Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (284)
Effectivement, il faudrait tester avec un câble directement relié au modem/routeur pour voir si le soucis n'impacte que le wifi ou pas. Les niveaux du modem pourraient aussi être intéressant. A l'adresse http://192.168.0.1/ section diagnostique/nive
Connexion difficile et coupure régulière
Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r
Problème
J'ai eu de la chance. On m'a envoyé un technicien EXTREMEMENT sérieux et compétent. Il a analysé toute mon installation et il a diagnostiqué un problème lié au cable coaxial en sortie du Voocorder et en entrée du téléviseur. Il est surement faibl
Carte CI+ et Voocorder: incompatibilité
J'ai acheté une carte CI+ en boutique Voo, principalement pour regarder la chaine 4K mais aussi pour pouvoir enregistrer sur HD externe directement depuis la TV. Malheureusement il est IMPOSSIBLE d'utiliser correctement la dite carte SI on utilise un Voocorder sur la même TV. Cela n'est spécifié N
Problème
Solution acceptée
Comme je vous l'ai dit, cela semble être plus technique sur la ligne que chez vous. Avec des micro coupure, il est normal que votre envoi n'arrive pas. Donc attendons la venue du technicien qui va tenter de régler votre instabilité de ligne, voir dia
Connexion instable vers le soir(même heure)
Bonjour ou bonsoir suivant votre situation... pour vous mettre dans le bain... Je suis un utilisateur de Shadow(Le PC du futur) https://shadow.tech/ et celui-ci utilise ma connexion pour envoyer ce que j'écris sur le clavier, fait avec ma souris, et me renvoie une image, celle de l'ordinateur,...
Question
Bonjour, Les problèmes sont revenus de plus belle ce matin. Download à 20mo/s qui décroit en 4 sec pour arriver à 1,5 mo/s. Upload à... 0. Depuis le nouveau modem, l'upload est systématiquement problèmatique. Voici ce que me donne le diagnostique.
Panne aux alentours de 4400 Flémalle ? Ralentissements voire arrêts intempestifs
Bonjour, Ma connexion s'amuse à faire du yo-yo depuis le début de l'après-midi. Mon wifi indique de temps à autre des pics à 60 mo/s avant de redescendre à 1,5 mo/s. J'ai redémarré le modem une fois, il y a une bonne heure maintenant, sans effet. Quelqu'un aurait-il observé une panne réseau – ou u
Problème
Bonjour @STAQUET, Vos services sont toujours impactés ? Pourriez-vous me détailler le problème actuel avec le service internet et de télévision ? Concernant les techniciens avec lesquels nous travaillons, non il n'ont pas "2 de tensions". Je ne sai
Demande de geste commercial suite à des soucis techniques
Suite à une réceptionniste hautaine (CYNDY )de chez voo qui me dédommage de 12€ pour une panne de 7 jours et non 6 (en plus elle ne sais pas compter)je trouve que la société voo devrait dédommager les clients directement et sans devoir le demander cela serait normal de plus 12 € ( minable )
Problème
Oui c est bien moi ..je debranche tout quand je vais travailler Hello Le modem câble ne doit pas forcément être débranché à tout bout de champ , cela ne sert pas à grand chose sauf que les officiels ne pourront pas diagnostiquer votre ligne correctem
Plus de connexion internet à mon domicile
Bonjour, y a t il eu des travaux sur jupille pour l internet car d un seul coup je n ai plus de coupure d internet ...????
Problème
Le problème s'est représenté. Le technicien Voo appelé à la rescousse m' a parlé d'un souci de canal 11 et a corrigé. Le problème est à nouveau apparu ce jour. Un autre technicien de chez Voo a diagnostiqué un souci d'IPV6. Il a remis mon modem en I
Impossible d'ouvrir certains sites sur mon PC ou ma tablette
Bonjour, De manière aléatoire, sur PC (Windows 10, version 1703/15063.786) ou sur tablette (IOS), je ne parviens plus à ouvrir la plupart des pages internet. Seuls les sites Google (maps, traduction, actu, agenda etc...) Facebook, Outlook, cinenews (bizarre!) restent toujours accessibles. Pas de rap
Problème
Bonjour Daniel0908 et bienvenue sur Le Forum :) D’après les informations que j’ai à ma disposition dans votre dossier, notre technicien s’est déjà rendu à votre domicile, et a diagnostiqué que c’est votre câble HDMI qui est en cause. Avez-vous pu r
Lignes et flashes dans l'image sur certaines chaînes avec ma box .évasion
Bonjour. Sur certaines chaînes uniquement (par exemple 13ème rue, TV5Monde, Breizh, Planète 92), j'ai 3 lignes horizontales instables ainsi que des flashes qui perturbent l'image à intervalles de quelques secondes. Ca ne se produit pas sur les chaînes principales (RTBF, RTL, chaînes nationales franç
Problème
Il faut savoir que le modem se coupe à 00h30 et se rallume à 7h45 (si je ne dis pas de bêtise).HelloCe n’est pas forcément recommandé de couper son modem tous les soirs non plus , comment les officiels peuvent diagnostiquer vos coupures alors ? ....
Coupures internet fréquentes depuis quelques jours
Bonjour, J'ai depuis maintenant quelques jours des coupures internet, je perds la connexion durant quelques minutes, ça arrive aléatoirement et ça peut arriver plusieurs fois par jour. Est-ce qu'un officiel peut regarder à ça et me dire si c'est normal ou non ? Merci.
