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Problème INTERNET Serveur DNS
Bonjour, Hier, nous avons eu un problème de connexion INTERNET Serveur DNS non disponible toute la matinée et l'après midi jusqu'à 17h00 et aujourd'hui, cela recommence. Quelqu'un pourrait-il me dire si il y a des travaux dans la region de Fléron ou m'expliquer le pourquoi de ce problème. Merci d'av
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Aurore6200, Je vois dans votre dossier que vous avez eu un contact téléphonique avec notre assistance technique et que tout semble en ordre :) Merci aux habitués pour leur intervention. En cas de besoin, je reste dispon
Message "Patientez"
Bonsoir. Il y a quelques mois, suite à la panne de mon ancienne tv, j ai tout débranché pour une consommation inutile. J ai racheté une nouvelle tv, tout est connecté correctement mais mon VOOmotion indique "Patientez" et je n ai rien d autre. Lorsque je vais sur le HDMI de la tv, il met "L instal
Problème
Bonjour @Dan ainsi qu'aux membres de cette conversation, Je ne vois pas en quoi le post en anglais pourrait vous aider car vous n'êtes pas client Proximus. Si je comprends correctement votre dernier message, la situation est réglée. Je reste disponib
Plus de signal
J'ai 4 abonnements et un des numéros n'a plus de signal depuis hier ... on a relancer mais rien .. quid ? Le numéro concernée est sur BXL
Question
Solution acceptée
serveur / client DLNA?
Bonjour, J'ai lu que la box evasion pouvait faire client DLNA. Exemple: https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/utilisation/activer-un-contenu-tv-via-mon-voocorder--ma-box--evasion-ou-via-/utiliser-le-media-center-dlna-avec-la-box--evasion.html Cette interface n'est plus disponibl
Question
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Ma box .évasion
Bonsoir, Une piste pour vérifier si le gigabit est disponible chez vous, c'est de consulter vos niveaux du modem et voir si vous avez un canal ofdm en down 😉 Cordialement, X
internet 1 Giga
bonjour, je voudrais savoir combien de temps faut-il pour passé de 500 mega au 1 Giga ? car en fesant le test eligibilité du 1 Giga, je vois qu'a mon adresse c'est disponible mais cela a pas basculé ... merci d'avance.
Question
Bonjour, Je suis disponible mercredi matin, jeudi matin et vendredi ou aujourd'hui en après midi. Je tiens à préciser que mes voisins ont les mêmes soucis que moi. Merci.
Débit descendant bas
Bonjour, depuis quelques jours ma connexion ne suit plus. Mon débit descendant varie de 30mbps à 100 mbps grand max. Avant que cela se produise j'étais plus vers 300mbps. J'ai déjà reset la box et redémarrer plusieurs fois mais rien ne change.
Problème
Gerinald Je n'avais pas vraiment tester jusqu'à ce weekend étant pas trop disponible ou présent chez moi, je pensais qu'après le paiement par domiciliation ça serait réglé mais j'ai préféré demander conseils ici.Je ne saurais dire si j'avais les chaî
Chaînes indisponibles sur box évasion "S'abonner à cette chaîne"
Bonjour,Depuis l’installation de ma box évasion début septembre je n'ai accès à aucune chaîne à part La trois, le reste m'indique "s'abonner à cette chaîne" et je comprend pas trop pourquoi, j'ai essayé un reset mais rien n'a changé.Merci de votre aide.
Problème
Bonjour, Je sais que dernièrement l'espace disque total disponible a été recalculé mais bizarement il n'est affiché que après un effacement complet du disque. Je n'en suis pas sûr mais je pense que l'espace restant affiché avant d'avoir au moin
Enregistrements qui disparaissent
Bonjour, J'ai une Box Evasion datant du mois de mai dernier. Depuis environ 2 mois, à 4 reprises, la quasi totalité de mes enregistrements a disparu purement et simplement. Je n'ai pourtant fait aucune mise à jour du disque et il restait chaque fois plus de la moitié d'espace disponible. S'agit-il
Problème
Bonjour @Moubai, Effectivement, une panne a été déclarée dans votre région. Nos techniciens font le nécessaire pour clôturer leur intervention au plus vite. Vous devriez récupérer
Problème accès réseau refusé - Profondeville
Bonjour, depuis ce jour 13h17, je n'ai plus de connexion vers le net. Je n'ai que 2 diodes allumées au lieu des 4 habituelles, dans l'onglet diagnostic il est noté Accès réseau refusé. Y-a-t-il des travaux actuellement sur ma région ?
Problème
Bonjour @Bernieard, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? C'est lorsque vous encoder la recherche que l'erreur apparait ? N'y aurait-il par une mise à jour disponible sur votre télévision ?
Nouveau signal
Ma TV est une SAMSUNG type UE26EH400W de 2013. Quand je suis les instructions pour passer au nouveau signal, au moment de donner l'ID réseau, je reçois "Cette fonction n'est pas disponible" et je ne peux pas continuer.
