma carte voo se trouve dans un modul-cam et je rencontre un problème avec le guide tv de cette chaine. je ne parvient a avoir ce guide, si j’écris manuellement le nom de la chaine il ne me la trouve pas. Vous avez une idée ? merci
Question
@ tgv39064 : Avez-vous déjà éteint et rallumé votre décodeur (en patientant 2 minutes entre les deux actions) ? De mon côté, je me charge de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous :) N
Accès au Bouquet Panorama mais images pixelisées
j ai ete contacte par un colaborateur de chez voo cet apres midi pour me proposer le bouquet panorama gratuitement pendant un mois suite aux nombreux problemes rencontres avec mon ancien decodeur " voocordeur malheureusement les problemes continuent car aucune des chaines proposees ne sont activees
Question
Bonjour, LEs deux factures ont été débitées de mon compte en banque et je n'ai toujours pas reçu de note de crédit (au minimum pour une des deux factures en attendant que le décodeur vous revienne). Qu'en est-il du suivi? Je suis très déçue de votre
Factures reçues pour non restitution du matériel suite à la résiliation
Bonjour, J'ai reçu deux facture d'un même montant mais portant des numéros différents (les factures 821710138373 et 821780042357 pour chacune un montant de 193,55€). Tout d'abord je conteste ces deux factures car en effet, suite à ma résiliation par courrier recommandé je n'ai reçu aucun retour de
Problème
Bonjour Jean-Bernard, Si ce désagrément s’est à nouveau présenté, il est nécessaire de prévoir le remplacement de votre box .évasion. Pourriez-vous m’envoyer par message privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous contacter afin de fixer le
Écran noir sur la box .évasion
Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard
Problème
Si vous voulez faire activer BeTv ( et éventuellement autres bouquets optionnels ) sur votre carte TV numérique ( Second Stream ) , il est obligatoire de conserver votre Voocorder dans votre abonnement. Il faut en effet que ces options soient préala
La Une, La deux, AB3, France 1, ... indisponibles via module CAM Aston
Bonjour, QQ chaines sont sans images (LaUne, LaDeux, AB3, Chaines Francaises TF1/Fr2/Fr3, CNN ...) Ecran TV Noir. Les autres chaines semblent ok. Un probleme chez VOO ? Merci TH
Question
Hello, Si une autre source (de préférence sur la même fiche avec le même câble) donne de bons résultats, difficile d'incriminer la télé ou le câble, il me semble alors logique de penser que le problème se situe au niveau du décodeur ou de son disq
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
La carte à puce d’origine du S9 ne sera plus jamais réactivée où que vous la placiez ... Et pour le fonctionnement du décodeur S9 comme dit dans mon post précédent il est en sursis , jusqu’à l’abandon complet de la norme “MPEG-2“ par Voo , ce qui ne
Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Problème
Bonjour godrychris, Nous avons rencontré un souci avec certains décodeurs, une solution doit être apportée dans la journée. Pouvez-vous compléter votre profil et rajouter votre numéro de client à celui-ci ? Je pourrais vérifier si c'est bien dû au
Erreur e7 mais j'ai la trois.
Il est écrit erreur e7 pas d'abonnement mais je parviens à recevoir la trois. Que faire?
Question
hello Betv go n’a rien à voir avec l’abonnement voo … c’est pour ceux qui n’ont pas la tv chez voo, cela fait double emploi avec les apps vootv+ En tout cas cela ne va résoudre le problème de droit sur le décodeur voo
tv extra
bonjour, dans mon abonnement trio pack j'ai droit a choisir un extra tv gratuit (vos sport, be tv,...) j'ai choisi Be TV. mais lorsque je vais sur la télé pour regarder Be tv il me met "vous n'êtes pas abonné à cette chaine". que faut-il faire ? sachant que dans l'application Myvoo c'est be tv qui a
Question
Bonjour ndndnt, Je vois qu'un dépannage a eu lieu pour ce souci. Le technicien a changé le décodeur. Est-ce que tout fonctionne correctement à présent ? :) Bonjour, oui effectivement le technicien est passé et a changé le décodeur tout est rentré en
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
Pas de signal avec mon VOOcorder : erreur d'installation
Bonjour, voilà depuis ce matin pas de télé j'ai débranché rebranché toujours rien du couo j'ai fait la réinstallation du décodeur mais au moment ou je dois entré mon code ID réseau que je fais ok il me met erreur d'installation et je n'est pas de signal (0 % ) que faire ?
