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Abonnement mobile passant automatiquement de 5 GB à 10 GB pour 2€ en plus par mois à partir du 01/10/20223
Sujet : changement automatique au 01/10/2023 de mon abonnement mobile de 5 à 10 GB pour 2€ en plus par mois Bonjour, Le 24/08/2023, je reçois un email de voo qui m'annonce, qu'à partir du 01/10/2023, sans aucune action de ma part, mon abonnement passera de 5 à 10 GB pour seulement 2€ par mois en p
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Frais de rappel suite à une résiliation pour départ à l'étranger
Bonjour, J'ai résilié mon contrat internet/TV mi avril car je déménageais en France. J'ai rendu ma box la veille de mon départ et j'ai donné ma nouvelle adresse pour pouvoir recevoir la dernière facture du mois d'avril. Mes accès clients ont immédiatement été coupés. Je n'ai plus eu aucune nouvelle
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour, Effectivement, il y a déjà des sujets de discussion concernant la nouvelle offre hero, n'hésiter pas à y donner votre avis :) Comme vous pouvez le voir, il y a des avis positifs et négatifs. l'offre hero a été crée pour mieux répondre aux b
Désaccord avec la nouvelle offre HERO
Qu'est ce qui vous est passé par la tête, pour cette foutu abonnement nommé "Hero" qui devrait s'appeler Zero !!! Vous passez donc d'un abo avec 150 min (2h30) vers tous les réseaux, sms illimité et 1G au prix de 12€ .... Pour un vieux bazar qui comprend 1000 minutes ou sms et 2G tous ca pour 14€ ..
Question
Voilà, le technicien est passé ce matin un peu après 8h, j'attends toujours le coup de téléphone pour me prévenir mais bon ???? Comme toujours, quand le technicien se rend sur place, le problème n'apparaît pas toujours. Il a quand même séparé de no
Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V
Question
Je dispose d'un abonnement NET wahoo (125Mbps, illimité) et quel n'est pas ma déception de voir une bonne partie de la clientèle être boostée à 400Mbps, mais sans les clients ayant un contrat NET wahoo... Je suis informaticien et je n'utilise donc q
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Hello Pour avoir les chaînes betv ou autres bouquets sur votre carte numérique, ce n’est pas une fonction automatique. Vous devez en faire expressément la demande sinon la carte numérique n’aura les droits que pour les chaînes de base Il faut don
Carte TV Numérique : Be tv + seconde chaîne pour enregistrement non disponible
Bonjour à tous, j’ai récemment acheté une deuxième TV sur laquelle j’ai ajouté et activé une carte numérique Voo. Tout fonctionne parfaitement excepté deux choses: la carte CI+ refuse de décoder les chaînes BeTV pour lesquelles je suis abonné (et qui fonctionnent parfaitement sur le Voocorder de
Problème
Hello, Pas de problème, il faut dire que le forum n'est pas toujours facile à utiliser. Si le sujet vous intéresse, regarder cette ancienne discussion, les dernières interventions sont récentes (moins d'un
Voo400mbps/Proximus Fibre optique
Proximus passe devant tout le monde en s'octroyant la fibre optique, jusqu'à 1000mbps contre 400mbps chez voo, comptez vous bientôt passer en fibre optique ??
Question
@Gilles N Désolé de répondre à votre commentaire, mais vous jouez sur les mots chez voo/ brutele ? 🙄 Vos ip privées ne bloquent pas la configuration des règles de nat dans le modem, certes, on peut effectivement les créer normalement. Cependa
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Retour chez Orange depuis Lundi = Retour du sourire Telenet va investir pour rendre son reseau optimal mais pendant ce temps Orange aussi va continuer d'optimiser le sien..... Telenet n'est pas pres de les rattraper vu le retard qu'ils ont lol....
Perte de couverture reseau VOOmobile depuis le passage vers Base
Bonjour, Depuis le passage vers Base, je n'ai plus aucune couverture sur mon lieu de travail et une connection vraiment tres faible a mon domicile :( Y a t'il une solution ou suis-je obligé de migrer vers orange afin de recupérer une couverture convenable? Amicalement, Steve Le Plus des Officiel
Problème
Un sondage a été fait ? J'ai pas mal de connaissances qui ne supportent plus les versions doublées, surtout en terme de cinéma et/ou séries. C'est notamment frappant chez les plus jeunes. La question pour les "jeunes", est de savoir combien prennen
BeTV : comment regarder un film en VO sans sous-titres ?
