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Bonjour, C'est votre droit de changer de crèmerie mais prenez bien en compte que si c'est un problème lié au réseau ou a votre installation, les opérateurs qui passent par le coax (voo, zuny, orange) auront probablement les mêmes problèmes.
Connection qui saute.
Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois ma connexion saute (que ce soit sur téléphone, ordinateur ou console). Ce que je veux dire par la c'est que tout va bien et puis d'un coup pendant parfois plusieurs heures j'ai une monté de ping a plus de 5000 ms (sur discord ou des jeux en ligne)) plus moy
Problème
12 mois pour "services linéaires payants"... donc, comme BeTV. Ceci dit, il semblerait que ce soit plus généralement 10 mois que 12 : Star Wars 7 a eu droit à sa première diffusion sur BeTV en octobre dernier; alors qu'il est sorti en salle mi-décem
La chronologie des médias en Belgique, qu'en penser ?
En Belgique (si du moins, je ne me trompe pas), il faut attendre, à partir de la sortie d'un film en salles :- en moyenne 4 mois pour sa sortie DVD/BLU-RAY/VOD,- en moyenne 10 mois pour sa première de ses multidiffusions sur BeTV,- en moyenne 20 à 24 mois pour sa diffusion sur une chaîne gratuite (R
Question
@soulwax Bonjour, Que dit le site de Voo par rapport à votre adresse ? Car pour mon CP (6120), en Giga Max, je n'aurais droit qu'à 400 Mbps.
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Bien vite qu’ils soient « mangés » par Orange … y a pas tous ces bugs et moi je reçois bien mes cadeaux chez eux quand j’y ai droit et en plus j’ai une réduction de 20% à vie qui ne bloque rien …
Stock TV Philips ancien client
Bonjour, Bien évidemment, au moment où je me décide de choisir l'offre actuelle en tant qu'ancien client, les TV Philips sont déjà épuisées... Y en aura-t-il d'autres qui vont rentrer ? Merci. Aldop67
Question
Tiens, je ne sais pas pourquoi, mais ça me rappelle une définition trouvée un jour dans un étrange mot-croisé. Définition: insecte moqueur pouvant être assimilé à une arme (en 12 lettres). Le premier qui trouve a droit à un truc de son choix chez K
Mon chat mange comme un petit cochon !
Hellowww, Mon chat mange comme un petit cochon ! Monsieur trie ses croquettes ! En regardant, la photo, j'ai eu les jetons ..... Rayon laser mortel ...:frowning:
Question
Hello, En effet, vu que vous supprimez un service, vous n'avez pas droit à un cadeau :) Pour les ajouts / suppression, ne pas oublié que cela est effectif fin / début de mois
QUATRO à TRIO RELAX
Bonjour, je désire passer de quatro relax à trio relax ( supprimer la ligne fixe). Pourriez-vous faire le nécessaire immédiatement si possible. Si j’ai droit au cadeau, je prends la tv et le bouquet VOO sport world. D’avance merci pour votre réponse.
Question
Solution acceptée
Bonjour Isa7700, En bas de cette page voo.be, vous trouverez toutes les conditions liées à votre droit de rétractation pour l'abonnement One. En voici un extrait (en date du 28/12/2017) : En cas de vente à distance ou de vente hors établissemen
infos retractation pour abonnement One apres reflextion
tout d abord bonjour une question : voila ,étant client depuis + - 20ans , ayant un pack trio , le 23 12 17 j ai téléphoner pour avoir des infos au sujet du pack one , la personne ma expliquer , ma mis un abo one , mais après réflexion et lus en plus détailler le descriptif du pack , nous aimer
Problème
Be TV : offres promotionnelles ?
Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.