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, Je pense que cet article VOOassistance répondra à vos questions. Je rejoins Marcs sur le fait qu'il ne faut pas confondre la nouvelle télédistribution ( en numérique au lieu d'analogique ) et le signal numérique capté par le décodeur ( p
Nouvelle liste chaînes numériques
Bonjour. Comment se fait-il que dans cette nouvelle liste, certaines chaînes sont non visibles, p.ex. Euronews, BBC One, ... ? Merci.
Question
Bonjour @alaingerard660 , Je vous invite à vérifier la connectivité de votre décodeur comme le mentionne @roylion15 , mais il pourrait aussi s'agir d'un souci lié au disque dur. Pouvez-vous le retirer et le remettre et nous dire si le code erreur
Erreur 6028 problème de communication temporaire entre la box et le serveur ?
Le problème se situe-il au niveau du serveur de voo ? J'ai réinitialisé ma box et mon modem 2 fois : toujours le même problème. Rien ne fonctionne au départ de la touche home de la télécommande. Seul sont présentes les icônes de mes enregistrements mais lorsque je veux visionner, le message d'err
Question
Bonjour @JuDep, Je vois que vous avez déménagé à votre nouvelle adresse il y a 9 jours. Ce que suggère roylion est bien plus plausible qu'un souci de VOO TV+. Avez-vous constaté une amélioration après avoir vérifié et rebranché les câble
VOO TV+, encore un problème lors du redémarrage d'une émission
Bonjour,Ça fait des semaines que je dois relancer plusieurs fois une émission quand je veux regarder un programme déjà passé.Le son bug et l'image freeze et a des pixels un peu partout sur l'écran du début à la fin du programme. Généralement, je dois relancer 2-3 fois pour avoir le contenu sans ce p
Problème
Bonjour @Rafter, Nous pouvons programmer le passage d’un technicien pour changer le décodeur si vous le désirez. Préférez-vous un passage en matinée (entre 8 h et 13 h) ou en après-midi (entre 13 h et 17 h) ? Avez-vous un jour de préférenc
Code erreur 1001
Bonjour j'ai un code erreur 1001 qui s'affiche. Sur la box il me marque installation mais rien ne se passe. J'ai beau tout débrancher, faire toute les procédures rien ne change. Pouvez vous m'aider ? Merci
Problème
Bonjour @charlesDle, Le contrat que vous avez dans votre myVOO mentionne-t-il aussi ce décodeur ? Seul le contrat est officiel, le mail récapitulatif peut parfois contenir des erreurs. C’est en cours de correction. N'hésitez pas à ajouter
Récapitulatif contractuel éronné
Bonjour, D'abord, mon récapitulatif contractuel du 15/12/22 indique qu'une Box évasion d'une valeur de 130€/unité est mis à ma disposition. Or, j'ai souscris au service DUO MAX. Je n'ai pas l'usage d'une Box évasion. De plus, le récapitulatif contractuel du 02/11/2022 ne mentionne pas la ma
Problème
Bonjour @Saint-Paul, Je vois en effet que votre modem a redémarré plusieurs fois, mais je ne vois pas le décodeur connecté au modem. Avez-vous un message indiquant que vous n'êtes pas abonné à la chaîne ? Y a-t-il un câble branché entre
Problème avec vootv
Bonjour, cela fait depuis quelques jours que nous n’avons plus accès à la tv ou parfois juste à quelques chaînes. Nous avons bien suivi les instructions pour relancer le système mais ça ne change rien. Sur le modem, il y un signal qui clignote tout le temps. Serait ce un problème de connexion entre
Question
Bonjour @Clapi, Si le décodeur prend du temps à afficher l'image ou certaines informations, je pense plutôt à des lenteurs de celui-ci, possiblement dûes à son âge. Surtout si au final, le guide se complète peu de temps après le démarrage et que
Voobox amplification signal
Bonjour, je constate que la Voobox fonctionne mieux comparé à la carte numérique (moins de pixellisations). 1)Est-ce dû à une amplification du signal par le décodeur ? 2) Avec la Voobox, le son apparaît toujours avec retard par rapport à
Question
merci pour ta réponse, oui j'ai une télé compatible, je veux supprimer juste la box evasion et garder le net wahoo et télédistribution et voir la différence de prix ne veux pas payer plus chère pour ça, sinon il me reste plus qu'a changer de fourniss
Luca6182
commenté
il y a 6 ans
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garder uniquement carte tv numerique + net
bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci
Question