Problème
Tf1 et .be en hdPs de travaux et le deuxième technicien qui est venu à place un nouveau câble en volant depuis le boitier extérieur. Cela ne changeais rien au problème.C'est suite à cela et après la mesure de perturbation du réseau qu'il a diagnostiq
Images saccadées - 3 passages de technicien et toujours pas de solution
Bonjour à tous,Suite à une forte dégradation de la qualité de l'image, je prends une première fois contact avec un opérateur téléphonique qui demande le passage du technicien pour le vendredi suivant. Ce technicien dis à mon épouse que l'installation dans ma maison est correcte et que le signal est
Problème
Bonjour à tous, Aede, votre question est maintenant solutionnée. Je vous invite à tester à nouveau votre connexion pour vérifier que tout soit bien en ordre. S.leneartz, un technicien doit passer à votre domicile demain. Il pourra alors diagnostiqu
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
Juste pour ajouter un témoignage qui montre que le problème n'est pas si isolé. Et c'est vachement difficile de diagnostiquer la cause, ce qui le rend assez frustrant. Constaté chez moi avec TV Sony 2017: 55XE9005 Ampli: Onkyo HT-R494 (du kit S5805)
Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma
Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS
Problème
Quand je me suis connecté à myvoo, j'ai pu constater que mon internet était désactivé et en allant dans les diagnostiques il est inscrit : accès au réseau refusé. Bonsoir, A tout hasard, n'auriez-vous pas un impayé qui "traîne" quelque part et qui
Accès internet refusé dans l'interface du modem
Bonjour tout le monde, je tiens à vous faire part de mon soucis d'internet. Tout allait bien jusqu'à hier, et ce matin, impossible de charger une page. Je suis bien connecté au réseau wifi mais rien ne se charge. J'ai essayé d éteindre et de rallumer le modem, de le reset mais rien ne marche. Quand
Question
L'échange de modem vers le Technicolor est gratuit lorsque celui-ce que vous possédez est diagnostiqué comme défectueux. Sinon, cela vous sera facturé 50 € si vous désirez le passage d'un technicien ou 25 € si vous le faites via un relais Kiala :)
IP pubique ou privée ?
Bonjour, Qqun du staff pourrais-til verifier si mon IP WAN est privée ou publique (IP WAN : 10.244.x.x) Dans le cas ou elle serait privée, pourriez vous la passer en public afin que je puisse ouvrir mes ports? Amicalement. Steve
Question
Merci pour votre suivi.J'ai effectué un redémarrage du modem, comme conseillé.Je signale cependant que le témoin "WiFi" n'est pas tout à fait stable. Celui-ci s'éteint très brièvement toutes les 10 secondes (approximativement).Quoi qu'il en soit, pou
Perte de connexion Internet en WiFi
Bonjour à tous et toutes,Depuis deux jours, ma connexion internet par WiFi se coupe en cours de journée. Cette perte du réseau ne se manifeste que sur mon desktop (Windows 10, version 1903/18362.295) alors qu'aucun paramètre n'a été modifié. Selon le diagnostic réseau (paramètres Windows): Windows
Problème
ceci dit le 1er technicien avait bien diagnostiqué que la panne se trouvait dans la boite dehors. Il avait dit que le camion viendrait le lendemain. Donc je me demande pourquoi il a fallu attendre une semaine de plus ? Le technicien d'aujourd'hui est
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
Bonjour Benny, Avez-vous vérifié si votre adresse IP est une adresse publique ? Pour vérifier le type d'IP, il vous suffit de vous rendre dans l'interface de votre modem, et de cliquer sur l'onglet diagnostique. Si ce n'est pas le cas, cela peut e
Accès à mon NAS
Bonjour, j'aimerai pouvoir me connecter à mon NAS au travers d'internet. J'ai bien fais ma redirection de ports mais aucuns résultats probants. J'ai lu sur d'autres forum que le problème pouvait venir du "double NAT". Je précise que je n'avais pas de problèmes lorsque j'étais chez un FAI concurrent
Question
Solution acceptée
Bonjour @etienneh Pour l'instant le modem CGA4233 n'est pas disponible en échange standard (il est réservé au nouveaux gros abonnements) le TC7210 peut être obtenu mais c'est soit pour un "dépannage" (il n'es
Modem Netgear CG3700B
Bonjour, Jusqu'au 31 octobre, j'avais un abonnement Trio Wahoo, mon modem CG3700B était en mode bridge et j'utilisais un routeur Netgear R7000. Les débits filaires et wifi étaient excellents : proches des 125 Mb/s en download et 6 Mb/s en upload. Depuis le 1 novembre, je suis
Problème
Bonjour Vorlox,N'hésitez pas à répondre aux questions de roylion15, cela nous aidera à diagnostiquer le souci. De notre côté, nous allons revenir vers vous par message privé pour vous aider davantage. Consultez votre boite de réception pour ne pas ra
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
TF1 HD – Pixellisation
Bonjour,Depuis ce soir, TF1 HD s’affiche de manière parasitée avec de gros épisodes de pixelisation de l’image. Après vérification, aucune autre chaîne ne semble impactée qu’elles se situe sur un canal précédant ou suivant le canal utilisé par TF1 HD.D’où pourrait venir le problème ?Merci d’avance
Problème