Plus de connexion internet à mon domicile

Bonjour Quiven vidal,

Je viens de vérifier dans votre dossier, nous n'avons effectivement pas eu de retour de votre modem à plusieurs reprises hier. Je n'ai d'ailleurs plus de retour de celui-ci actuellement. Aucune intervention n'est en cours dans votre région, donc le désagrément que vous rencontrez n'est pas lié à une panne ou à une intervention sur le réseau.

Pourriez-vous me dire si votre modem est bien allumé actuellement ? Si oui, les 4 voyants situés sur le bas de la face avant de votre modem sont-ils allumés et fixes ? Avez-vous un NIU à votre disposition ? Celui-ci est-il bien allumé (petite lumière verte) ?

Merci d'avance pour ces précisions.

Bonne journée :)

Bonjour, voila mon modem est brancher ??

Pourtant j ai vu qu on a tirer un nouveau cable deux rue plus loin ...

Oui c est bien moi ..je debranche tout quand je vais travailler

Oui c est bien moi ..je debranche tout quand je vais travailler

Hello
Le modem câble ne doit pas forcément être débranché à tout bout de champ , cela ne sert pas à grand chose sauf que les officiels ne pourront pas diagnostiquer votre ligne correctement et votre problème mettra plus de temps à se résoudre. .

Economie d electriciter ??