Problème
Je viens de modifier le titre, cela portait à confusion. VOOsport n'est effectivement plus offert. Cette action était prévue jusqu'à ce mois-ci. Je vois que vous avez téléphoné et que l'on vous a déjà renseigné à ce sujet. Je reste disponible si
ELEVEN PRO LEAGUE non disponible
Bonjour, J'ai changé de formule. Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !? Merci à vous.
Problème
Bonjour @Marcs ! Pour ce qui est de la date de fin, cela n'est pas tout à fait récent, mais la mention en dessous du contrat à durée déterminée est relativement récente (bien qu'elle était disponible dans les contrats) 🙂
abonement
bonjour comment savoir la duree restante de l engagement pour mes smartphone et impossible de modifier mon offre mobile merci
Question
Bonjour, Pour vérifier la vitesse que vous pouvez espérer regardez sur L’internet GIGA rapide de VOO en Belgique : Wallonie & Bruxelles. Dans la partie NET GIGAMAX, cliquez sur "quelle est la vitesse maximale disponible à mon adresse" cela
Question Giga max
Bonjour, J'ai actuellement l'offre Trio MAX (net+tv+mobile) et j'aimerai savoir si le prix change si je passe sur l'offre Giga. Si c'est le cas, quel est la différence de prix ? Et qu'est-ce que cela changera par rapport à l'offre TRIO (Mise à part le Giga en download)
Question
Solution acceptée
Nouveau signal
Bonjour, Je dispose d'un voocorder qui est parfaitement fonctionnel et me délivre la TV numérique dans mon salon. Je dispose également d'un second téléviseur dans la cuisine, celui-ci est directement raccordé au NIU sur une sortie TV4dB. Question: le "nouveau signal" est-il disponible sur cette
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas de VO sur VOO TV+ iOS ?
Bonjour, Je souhaite regarder un programme en VO (Game of Thrones) sur l’application VOO TV+. Je suis allé dans les paramètres de mon profil et j’ai sélectionné Anglais comme langue par défaut mais le programme reste en Français... (les sous-titr
Question
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VOO TV +
Bonsoir. Je n'ai pas été recontacté à ce sujet. Je remarque que la fonction redémarrer n'est plus disponible sur les chaînes de France Télévision (France 2, 3, 4 et 5). J'espère que c'e
Fonction redémarrer chaines France Télévision
Bonjour.J'ai remarqué que la fonction redémarrer sur France 5 n'était plus disponible.J'ai contacté le call center de Voo et il m'a été répondu que la fonction n'avait jamais été disponible sur cette chaine.C'est absolument faux car je l
Question
Bonjour, Je suis disponible ce jeudi 08/06 au matin sans problème. Merci de me confirmer la visite du technicien. Si cette date ne convient pas je chercherais une nouvelle. merci.
Deconnexion fréquentes depuis quelques semaines
Bonjour, Post Covid comme beaucoup de personnes nous télé travaillons plusieurs jours par semaine. Cela fait un moment que nous constatons de nombreuses déconnexions pendant la journée. Cela génére un freeze de quelques secondes par example sous Teams c'est bien visible. En surf normal on ne s'en
Question
Bonjour, Le signal de votre ligne est très instable. Il vous faut une intervention à domicile. Pouvez-vous me dire quand vous êtes disponible pour recevoir l'un de nos techniciens ? Ceux-ci se déplacent en semaine,
Connexion instable et reset frequent nécessaire
Bonjour Il y a deux semaines nous avons perdu la connexion suite à une tempête. Le technicien a réparé quelque chose dans la rue et depuis notre connexion est bien revenue mais elle est très instable. Mes collègues se plaignent de coupures et saccades, les v
Problème
@Marc2020, Je n'avais pas vu que vous aviez appelé le service technique hier et qu'un dépannage est prévu demain, toutes mes excuses. Une fois l'intervention terminée, la situation devrait rentrer dans l'ordre. Je reste dis
Problème image pixelisée et son inintelligible
L'image est par moments pixelisées sur toutes les stations, sur toutes les TV de la maison. Le son est également inintelligible. Rien n'a changé dans mon installation depuis des années. Je pense qu'il y a eu des travaux VOO dans ma rue, parce que j'ai trouvé des morceaux de câble et des connecteurs
Question
Avez vous des nouvelle pour AB3 HD et d autre chaine qui pourrais passé en HD aussi ? AB3 HD sera disponible durant l'été 2016 :cool: Vu la fin très proche de 2016 je pense qu'Adrien devrait changer sa réponse en mettant 2017 au lieu de 2016 :D
TheRanalloN
commenté
il y a 7 ans
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AB3 HD sera-t-il un jour disponible ?
Quand il aura des nouvelle chaine en HD AB3 HD sa serais bien qui es déjà dispo chez proximus pour le moment c es proximus qui es en avance 15 chaine HD comparé a voo 12 en HD
Question