Bonjour, J'aimerais pouvoir visionner des films en VO sur BeTV SANS sous-titres. Je les ai désactivé dans les paramètres d'usage de mon .évasion mais ils continuent à s'afficher. J'ai bien évidemment été aussi dans les paramètres en appuyant sur "OK" en visionnant le film et, en choisissant l'angl
Question
Bonjour, Merci pour toutes ces informations et explications bien documentées. Je passe chez Base où tout est beaucoup plus clair et sans limite restrictive quotidienne et ne reviendrai que si Voo s'aligne. Dommage car j'étais très content du servic
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Déconnexions récurrentes et mauvais débit
Bonjours, j'en n'ai marre de voo, ça fais plusieur années que je m'en plaint, je vie avec ma mère elle est assez agée et ne comprend clairement rien, elle ne compte pas faire bouger les choses, les peu de fois ou elle a sonné ont lui répond que tout va bien alors que je passe mon temp a redémarr
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Pourquoi ma facture est doublée (de 16 à 26€) sans aucune demande de changement ? que voilà que mon GSM passe de 8 à 41 €/mois en 1 an .... !!! Heu ???? Vous parlez d'une seule et même chose là ? pouquoi d'abord parler d
telephonie
Pourquoi ma facture est doublée (de 16 à 26€) sans aucune demande de changement ? J'ai déjà été largement (à mon humble avis) dérouté par les publicités pour le 1Gb (qui n'est pas encore arrivé, pourlequel je n'ai pas eu droit aux 6 mois gratuits, ..) que voilà que mon GSM passe de 8 à 41 €
Question
Comme je disais déjà dans un autres sujet, la grande majorité des francophones préfèrent la VF à la VOSTF, donc aucune chaîne n'ira investir dans une VO qui n'intéresse peut-être que 1% de leurs téléspectateurs... Un sondage a été fait ? J'ai pas ma
BeTV : comment regarder un film en VO sans sous-titres ?
Bonjour, J'aimerais pouvoir visionner des films en VO sur BeTV SANS sous-titres. Je les ai désactivé dans les paramètres d'usage de mon .évasion mais ils continuent à s'afficher. J'ai bien évidemment été aussi dans les paramètres en appuyant sur "OK" en visionnant le film et, en choisissant l'angl
Question
Bonjour,Le problème est que la télédistribution est indépendante de l'abonnement voo, en résiliant l'abonnement vous ne résiliez pas la télédistribution sauf si vous le demandez explicitement.La télédistribution seule donne toujours accès à
J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans
Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € .Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors
Problème
philicou, Si au lieu de vous énervé vous lisiez nos commentaires, vous verriez que personne n'a la réponse pour l'instant. NOSTROMO vous donne les horaires de diffusion sur BeTv (mais n'a pas précisé si c'était en VO ou VM (c'est pourquoi je lui ai
Game of Trones saison 8 en français
Bonjour, je recherche l'horaire des épisodes en version française. Je viens de me rendre compte que c'est diffusé en ce moment en français sur betv. merci d'avance
Question
J’hésite vraiment pour le moment.. Asus GT AC5300 (nouveau modèle du RT AC5300*) Asus RT AX88U *je préfère partir sur celui la au vu de la différence de prix, du nb de ports,.. et des commentaires négatifs concernant le même modèle que @roylion15 à
Choix routeur wifi
Bonsoir à tous, Comme évoqué dans un poste précédent, passant en 400Mbps le mois prochain je compte faire l’achat d’un routeur wifi. J’espère profiter du Black Friday donc si vous voyez une offre à ne pas rater, n’hésitez pas à la partager ! J’ai une quinzaine d’appareils connectés à internet et
Problème
Bonjour à tout le monde. Je me permets de vous expliquer mon problème : Suite au décès de mon époux début novembre, j'ai repris l'abonnement TRIO à mon nom (cession de contrat). J'ai également ouvert un nouveau compte bancaire à mon nom. voici mes 3
Changement de domiciliation et facture non payée ?
Bonjour à tout le monde. Je me permets de vous expliquer mon problème : Suite au décès de mon époux début novembre, j'ai repris l'abonnement TRIO à mon nom (cession de contrat). J'ai également ouvert un nouveau compte bancaire à mon nom. voici mes 3 problèmes actuels : 1) j'ai communiqué plusieurs
Question
Facture numérique et adresse mail
Bonjour, Je me pose une (bête ?) question à propos des factures par mail. Suite à un mail d'Electrabel qui m'annonce qu'ils vont aussi passer à la facture électronique, je me rend compte que c'est moi qui gère les paiements depuis mon adresse mail (Voo et Electrabel pour l'instant) et que mon épous
Problème
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Ma facture
J'ai contacter via Voo&vous sur facebook le service client pour faire part de mon mécontentement quant au boost du tattoo et rien pour les autres abonnements. 2 jours plus tard une personne de Voo m'a contacté pour me parler de mon mécontentement, si
Lodanum
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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augmentation des vitesses (400 Mbps)
Bonjour, Les abonnés Wahoo ont-ils droit aussi à une augmentation de la vitesse d'internet ou faut-il prendre un abonnement Tatoo ? Merci
Question