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Bien le bonjour, Voilà, petit récap du jour : Au final, et je ne me l'explique pas, j'atteins aujourd'hui une vitesse en direct sur le modem de 396 Mbps donc là, super... Merci Technicolor... Pour en revenir au CPL, je ne me l
Changement Netgear par Technicolor, cpl à - de 20 mbps
Bonjour, Étant en télétravail et en plus avec des enfants en distentiel un jour sur deux, la connexion wifi a commencé à perdre de sa puissance... J'ai donc contacté le service client qui m'a fait parvenir un nouveau modem Technicolor en échange de m
Problème
Merci pour vos commentaires, ça fait plaisir de voir des clients satisfaits! ;-) Oui, j’ai copie du contrat et toutes les infos me concernant et concernant les modalités du contrat sont reprises donc je ne pense pas que Voo puisse le contester. De m
Experience Voo catastrophique
Bonjour, Je me tourne vers ce forum en dernier recours avant de contacter une émission genre “on n’est pas des pigeons”. J’ai déjà contacté des agents administratifs plusieurs fois avec toujours des bonnes intentions mais jamais aucune action réalisée. Pour résumé, j’étais client satisfait de proxim
Problème
Hi,Je ne vois rien de tel dans les logs, le modem est toujours en routeur. Je jetterai de temps en temps un coup d'oeil dans les logs. A part des ondes perturbatrices, ça ne me dérange pas plus que ça pour l'instant.Mon modem est à l'étage et mon rou
message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme
Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to
Problème
Bonjour, Effectivement, vu les branchements effectués, cela ne serait pas fonctionner correctement et le modem dans une armoire, pas top non-plus pour la répartition wifi... Pour ma part, le modem n'est pas branché sur un CPL m
Nouveau modem Technicolor CGA
Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&
Problème
Rien en bouge. Courage :) Bonjour, Si, si mais c'est surtout du coté des apps pour l'instant, la box est ce qu'elle est. Mais nous sommes d'accord que ça avance lentement (très ? trop ?) Il devrait encore y avoir plusieurs mises à jour d
Souci depuis la mise à jour Voo TV+
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, j'ai activé la mise à jour de Voo TV +. Personnellement, j'estime que cette mise à jour est plutôt un "pas en arrière". Se voulant plus intuitive, cette nouvelle version ne donne plus accès à plusieurs fonctions telles que les enregistrements récurrents, la
Question
Hello @roylion15 Le souci n’est pas ce que autorisent les chaînes dans mon cas précis. Les replay sont enregistrés sur les serveurs OTT VOO et le souci est relatif à une problème logiciel et logistique de distribution de la part de VOO … du mo
Problème replay RTL TVI
Bonjour, Je suis nouveau chez VOO avec un abonnement TV Light et l'application VOO TV + sur une Apple TV 4K (2021) et sur mon iPhone (11) Toutes mises à jour installées et aucun Jailbreak. Je rencontre des problèmes avec certains replays dont (surtout) les replays du journal TV de RTL TVI (fau
Problème
Effectivement, BBC4 est une excellente chaîne, et je comprends votre déception de la voir disparaître ainsi de l'offre Voo. Mais il est très simple et vraiment pas onéreux de pouvoir continuer à la regarder, via BBC iPlayer sur Internet et un VPN. Et
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
J'en avais un sous Windows 7 au début, Bitdefender dont j'ai bien aimé ses fonctionnalités, j'ai rapidement fini l'abonnement et je suis resté 2 ans sans antivirus jusqu'à passer sur Windows 10, j'ai eu celui de Windows. Pendant cette période de 2 an
Fraude : Virus se faisant passer pour VOO
Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles s
Question
bonjour a tous, ayant décortiqué la box évasion en long en large et en travers , je vais en donner mon avis les + ---------- - plusieurs tuners d'enregistrements - HDD plus volumineux - signal de télécommande passant a travers les tiroirs - box plus
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour ;-)Pour mettre tout le monde d'accord sur Télénet...Cette société "flamande" appartient au groupe US (lui aussi) Liberty Global...qui si vous ne le savez pas encore est en train de se défaire de ses activités européennes dans le câble...Libe
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
Sur ce forum, je ne suis pas seul dans le cas à tenir tête, visiblement. Et ne ne vois pas très bien POURQUOI vous vous obstinez à dire que cette guerre est perdue d'avance (donc, en petits caractères: à dissuader les gens de dénoncer ces faits auprè
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Plantage du modem; perte de connection WAN.
Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
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Ma connexion Internet
Vu que P_G a mentionné une touche FAV, je pense qu'il dispose plutôt d'un voocorder, sur lequel on ne sait pas renuméroter les chaînes.Par contre, il est possible de faire sa propre liste de favoris, n'incluant que les chaînes comprises sans son abon
Visualisation des chaînes pertinentes (HD et disponibles)
Bonjour,Existe-t'il une possibilité de ne parcourir *que* les chaînes effectivement disponibles ? Naviguer manuellement par tous ces écrans noirs affichant le message "Pour vous abonner à cette chaîne..." est stérile et à la longue aussi ennuyeux qu'idiot !Cette remarque s'applique aussi bien en nav
Question
pour les autres personnes ayant ce problème, vous êtes en version Voo TV plus ou version "normale" ? Pour ma part j'ai encore eu ce problème il y a 1/2 h ... je veux regarder une série "Demain nous appartient" enregistrée vers 18h00.. l'enregistre
code erreur 3070 enregistrements perdus
Bonsoir, code erreur 3070 enregistrements d'hier le 9/11 perdus ... pourquoi ? Merci ! Freddy N° de client; 0030296508
Problème
Erreur PS4
Bonjour,Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur de chez voo (j'avais un asus en bridge mais pensant que le soucis venait de lui j'ai reset le modem voo et je l'ai branché direct en modem pour écarter cette piste) les vitesses dl/up sont bonnes mais j'ai parfois un
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour Anne-Sophie, J'ai effectué quelques tests supplémentaires car mon épouse m'a signalé qu'il y avait également des problèmes avec notre VOOBOX. En effet, par moment (mais pas tout le temps), il y a des saccades sur l'image, le son ou les deux
L'interactivité disparaît de manière aléatoire avec mon VOOcorder
Bonjour. Depuis plusieurs semaines, je constate que l'interactivité de mon voocorder ne fonctionne plus normalement. Le témoin vert est aléatoirement éteint ou allumé. Parfois il est éteint (ou allumé) toute la journée. Parfois il est allumé quand j'allume le voocorder mais il s'éteint après une he
Problème
Je te remercie pour ta réponse Robby. Tu m'apprends quelque chose sur le chargement des vidéos. Je savais que pour du 1080 ou du 4K il ne fallait que peu finalement mais pas que les sites bridaient eux-mêmes la vitesse de chargement de leur vidéo. N'
Connexion Duo Max 400mb mais chargement vidéo lent
Bonjour à tous, Je suis chez VOO depuis plusieurs années et depuis aujourd'hui je suis passé à l'Internet Max avec 400mb. Apres un reboot de la box, j'ai directement branché un cable ethernet à un pc portable et le test Speedtest m'indique bien les bons chiffres, 400mb de download et 20 d'upload.
Problème
Je ne pense pas que cela vienne de VOO , en tout cas pas possible de scinder un profil de connexion c'est soit c'est 400/20, soit c'est 125/6.5. Je ne dis pas qu'il ne peut pas y avoir un souci chez VOO ou une saturation sur votre zone, c'est toujo
Vitesse Download n'a pas changé !!
Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réceptio
Problème
Bonjour roylion je ne refuse pas de te donner des précisions mai vous devez avouer que vos deux reponce sont de le négation ton pc est rempli de trucs, y pleins de pubs partout et pleins de programmes qui tournent dans la barre de tâches, tu es
dom
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il y a 8 ans
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Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN
Problème