Problème
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Mes chaînes TV
C'est une question de ton ...( oui de ton d'écriture :p ) Sinon je suis entièrement d'accord sur le fait que tout le monde a le droit de s'exprimer, et c'est exactement ce que j'ai dit a chris1212 :) Revenons donc au sujet principal :D
Appels malveillants
VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo
Problème
Hello, De toute façon si quelqu’un sait quelque chose, il n’aura pas le droit de le divulguer avant le feu vert de voo et le commentaire de Xena est plein de bon sens. Les infos arriveront bientôt plus que trois fois dormir
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Solution acceptée
Bonjour colthi, La promotion à laquelle vous avez eu droit sera terminée au 20/12. C'est pour cela que la réduction du mois de décembre s'élève à 13,16 €, celle-ci reprend la période du 1/12 au 20/12. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions
Diminution de la promotion habituelle
Bonjour, Ma facture de ce mois ci à changer, j'ai une réduction de 13,13€ au lieu de 20 €. Pourriez-vous m'expliquer ? Merci
Question
Bonjour, de mémoire c'est bien 8-SPQR-8 qui a raison, à moins d'un changement tout récent. Si ce pack donne droit à un bonus tv cela devrait être visible dans myvoo, sinon c'est bien une mauvaise mise à jour du site.
be tv avec max 400
Bonjour j'ai un abonnement trio max depuis quelques mois et je vois ici sur leur site que j'ai droit à 1 Extra TV inclus au choix et quand je téléphone ils me disent que non pourtant voici la preuve ci-joint
Question
Bonjour, On comprend bien votre situation et à mon avis de simple client votre demande semble justifiée. Ceci dit, effectivement il faut voir ce qu'on entends par "sans frais", l'exemple du cadeau à petit prix est un cas petinent. Comme le dit bulr
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
@jujudeb & Alix : Je viens de tester sur La box .évasion que nous avons au bureau et effectivement, je n'ai aucun résultat pour mes recherches. J'ai donc remonté l'information à qui de droit afin d'en savoir plus. Je reviens vers vous dès que possib
recherche impossible sur l'application youtube de la box .évasion
bonjour à tous je vais sur rechercher, je tape le nom de ce que je veux chercher et ensuite je suis bloquée je ne sais pas comment faire pouvez vous m aider ?
Question
Solution acceptée
Résilier le bouquet Panaorama
Bonjour, En voulant vérifier mon contrat (avoir de voir si j'avais droit au 400 Mo - je suis Wahoo , donc non), je découvre que celui-ci comprends depuis 2017 le bouquet Panorama... Je ne m'y suis jamais abonné (sauf parfois 1 mois gratuit offert dans le cadre d'une promotion). Pouvez-vous faire
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Option Voofoot facturé 6,90€, mais possibilité de l'avoir à 2€ via Be Sports ?
Bonjour, Je suis actuellement en DUO WAHOO (TV + NET) avec l'option Voo Sports à 6,90€/mois. Cependant, je suis aussi abonné Be Sports à 24,99€/mois. Je viens de remarquer que l'option Voo Sports est à 2€/mois en passant par Be TV... Me le confirmez-vous ? Ai-je bien droit à cette option à 2€/mois
Question
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Mon abonnement VOO
Merci de vos réactions rapides. J'ai déjà je pense je pense le modem Technicolor CGA4233. Même si je n'ai pas droit à une vraie "promo", j'aimerai cependant bénéficier d'un geste commercial (je suis client sans interruption depuis près de 15 ans).
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
personne pour répondre ???? :( Peut-être que personne ne sait :) Mais ne te tracasse pas, tu auras bientôt la réponse d'un des modérateurs si personne ne t'a répondu d'ici là (mais on est dimanche, ils ont aussi droit à un peu de repos :))
Sous-titre sur tf1 sur le voocorder
Bonjour je voudrais savoir si les sous titre sourd son disponible sur tf1 avec le voocorder ( la box évasion n'est pas disponible chez moi ) car avec le petit décodeur gris ce n'est plus le cas si quelqu'un pouvais tester svp merci :$
Question
Bonjour, les analyse peuvent parfois prendre beaucoup de temps. Il faut être patient. pour le geste commerciale, vous y aurez droit une fois le problème solutionner. Ce sera un geste commerciale à hauteur du laps de temps des pro
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Solution acceptée
Bonjour Stephen, Je comprends tout à fait votre réaction, j'aurais eu la même à votre place. Je transmet votre demande à qui de droit afin de voir s'il est possible de faire quelque chose. Je vous tiens informés de la situation. Bonne journée :)
Louana
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Demande de geste commercial par rapport à la situation
Bonjour, Mes 2 voisins et moi-même avons été confronté à tes problèmes journaliers sur la disponibilité des services VOO pendant plus d'un an. Plusieurs fois par jour et surtout aux heures de pointes, nous n'avions plus d'internet, de téléphone et de TV numérique pendant un certains laps de temps.
Problème